girdi yaz
medya ekle
  • linki kopyala
  • şikayet et
  • girdiler (158)
  • medya (3)

158. ESKiden dermokozmetik alışverişim için kullandığım site. Kargoları inanılmaz hızlıdır ve yanlış hatırlamıyorsam yurtiçiyle çalışmalarına rağmen, hiçbir sorun yaşamadım. 

Alışverişi bırakma nedenim, son kullanma tarihi ve orijinallik konusunda eczane dışı hiçbir platforma güvenemiyor olmam. Dolayısıyla distribütör güvencesi olmayan hiçbir ürünü almıyorum.

Tester konusunda da en azından benim alışveriş yaptığım dönemde cömert değillerdi, 300-400 liralık alışverişlerime bir tane dermalogica poşet tester yolluyorlardı. 

10 ağustos 15:22

157. eşim için bioderma yüz yıkama jeli ve nemlendirici siparişi verdiğim ve ilk kez alışveriş yaptığım alışveriş sitesi. bioderma alışverişi yapınca hydrabio h2o misel su da 30 tlye geliyordu toplamda 120 tl'lik bir alışveriş yaptım. dün öğlen 1 gibi verdiğim siparişi yine bugün öğlen elime ulaştırdığı için hız konusunda oldukça memnun kaldım. alışverişimin yanında da hediye olarak uriage marka 150 ml termal su gönderdiği için de ayrıca mutlu oldum. yine bir adet vichy kağıt nemlendirici testerı vardı içinde, tester/sample konusunda oldukça cömertler. memnun kaldığım bir alışveriş oldu.

10 ağustos 13:53

156. Reçete.com’da bulamadığım bazı ürünler için bu siteyi kullanıyorum. Kargoları inanılmaz hızlı. Genellikle kağıt tester yolluyorlar. e tabii recete’nin bonkörlüğü yanında insan kutuyu açınca bir “hıh” diyor. Ama son alışverişimde stoklarında kalmayan bir ürün için aramaları, mail atmaları ve ilk defa kağıt tester yerine deneme boy güneş sonrası losyonu yollamalarıyla bir “acaba yola mı geliyorlar” dedirtmiştir. Yine de ilk sırada değilsin bebeğim ;) 

4 ağustos 00:56


155. kendilerinden 2. Alışverişimi yaptım. İlki sorunsuz geçmişti, aynı gün kargoya teslim etmişlerdi ancak deneme ürünü 1 tane mi vardı neydi. 2. Siparişimi bugün verdim ama sipariş verirken not kısmına istediğim ürünleri eklemeyi unuttum, o yüzden ayrıca mesaj attım. Hatta yüzsüzlük edip 2 ayrı mesajla istedim. İkisine de detaylı açıklamalarla geri dönüş yaptılar. Sonra da aramışlar. Geri döndüğümde mesai saati bitmiş olmasına rağmen açtılar. Meğer bana mesajla yaptıkları açıklamaları yapmak için aramışlar. Bir de kargomu bugün veremediklerini, yarın verileceğini söylediler.

Sonuçta elime istediğim deneme ürünleri geçemeyecek ve kargom pazartesi ulaşacak. Ama bu ilgilerinden inanılmaz memnun kaldım. Ürün yelpazeleri de geniş. Umarım bozmazlar.

Unutmadan ekleyeyim, biraz pahalı olduklarını düşünüyorum. 

3 ağustos 19:19 3 ağustos 19:20

154. İlk kez iki gün önce alışveriş yaptım ve ertesi günü öğlen kargom elimdeydi. Hiçbir sitede bulamadığım çoğu markaya ulaşmak açısından çok tatmin edici olsa da indirim yüzdelerini diğer dermokozmetik sitelere göre epey az tutandır. Sadece bulamadığım ve denemek istediğim markalar için alışveriş yapacağım sitedir. 

13 temmuz 12:32

153. uzun zamandır üye olmama, arada bir girip almayı düşündüğüm ürünleri fiyatlarına bakmama rağmen düne kadar alışveriş yapmaya üşendiğim siteydi. bir süredir aradığım (gbkz: daylong actinica losyon)u uğradığım eczanelerde bulamayınca; dün öğleden sonra siteden alışveriş yaptım ve paket az önce elime ulaştı. paketin kargoya verilip, teslim edileceği süreye kadar düzenli olarak bilgilendirme yapmaları ve teslimatını takip etmeleri ile benim de gönlümü çeldiler, bundan sonra başka yerden alışveriş yapacağımı pek sanmıyorum.

24 mayıs 13:44

152. Yaptığım alışveriş sonrası çok memnun kaldığım sitedir. Şöyle ki aldığım ürünü hiç kullanmadım diyeceksiniz ki nasıl memnun kaldın? Ürünü tamamen benim hatam olarak yanlış sipariş etmişim. Ürün bu arada clinique markasının bi nemlendiricisiydi. Geçen hafta pazartesi siparişi verdim zaten resmi tatil olduğu için işleme girmedi, salı günü kargoya verildi çarşamba sabahtan ürün gelir gelmez (ürünün geliş tarihi ve dağıtıma çıkış tarihi arasında 15 dakika yoktur) dağıtıma çıktı. Sabahtan elimdeydi ürün. Ancak ürün yoldayken yanlış aldığımı farkedip müşteri hizmetlerini aradım. Biraz bekledim sanırım tatil dolayısıyla çok meşgullerdi ki ilk aramamda müşteri temsilcisine bağlanamadım. 2. aramamda çok tatlı bi kadın iade nedenimi sordu, gerekli işlemleri söyledi, ben bu arada aras kargoya gidip anlaşmalı olduğu bir firmaya ait bir ürünügeri göndericeğimi söyledim. Hangi firma getirdiyse ona gidin dediler ama hakikaten evime uzak. Yurtiçi,aras birde adını hatırlayamadığım bir kargo şirketiyle çalışıyorlar. İadeler de sadece bu 3 firmadan olabiliyor. Aras bana en yakınıydı gittim ve "bizim anlaşmamız yok kargonuz 20 lira tutuyor" dediler. Bende arayıp bildirdim bi numara vermelerini rica ettim verdiler, sorun kargoda yine sorun çıkarırlarsa bizi tekrar arayın dendi. Diğer gidişimde babam halletti işimi ancak 15 liraya göndermiş gerçekten. Ben olsaydım peşine düşerdim. Paketlenme konusunda da kraft kağıdı renginde bir kutuya konulmuştu içinde de bir tane darbelere karşı pakete zarar gelmesin diye bi hava dolu poşet tarzı bir şey vardı. Bugün bir daha aradım dün ulaşmış kargom kendilerine,yarında para iadesini yapacaklarmış. Sorunsuz kabul edildi kargo harici hiç bir sıkıntı çekmedim. İçine de vichy'nin testeri konmuştu. Tester konusunda da sorunsuz bir site olduğunu söyleyebilirim. Benim sipariş serüvenim böyle oldu belki burdan alışveriş yapmak isteyen birine yardımım dokunur ^.^

1 mayıs 19:02 1 mayıs 19:05


151. Hayatimda daha pinti bi dermo kozmetik sitesi gormedim sanirim. Ne kadarlik alisveris yaparsaniz yapin gunahlarini bile yollamiyorlar urunlerin yaninda oyle soyleyeyim. Bu sample olayini da urun alisverisim esnasinda siparis notu olarak guzel bir dille belirtmeme ragmen faturamda siparis notumu dalga gecer gibi fosforlu kalemle ozellikle isaretlemisler ve gene bir yaprak catlak jeli yolladilar :)))) sinifta kaldin dermoeczanem pintisin uzgunum.

1 mayıs 18:34

150. ürünlerin kargolanma hızını, kargo sağlamlığını ve fiyatlarını seviyorum ancak tester konusunda bu kadar cimri olunmaz. bir de geçen gün başka siteden yaptığım alışveriş sonrası 1 ürüne bile 7-8 tane tester koymuşlar, unutup burası eklemiş gibi adamlara mail atmıştım "geçen sefer bir sürü tester yolladığınız için teşekkürler" diye. eminim maili okuyan kişi epey şaşırmıştır. (gizlinot: swh) zaten gelen kargodan (4 ürün) da yine 1 (bir) adet nemlendirici saşe çıktı. bir süre başka yerlerden alışveriş yapacağım.

26 nisan 23:21

149. dün 6 adet ürün siparişi verdiğim online dermokozmetik alışveriş sitesi. cilt bakım rutinimi değiştirmeye karar verdikten sonra buradaki yorumları okuyup bu siteyi tercih ettim. ancak beni daha ilk siparişimde hüsrana uğrattı.

çok hızlılar, o konuda söylenecek bir şey yok. dün sabah siparişini verdiğim ürünler bu sabah elime ulaştı. ancak 6 üründen sadece 5 tanesi vardı pakette.

işin üzücü yanı da göndermedikleri ürünün "bilmem kaç lira üstü alışveriş yaptınız, 49,90lık ürünü size 19,90'a satalım" şeklindeki kampanyalardan birine ait olması. eğer böyle bir taktikle insanların parasının üstüne yatmaya çalışıyorlarsa, o ürünün değeri 1 lira da olsa hakkımı sonuna kadar arayacağım.

müşteri hizmetlerine ulaştım. kamera kayıtlarına bakalım, size dönüş yapalım dediler. ne yani? kamera kayıtlarında ürün pakete konulmuş olarak görülüyorsa, benim param havaya uçmuş olacak öyle mi? sanki o ürün pakete konduktan sonra benim elime ışınlanıyor. gerçekten hiç güven vermeyen tavırlar bunlar. ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisinin böyle bir şikayet karşısındaki aşırı hazırlıklı tutumu, bana bu olayın sistematik bir şekilde yapıldığını hissettirdi. neyse bakalım, beklemedeyim. bu olaydan sonra da siteyi bir daha kullanacağımı düşünmüyorum.

edit: eksik gelen ürünü daha sonra gönderdiler. 300 liralık ürün alıyorsunuz, tester yok. sonra eksik ürününüzü geri yolluyorlar, bari özür niyetine bir tester koyar insan. o da yok. zaten aldığım kremlerden birinin pompası da çalışmıyor. hay böyle alışverişe... bay bay dermoeczanem :/

26 nisan 15:08 2 mayıs 12:42