girdi yaz
medya ekle
  • linki kopyala
  • şikayet et
  • girdiler (1)
  • medya (0)

1. Bir malın ayıplı olduğu kullanıldıktan bir süre sonra da ortaya çıkabilir. Mağazaların ama bunu 1 ay vs kullanmışsınız demelerine itibar etmeyin. bu tür ayıplara gizli ayıp denir, malı, ürünü elinize ilk aldığınızda anlamazsanız göremezsiniz kullandıkça ortaya çıkar. Bu durumda kullanabileceğiniz bir takım seçimlik haklarınız vardır. Bunların ilki malın ayıpsız olan aynı malla değişimini talep etme, ikincisi para iadesi, üçüncüsü ayıbın giderilmesini talep etme, sonuncusu ise ödenilen fiyatta uygun bir indirim talep etme. Pratikte mağazalar para iadesi yapmamak için elinden geleni yapar, ısrarcı olunuz. Unutmayın siz o ürün için para harcadınız, sizi ayıplı sattıkları malın parasını vermeyerek o mağazadan başka bir ürün almak için zorlayamazlar.

Bunu kavgasını en son lacoste ile verdim, dünya para verip aldığım mont, ikinci giyişte yırtıldı koltuk altından, mağaza ısrarla para iadesi yapmayacağını söyledi. Onlara göre o tutarda başka bir ürün almak zorundaydım mağazadan. Haktan hukuktan bahsetsem de olmadı, markanın bilmem ne müdürüyle 3. telefon konuşmasından sonra kabul ettiler para iadesini. Ha etmeselerdi tüketici hakem heyetine gidecektim, kazanacaktım da. Yanlarına bırakmayınız bu tip çakallıkları.

22 aralık 2015 00:42