yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    girdi yaz
    medya ekle
    • linki kopyala
    • şikayet et
    • girdiler (57)
    • medya (9)

    57. Kadınlar gününde yapmış olduğu %20 indirim ile kendilerinden ilk alışverişimi yapmış oldum ve kendilerinden çok memnun kaldım. Cosrx low good morning jel, cosrx aha toniği ve mizon sivilce bantlarını sipariş etmiştim. Alışverişimin yanında 5 tane mizon  ürünü tester eklemişler. Paketlemesi çok özenliydi. Kargom geldikten yaklaşık 15-20 gün sonra cosrx low good morning jel kapak kısmından akıtmaya başlamıştı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Bir gün sonra bana mail atmışlar fakat ben maili görmemiştim haliyle cevap yazmamıştım o günün akşamına doğru müşteri hizmetlerinden Buse hanım beni aradı ve ürünü onlara geri kargolamamı  ve eve kurye çağırabileceklerini, salgın döneminden dolayı evden çıkıp, sağlığımı tehdit etmek istemediklerini belirttiler. Buse hanım, kendi özel numarasıyla direkt onunla irtibata geçebileceğimi ve daha kolay bir şekilde irtibat kurabileceğimizi belirtti. Ben ürünü kuryeye teslim ettiğim gün firmada yeni ürünü o gün bana gönderdi. Hem sipariş öncesi hem de sipariş sonrası müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgili olması çok hoşuma gitti. Artık kampanya dönemlerinde ihtiyacım olan ürünleri hep buradan alırım.

    dün 13:20

    56. Bir süredir bu başlığa yazmak istiyordum ancak şimdi fırsat bulabildim. Ürünlerinden genel olarak çok memnun olduğum ve beni bol bol tester ile şımarttığı için bu siteden sıkça alışveriş yaparım. Geçtiğimiz haftalarda da yine toplu bir sipariş verdim. Ancak bu sefer kargo elime ulaştığında paketin içinden satın almış olduğum bir ürünün çıkmadığını gördüm. Daha önce hiç böyle bir şey yaşamadığım için çok moralim bozuldu, hemen mail attım, instagram'dan da ulaştım. Sağ olsunlar çok nazik bir şekilde ilgilenip sorunun çözülmesine yönelik yardımcı oldular ve ilk etapta göndermeyi unuttukları ürünü bir de maske hediyesiyle birlikte gönderdiler. 

    Açıkçası sorun bu kadar kolay çözüldüğü için çok mutlu oldum zira bu site ile herhangi bir sıkıntı yaşamayı hiç istemiyordum, günlük olarak kullandığım neredeyse bütün ürünleri buradan sipariş veriyordum ve daha denemek istediğim pek çok ürün vardı. Kendilerine bir kez de buradan teşekkür etmek istiyorum.

    15 mayıs 02:02

    55. Buradan aldığım ürün kargoda kayboldu. Siteyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Satış sonrası destek hizmeti ile sınanıyorlar benim için. Henüz instagram mesajıma ve mailime dönüş olmadı. Burayı güncelleyeceğim.

    edit: Justinbeauty ile Instagram dm üzerinden iletişime geçtik. Sorunu anlattım, kargo şirketi ile olan görüşmemi anlattım. Hemen ilgilendiler. Başka bir kargo şirketiyle yeni ürün göndereceklerini söylediler. Benden geçer not almıştır^^

    13 mayıs 13:00 13 mayıs 21:31


    54. buradan ilk alışverişimi iki hafta önce yapıp mizonun kolajen serumunu almıştım. snail serumları için de tester rica etmiştim bir adet eklemişler toplamda 4 tester göndermişlerdi. Paketlemesi çok özenli ve güzeldi, ayrıca kargoya da hızlıca verildi sitede yazıldığı gibi, yalnız kargo takip numarasını geç gönderdiler. çünkü kargoya teslim etseler de kargo numara atamamış oluyormuş bu yüzden bir iki gün gecikme oldu ama yine de hızlı geldi. 

    buradan devamlı alışveriş yapar diğer serumları ve ürünlerine de şans veririm ben

    25 nisan 01:56

    53. tester konusunda cömert, kore ürünleri satan bir site. siparişimi gündüz saat 3 te verdim ve ertesi gün elimdeydi, ben çok şaşırdım açıkçası beklemiyordum. temizleme jelim bitmişti, (gbkz: benton honest cleansing foam) ve (gbkz: benton fermentation eye cream) aldım (kendi başlığında yorumlayacağım bir hafta olunca) , ve 7 adet tester gelmiş, ki birisi çok merak ettiğim heimish all clean temizleme jeli, kağıt tester ile 3 kez yüzümü yıkadım, güzel bir ürünmüş. bir daha jel alırken düşünürüm kendisini, işte mini bir kağıt testerın dahi faydası bu.

    düzenleme : instagram üzerinden de çok ilgili ve hızlılar. benton fermente göz kremi ile ilgili sorum vardı, önce uzmana danışıp daha sonra bana döndüler. sitenin müşteri politikasını sevdim.

    24 nisan 23:26 1 mayıs 03:13

    52. 20 nisanda verdiğim siparişim 22 nisanda elime ulaştı. şu zamanlarda kargoların yoğunluğunu düşününce bu kadar çabuk elime ulaşması beni sevindirdi. bu sefer tester konusunda da cömert davranmışlar ve 8 tane yollamışlar.

    22 nisan 16:44

    51. Bugün trendyol üzerinden verdiğim sipariş geldi ve tester yoktu. Sanırım sadece kendi sitelerinden verilen siparişlere tester ekliyorlar.

    14 nisan 13:24


    50. Kore kozmetiğine bir giriş yapayım dediğim noktada karşıma çıkan sitedir. Gördüğüm kadarıyla Trendyol ve n11'de de butikleri bulunuyor ama ben alışveriş için kendi sitelerini tercih ettim. Başlangıç için dün sabahtan Cosxr AHA/BHA Clarifying Treatment Toner ve birkaç maske siparişi vermiştim, bugün elime ulaştı. Üstelik yanında 10'dan fazla da tester göndermişler. Açıkçası hızlı kargolamaları ayrı, bol testerları ayrı mutlu etti. İlk alışveriş için puanım 10/10. Bundan sonra da sitelerini kesinlikle tercih ve tavsiye edeceğim. :)

    10 nisan 16:48

    49. 29.12.2019 da 350 tl lik bir alışveriş yaptım. Bugün oldu hala kargom gelmedi. Instagram dan yazıp mail attığımda kargonun tekrar gönderimini yaptılar ama düzelen bir durum yok. Zaten ben yazıp sormasam hiç umurlarında değil. Kargo teslim olmuş,olmamış hiç ilgilenmiyorlar nasılsa paralarını aldılar. Iade istediğim de kargo bir şekilde ulaşır bir daha ki alışverişinizde indirim kodu hediye edelim dediler. Aşırı saçma bir durum. bir ay boyunca bir paketi istanbuldan gebzeye gönderemeyen bir firmadan tekrar alışveriş yapmam söz konusu değil. Resmen kargoda ürünlerin skt si kısaldı. Gerçi o paket artık gelse bile hayrını görmem. Kesin ürünler akmış,patlamıştır. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım. Üç beş fazla verir korendy ve koredenkozmetikten alışveriş yaparım en azından kargom nerede diye stres yapmam

    25 ocak 19:42

    48. Bir süre önce justin beauty'nin trendyol butiğinden cosrx low ph good morning gel cleanser almıştım, siparişimde bir sorun yoktu ama uzak doğu kozmetik sitelerinin tester bonkörlüğüne dair algımdan dolayı hiç tester göndermemiş olmaları beni biraz hayal kırıklığına uğratmıştı. Yine de siparişimde bir sorun olmadığı ve indirimli alışveriş yaptığım için bir memnuniyetsizliğim yoktu.

    Gelen ürünü kullanmaya başladım, bir süre sonra ambalajı yapış yapış oldu, nedenini anlamaya çalıştım, dışını yıkadım ve sildim ama köpürüp duruyordu. Kapağı vidalı kısımdan çevirerek bir açtım ki içi ürünle dolmuş. Dedim herhalde ben sıkı kapatamadım. Dolan ürünü kavanoza aktarıp kullandım, ambalajı da iyice temizleyip sıkıca kapattım.

    İki gün önce kavanoza aktardığım ürün bitti. Elime orijinal ambalajı aldım, yine ürün dolmuştu. Bu sefer dedim ki sorun bende değil, ürünün kapağında sorun var.

    Dün bir umut justin beauty'e mail atayım dedim. Durumu anlatan uzunca bir mail yazdım. Tam 4 dakika sonra cevap verdiler, şok oldum. Ürünü tekrar yollamak için adres ve telefon rica etmişler. Teşekkür edip bilgilerimi ve istedikleri şekilde ürünün fotoğraflarını yolladım, bugün içinde kargoya vereceklerine dair geri dönüş yaptılar. Uzun zamandır böyle iyi müşteri hizmetlerine hasret kalmışım ki, çok sevindim.

    Aradığım markalar burada olduğu sürece kendilerinden alışveriş yapmaya devam edeceğim, umarım ki hiç bozmazlar. Buradan tekrardan kendilerine teşekkür ederim.

    ilgili medya:
    1
    27 aralık 2019 14:41