sorular içinde ara
yeni soru sor
son sorular
son cevaplar
kategoriler
  • süslü
  • moda alışveriş
  • kuaför & güzellik merkezi
  • sağlık
  • spor
  • gönül işleri
  • aile arkadaş ilişkileri
  • cinsellik
  • eğitim & kariyer
  • seyahat
  • pet
  • sanat
  • bürokrasi
  • diğer
girdi yaz
medya ekle
  • linki kopyala
  • şikayet et
  • girdiler (5)
  • medya (0)

5. İnternet alışverişimde ilk mağduriyetimi yaşamama sebep olmuştur. On gün önce kitap sipariş etmiştim kendilerinden ne ses ne soluk çıktı. Kargo için takip numarası da vermedikleri için öyle evde kargo bekliyordum kaç gündür. Bugün en sonunda önce kargoyu aradım gelen bir şey olmadığını söylediklerinde sonra müşteri hizmetlerini aradım sırada yirmi küsür kişi varmış yedi dakikadan sonra kendileriyle konuşabildim, kargoyla irtibat kurup dönüş yapacağız dediler ve beş saat sonra arayıp takip numarası verip kargoyla görüşün dediler. Tabi bu görüşme saat altı buçukta gerçekleştiği için bir sonraki günü beklemek zorunda kaldım. Siparişimin tutarı çok değil allahtan ama benim sinirimi bozan şey sürece dair herhangi bir bilgilendirmede bulunmamaları ve müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı yaklaşmak yerine üstten ve sinirli bir şekilde konuşması. Kadın resmen suratıma telefonu kapattı. İnternette yorumlara bakınca o kadar çok insanın mağdur olduğunu gördüm ki keşke sipariş vermeden önce baksaydım dedim. Kargo müşteri hizmetlerine müşteri hizmetleri kargoya yönlendirip durdu bugünkü gün. Derdimi anlatmaya çalışırken bir de sinirli sinirli lafımı kestiği için sorunun çözülmemesi halinde hukuki yollara başvuracağım söyledim. Ay ne sinirlenmişim ya en uzun girdimi yazdım.

14 kasım 20:12

4. az once sepette 50₺ indirim şeklinde mesaj yollayan sitedir.

girip bir bakayım dedim ve ta daaa!!! indirim 300₺ üzerinde geçerliymiş.

20 eylül 21:38

3. Yıllardır internetten kitap alışverişi yaparım böylesini görmedim. Tedarik edilen günün dışına çıkıp, aradığımda bari elinizde olan ürünleri yollayın diğerlerini sonra yollarsınız dediğimde tabi ki bi gün hemen yola çıkacak söz veriyoruz gibi cümleler kurup, o gün gerçekten de sitede kargoya verildi yazıp, ancak takip numarası yazmayıp, daha bugün kargoya çıktı mesajı atan sitedir. Yanı söz verdiği gün çıkmış gibi sisteme bilgi giren, insanı kandıran, bir de sitelerinde doğruluk ve dürüstlükten dem vuran firma (?) . Ne tercih ederim ne de ettiririm.

28 nisan 11:51


2. Yıllardır internet alışverişi yapıyorum, ilk defa bu sitede mağdur oldum. Siparişim iki haftadır kargolanmıyor, hadi aksaklık diyelim ama asla ulaşamıyorum da kendilerine. Üç gündür müşteri hizmetlerini uzun uzun çaldırarak arıyorum, asla yanıtlanmıyor, müşteri iletişimi kötü diyemiyorum yok direk. Yüklü bir miktarda kredi kartıyla alışveriş yapmıştım, şu an nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında bir fikrim yok, en son adreslerini basacağım sanırım.

edit: kitaplarım dün elime ulaştı. hiçbir bilgilendirme olmadı hala. ama en azından geliyorlarmış. ^^

11 eylül 2017 15:50 14 eylül 2017 21:10

1. Alışveriş yapıp memnun kaldığım online kitap sitesi. Ayın beşinde verdiğim siparişim bu sabah geldi. Hızlarından memnun kaldım çünkü küçük bir ilçede yaşıyorum, genelde bir haftadan önce elime ulaşmaz siparişlerim. Ales kitapları aldım, inanılmaz indirimler vardı. Kendi yayınlarına ait kitaplar 1₺ 5₺ gibi fiyatlarla satılıyor, örneğin ales konu özetleri içeren kitabı 1₺'ye aldım. Bunun dışında pegemin tasarının ve bir çok yayınevinin kitapları 10 15 ₺. kırtasiyeden almaya kalksam 7li denemelere 25₺ diyorlar burada çok daha uygun. Kargo olarak yurtiçi aras ptt seçebiliyorsunuz, ben ptt seçtim kargo ücreti 4₺ 30₺ üzerine ise kargo bedava. Kpss ales kitabı edinmek isteyenler için şiddetle tavsiye ederim.

9 ağustos 2016 16:38