yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    girdi yaz
    medya ekle
    • linki kopyala
    • şikayet et
    • girdiler (50)
    • medya (1)

    50. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım site. 30 martta verdiğim kitap siparişleri 15 gün sonra elime ulaştı. 15 gün sonra ulaşma sebebi de benim günlerce arayıp şikayetimi dile getirmemle oldu. Siparişimdeki bir kitabımı da iptal ettiler. Ardından Sipariş ettiğim kitaplardan birinde kitabın 30 sayfası eksik! bildirmek içi aradığımda kitabı iade etmem gerektiğini ve inceleyeceklerini eğer onaylarlarsa yenisini gönderebileceklerini söylediler. Son derece eksik yetersiz buluyorum. Aynı tarihlerde başka sitelerden de kitap siparişinde bulundum ama hiçbiri bu kadar geç siparişi elime ulaştırmadı. Üstüne üstlük siparişimin teki iptal ve gelen kitaplardan birinin 30 sayfası eksik. Tam bir rezalet.

    16 mayıs 15:09

    49. yaklaşık 5 senedir siparişlerimde hiç bir sorun yaşamamam benim şansım sanırım. eskiden kitapların yanına sabit fikir dergisini hediye olarak verirlerdi onu kaldırdılar. bir de en fazla 2-3 kere kitabın bulunması uzun sürdüğü için iptal etmiştim ve param 1 hafta içinde yatmıştı. Klasik kitapsever olarak kitabı kitapçılardan alma taraftarıyım ancak aradığım kitabı dışarıda bulamadığım zaman hala ilk adresimdir kendisi.

    16 mayıs 14:48

    48. Gelecekte istediğim tüm kitaplara sansürsüz bir şekilde ve bana dayatılan tekel fiyatıyla değil piyasa fiyatı ile ulaşabilmek adına, faaliyetleri ve amaçları belirsiz birtakım sermaye gruplarına para kazandırmamak için alışveriş yapmayı sonlandırdım. Yerel kitapçılardan alışveriş yapmaya çalışacağım.

    16 mayıs 13:25 16 mayıs 13:29


    47. Kızım için aldığım kitapları 13 gün sonra kargoya teslim ettiler. Malum virüs salgını nedeniyle az personel çalışıyor olabilirler ama sizce de çok değil mi bu süre? Aynı gün D&R online'dan da alışveriş yaptım. Maksimum 2 iş günü sonra ürünleri kargoya teslim ettiler.

    16 mayıs 11:48

    46. Bir daha asla kullanmayacağım online kitap alışveriş sitesi. 21.01.2020 tarihinde iki kitap sipariş ettim. Başta her ikisi de stoktayken, iki gün sonra stok dışı oldular. ürünler zaten çok incelenmişti olabilir dedim geçtim. 3-4 iş günü olan standart teslimat süresini geçince baktım ve hala 'siparişiniz hazırlanıyor' yazısı. bu sefer 2-3 şubat tarihinde teslim edileceği yazıyordu. elimde okumam gereken başka bir kitap olduğu için yine bekledim. ancak bu sabah baktığımda teslimat tarihleri 7-8 şubat yapılmış. müşteri hizmetlerini aradım hemen resmen depoları taşıdık ne yapalım yani halletmeye çalışıyoruz diye azar işittim. yıllardır buaradan kitap alışverişi yaparım, siparişi verdiğim gün hazırlayan firma ne hale geldi. parayı şak diye alıyorlar, teslimata gelince bin bir oyalama. el mahkum sabah grubuna para kazandırıyordum, kitap alışverişi için öneriniz varsa beklerim.

    31 ocak 00:40

    45. Genelde toplu kitap alışverişlerimi yapmak için kullanıyorum. Siparişler geç geliyor bazen ama benim için sorun yok çünkü acelem varsa internetten almayı tercih etmiyorum zaten. Bunun dışında senelerdir kullanmama rağmen hasarlı bir kitap gelmedi hiç.

    25 ocak 19:45

    44. 11 gündür kitaplarımı hazırlayamamış firma. Bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum. Aradığım bir kitap sadece burada vardı onu almışken aklımdaki diğer kitapları da alayım dedim. Pişman oldum. İnternetteki yorumların %90 ı şikayetten ibaret. İdefix pişmanlıktır. 

    22 ocak 13:40


    43. Yukarıdaki Entryi girdiğim gün(siparişten tam bir ay sonra) kitaplar evime ulaştı. gönderilen kitaplardan 90 tl değerinde 3 tanesi eksikti; ama fatura tüm kitaplar gönderilmiş gibi kesilmişti.

    O günden bu güne tam 9 defa müşteri kaydı oluşturdum ama idefix müşteri hizmetleri "eksik kitaplar hakkında soruşturma yapılıyor departmanlara" diyerek beni oyaladı.

    Geçen hafta cuma günü konuştuğum ve tüketici mahkemesine gideceğimi belirttiğim çalışan da "evet haklılığınız onaylanmış kitaplar size gönderilecek" dedi. "Ne zaman" diyorum; "en kısa zamanda" diyor. "Şuan ürünler stokta var görünüyor, bugün kargoya verin yarın elimde olur en kötü pazartesi" diyorum. "İİlgili birim size kısa sürede dönüş yapacaktır" diyor.

    Yani yaklaşık 2 ay gibi bir sürede, eğer eksik ve hatalı gönderim yapmazlarsa parasını ödediğim kitaplar bana gönderilmiş olacak!

    Müşteriyi mağdur edip bir de zeytinyağı misali üste çıkmaları... bir özür dahi dilememeleri...kitapların 2 ayda daha elime ulaşacak olması... o da eğer ulaşırsa! İnanılır gibi değil gerçekten. 

    Bu arada para iademi istediğim halde yapmadılar faturanız kesilmiş kitaplarınızı göndereceğiz dediler; yani bu konuda da adli sürece başvurmadığınız sürece madursunuz. Adli süreçteki sakız gibi uzamalar, bu ve bunun gibi karektersiz firmaların işine yaramış.

    Kesinlikle idefixi boykot ediyorum! Bir daha asla!

    26 ekim 2019 01:24 26 ekim 2019 01:30

    42. 4 gündür kitaplarımı kargolamamış site, maillere de cevap vermiyorlar hadi hayırlısı.

    24 ekim 2019 15:28

    41. 1 aydır kitaplarımı göndermeyen online kitap satış mağazası.

    Bari hazır olanları göndersen!

    elimden gelse iptal edeceğim o da olmuyor. Toplu kitap alışverişim için diğer kitap mağazalarından 5-10 tl ucuz olduğu için bu siteyi seçtim ama gerçekten merak ediyorum aldığım kitaplar daha baskıda mı? Büyük pişmanlık! İlk ve son alışverişim. 

    8 ekim 2019 17:54