yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    girdi yaz
    medya ekle
    • linki kopyala
    • şikayet et
    • girdiler (55)
    • medya (2)

    55. ülkemizde kıymeti bilinmeyen global alışveriş sitesi...Trendyol gibi agresif bir tanıtım kampanyası olmadığı için ilgi göremediğini düşünüyorum.Kalite olarak gerçekten kendini aşan mükemmel sitelerden

    17 haziran 09:08

    54. hepsiburada, n11, trendyol, tozlu sitelerini kullandım. hepsinden de memnun kaldım şöyle böyle.

    hepsiburada hızlıydı, iade sürecinde de sıkıntı çıkarmadı. hepsijet diye bir kargo şirketleri var, gördüğüm en sorunsuz şirket olabilir. müşteri temsilciliğini hiç sevmedim ama bu sitenin.

    n11 de hızlıydı, ama ne iade sürecim oldu ne de ayrı bir sorun. o yüzden o tür durumlarda ne olur bilemiyorum.

    trendyol'da da aynı şekilde, bir problem yaşamadım. ama iade falan yapmadığım için sorun çözücülüğü konusunda bir şey diyemem. buranın da müşteri temsilciliğini pek beğendiğimi söyleyemem. ama express diye bir kargo şirketleri var, memnun kaldım.

    gelelim tozlu'ya, çok şansına bir alışverişti. memnun kaldım, ama çoğu kişi kalmamış. belki bir kere daha alışveriş yapsam bende de patlayacak. ama bazı ürünleri çok ucuz diğerlerine göre, her şey değil ama takip edilirse güzel birkaç şey bulabilirsiniz bence. ama onun haricinde çalıştıkları kargo şirketini beğenmedim, firmanın ne whatsapp ne de herhangi anında yazılabilecek bir platformu var ne de çağrı merkezine ulaşılabiliyor. kargonuz kaybolsa falan asla bulamazsınız, çözemezsiniz. ayrıca bu sitenin de müşteri temsilciğini beğenmedim.

    bütün bunları niye yazdım peki? şimdiye kadar en güvenle alışveriş yaptığım site amazon oldu da ondan. gerçekten abartmıyorum, asla mağdur olmayacağımı bilerek alışveriş yapabilme hissi ancak bu sitede oluyor. iade sürecinde asla sıkıntı çıkmaz bir kere. ürün geç gelse falan karşınızda muhatabınız oluyor. site içerisinden mail atabiliyorsunuz, anında yazışabiliyorsunuz. ve çok profesyonel ve ilgililer. isterseniz beş liralık bir şey almış olun, fark etmez. mail attınız diyelim, aynı gün içinde sizi telefonla arıyorlar. yani şikayetiniz kulak ardı edilmiyor. defolu ürün geldi ya da yanlış ürün geldi diyelim. hemen hatayı telafi amaçlı hediye verme gibi ufak jestleri oluyor. yani, o hediye değil önemli olan, mağduriyetinizi gidermek için gönül alma niyetinde olmaları önemli. neyse sözün özü, sistemleri çok sağlam. kargo fiyatları da gördüğüm en makul olanı bence. (gizlinot: 4.90 tl) ama bazı üyelerin dediği gibi, ürün çeşidi trendyol kadar bol değil. her şey de piyasanın en ucuzu değil. fakat fırsat ürünlerini takip ederseniz, güzel indirimler yakalayabilirsiniz. 20 liralık alışveriş de yaptık, beş binlik de. hiçbirinde sıkıntı çıkmadı şimdiye kadar. umarım böyle kalırlar, boşuna dünya çapında bir firma değiller işte. he bu arada güzel kitap indirimleri oluyor, bkm'den sonra bence en uygunu burası. geçen gün kardeşim 50 tl'ye 400'er sayfalık üç kitap satın aldı. popüler de kitaplardı, başka yerden alsa bir tanesini ancak alırdı o fiyata.

    16 haziran 15:39 16 haziran 15:43

    53. her şeyi hoş fakat arayüzü gerçekten mevcut diğer mağazalara nazaran çok geride. bazen aranan ürün mevcut olmasına rağmen içeride bulmak çok zor oluyor.

    16 haziran 15:16


    52. Türkiye'de müşteri memnuniyeti açısından yanına yaklaşabilenin olmadığı platformdur. öncelikle, prime 7,90. milyon tane avantajı var ve 50 kuruşluk popkek bile alsanız kargo bedava. prime gönderileri agt kurye ile geliyor (gizlinot: Türkiye'nin en hızlı kurye firması. sabah 9da izmirden verilen paketim akşam 9da elime ulaştı ankaraya). bazen çok uygun ürünler yakalayabilirsiniz.

    özellikle kitap alışverişi ve teknolojik alet alışverişi için kullanıyorum. bir sorun olursa, iade etmek istersem veya ürün defoluysa, bozulursa arkamda amazon'un olduğunu bilmek için. ama buradan makyaj malzemesi, kırtasiye malzemesi, aklınıza gelebilecek her türlü ürünü aldım ve hiçbir sorun yaşamadım.

    bir tane ürün istediğim gibi çıkmadı, para iadem yapıldı ve ürünü tekrar göndermeme gerek olmadığını söylediler.

    ah, amazon. aşkım benim.

    20 mayıs 02:36

    51. Kitap alışverişlerimi ekseriyetle yaptığım, son tecrübemle hayalkırıklığı sebebi site.Gecen hafta birkaç kitap satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ama sipariş oluştu kısmında kırmızı bir yazı ile ödemede sorun olduğu yazıyordu. Müşteri temsilcisine ulaştım ve durumu ilettim, sitelerinde bir arıza olabildiğini sisteme geç dusebildigini odemenin alındığı bir sorun olmadığı yönünde konuşuldu, tamam dedim. Bir iki gün sonra baktığımda tekrar aynı sorunu gözlemledim bir düzelme olmadığı için tekrar müşteri temsilcisine yazıp durumu ilettim.siparisimle ilgili hiçbir sorun olmadığını, ödemenin görüldüğünü dikkate almamami söyledi, tamam dedim konuşma sona erdi.o sırada Amazon uygulamasından bildirim geldi ödeme yapmanız için son gün diye. Banka hesabıma girip tekrar kontrol ettim, evet para odenmisti. Bu sefer bildirimde mi hata var diye telefonla aradım ve görüştüğüm temsilci paranın bankadan çekildiği ancak onlara ulaşmadığını ve evet bir sorun olduğunu söyledi.Daha önce iki farklı temsilciye durumu ilettiğimi ve bir sorun olmadigini söylediklerini söyledim yanlış bilgilendirilmişim.koskoca iş disiplinli Amazon... Neyse dedim tamam ama siparişimin iptal olmasını istemiyorum, sonuçta hem bekledim o kadar, hem ödemeyi yaptım.Tabi dedi iptal olmaz sizlik bir sorun yok, en kısa zamanda halletmeye çalışıp dönüş yapacağız size.tamam dedim ve bugün mail gelmiş siparişim iptal edilmiş, sistemlerine girdiğimde ise iptal edilmiş olarak görünmüyor komple silinmiş sanki hiç yok gibi.bir hafta on gün de bankaya yansıtılması surebilirmis. Ki yaptığım alışveriş silinmiş yarın birgün ben o parayı istesem ne sipariş iptali görünüyor sistemde, ne bir şey kitap satın aldığımda dair.her ay kitap alışverişi yaptığım güvenilir dediğim site bu.ne çalışanların bilgilendirmesi yeterli, ne müşteri memnuniyeti ön planda.

    17 gün sonra gelen güncelleme; param hala yatmadı, defalarca kez aradığım ve uygulamadan ulaştığım temsilciler üç gün sonra tekrar arayın, 5 gün sonra tekrar bakın minvalinde cevaplar veriyor.en son finans departmanına ilettik dediler bakalım. Bu iş hallolsun, hesabımı ve uygulamayı tamamen sileceğim.cunku yıl dim.

    11 mayıs 20:18 28 mayıs 13:43

    50. Koyu bir amazon prime fangirl olan beni bile çıldırttılar. Burdan köpek maması almayın. Son 2 seferdir hasarlı ambalajla gönderiliyor ve yırtık o kadar ufak ki benim gibi detaylı incelemeyen birisi asla göremez. İade sürecinde sorun yok, 12 kiloluk mamayı sırtlanıp kargoya götürmeniz, kargo şubesinin "kotamız doldu başka şubeye götürün" demesi ve kargoyu kabul edecek mng kargo şubesi aramanız dışında. 

    Amelelik gerçekten, asla tavsiye etmiyorum. 

    10 mart 13:52 10 mart 13:53

    49. aşırı aşırı memnun olduğum online alışveriş sitesidir, tek problem ürün çeşitliliğinin az olması ve prime kapsamındaki ürünlerin azlığı.

    onun dışında yaşadığım harika deneyimlerden bahsedeyim,

    prime kapsamında bir kulaklık almıştım belli bir süre kullandım 2 ay kadar ve kulaklığın sol tekinden daha az ses geliyordu, ürünü alalı 3 ay olmasına rağmen hiçbir problem yaşamadan iade edebildim ve anında para iadem gerçekleşti. trendyol vb. olsa eminim ki o kulaklıkla kalırdım ortada. (bu arada iade ederken prime üyeliğim yoktu buna rağmen problem yaşamadım)

    sonrasında yine prime kapsamında bir kitap aldım 30 tl falandı ancak kitap gelince biraz inceledim çok hoşuma gitmedi ve iade etmek istedim, anında para iadesi yapıldı ürünü iade etmeme gerek olmadığı söylendi. gerçekten türkiye'de böyle bir davranış görmek, gözlerimi yaşarttı resmen. ben iade almayacaklarını düşünüyorum ki haklılar da yani almasaydılar.

    (link: https://www.columbia.com.tr/urun/carson-pass-ii-kadin-mont-35844?utm_source=criteo&utm_medium=retargeting&utm_term=logo&utm_campaign=criteoretargeting&utm_size=0x0 bu ürünü) amazon germany gönderimli olarak anneme 883 tlye aldık, kargo, vergiler vs. her şey dahil, gerçekten inanılmaz. neredeyse arada 2 kat fark var.

    şu an ürün satıldığı için fiyatı artmış gözüküyor ancak eğer fiyat takibi yaparsanız böyle muhteşem fırsatlar yakalamanız mümkün.

    özellikle ben beğendiğim ürünleri önce listeme alıyorum, listeye eklediğinizin tarihten beri fiyatı düştüyse gösteriyor bu da bence çok hoş bir özellik.

    kargoların hızı zaten harika akşam siparişi veriyorum ertesi gün en geç öğlen elime geçiyor, benim gibi sabırsız insanlar için harika bir özellik :D

    tabii prime'ın diğer avantajları da çok tatlı twitch kullanıyorsanız her ay 1 kişiye abone olma hakkınız oluyor, sevdiğiniz yayıncıyı destekleyebiliyorsunuz(normal aboneliklere göre çok daha uygun fiyatlı oluyor üstelik)

    prime video'da efsanevi diziler var(gizlinot: seinfeld, the office) yine de içeriğin bayağı artması gerektiğini düşünüyorum yani daha çok yolu var ama 8 tl'ye kola bile alınmıyor artık bu açıdan bakıldığında hiç yoktan iyidir.

    kargonun ne alırsanız alın ücretsiz olması benim gibi kargo parası vermekten nefret eden, kargo ücretsiz olsun diye milyon çeşit ürün aramaktan heba olmuş insanlar için harika.

    prime gaming yine idare eder diyebiliriz bazen güzel oyunlar geldiği oluyor, arada bakıyorum.

    öyle bayılıyoruz kendisine sonuç olarak...

    6 mart 23:12


    48. çok memnun kaldığım site.

    the office izlemek için amazon prime aldığımdan kargo ödemiyorum ve ürünlerim çok hızlı geliyor.

    asıl memnuniyetim sattıkları ürünün arkasında durmaları. jbl go 2 almıştım ve sanırım bana hatalı bir ürün denk geldi sürekli ses kesintisi oluyordu 5-6 gün sonra ses tamamen gitti ben de ürünü iade ettim. hemen iade işlemi gerçekleşmiş gözüküyor. trendyoldan alsaydım satıcının çirkeflik yapacağına o kadar emindim ki.

    elektronik bir ürün alacaksam amazonu tercih ederim kesinlikle, hatalı çıkar ürünün başına bir iş gelir bence hiç bir sıkıntı yaşamazsınız.

    1 mart 00:00

    47. amazon uzun zamandır fiyat politikası müşteri memnuniyeti açısından takip ettiğim bir platform. almak istediğim ürünlerin yorumlarına fiyatlarına bakmak için ara ara kullanıyordum. ancak hiç alışveriş yapmamıştım. uzun zamandır takip ettiğim bir kazak vardı. kendi sitesinde ve trendyolda 49 tl, artı kargo ile nerdeyse düz triko 60 tl ye denk geliyordu. canım almak istemedi epey beklettim. dün aklıma geldi amazonda arattım ve bingo aynı kazak 39 tl idi. ilk siparişe özel ücretsiz kargo ile de 20 tl benim cebimde kalmış oldu. prime üye olmadığım halde siparişim bugün 24 saat dolmadan teslim edildi. beni her anlamda tatmin eden bir alışveriş oldu. artık prime üyelik almayı düşünüyorum. bu kadar mutlu olacağımı bilmiyordum. (gizlinot: swh)

    18 şubat 15:07

    46. son bir aydır yüklüce kitap alışverişi yaptığım online alışveriş sitesi.

    son siparişime kadar hiçbir sorun yaşamadım hem çok hızlı hem hasarsız geldi kitaplarım. son siparişimdeki kitaplardan birinin sayfaları yırtık gelmesi sonucu kendilerine mail attım ve şaşırtıcı bir şekilde birkaç saat içinde dönüş yaptılar ve kitabın para iadesini yapacaklarını söylediler.

    açıkçası kitabın hasarsız olanıyla değiştirilmesini yeğlerdim fakat günümüzde müşterilere asla değer vermeyen, cevap vermeye bile tenezzül etmeyen işletmeler/siteler varken bu davranışlarıyla kalbimi kazandılar. bundan sonra başka bir yerden kitap alışverişi yapmam sanırım.

    25 ocak 16:58