girdi yaz
medya ekle
  • linki kopyala
  • şikayet et
  • girdiler (266)
  • medya (2)

266. 28inde verdigim siparisi hala kargolamayan site

3 nisan 12:06

265. 60 küsürlük alışverişime tester koyar mısınız yazmama rağmen tester koymamışlardı. üzdü..... neden ben.......... beni sevmedin mi......

19 mart 02:22

264. Buradan sadece bir kere alışveriş yaptım ve ondan da çok ama çok memnun kaldım. İşk olarak indirim oranı yüksek ve uzun araştırma sonucu en uygun fiyatı burada buldum; 119₺lık ürünü 69₺ye aldım. Kargo çok hızlıydı 2 gün içinde evime ulaştı 5₺ kargo parası ödedim. Bir de not kısmına “tester koyarsanız çok mutlu olurum, teşekkürler” yazmıştım; tam 6 adet caudalie markasının testerını koymuşlar hem de karma/yağlı/kuru ciltlere uygun olmak üzere farklı farklı. Çok memnun kaldım kesinlikle bir daha alış-veriş yapacağım bir site.

Tanım: online kozmetik sitesi.

18 mart 19:28


263.  Sigmanın meşhur fondöten fırçasını ve murad yüz yıkama jelini aldım çok özenli paketlemişlerdi, zamanında geldi. Murad’ın back coduna bakmak istedim ama Murad markası çıkmadı.

 Bunların dışında aldığım Sigma fırçası ve almayı düşündüğüm fırçaların fiyatları bir gün sonra Nirvana yapmıştı.

15 mart 10:17

262. Sipariş notuna "tester koyarsanız çok sevinirim" yazmıştım, paketi açtım şok.

Turuncukasa'dan daha cömert davranmışlar, kargo hızlıydı, son zamlardan sonra fiyatları da görece uygundu, ben burdan devam ederim artık.

ilgili medya:
1
13 şubat 13:35

261. ihtiyacım olan ürünlerin indirimde olanlarını salı gecesi sipariş ettim, tam 75 tl tutunca kargo da ücretsiz oldu ve perşembe günü öğleden sonra geldi kargom. Kargoda iki seçenek var aras ve yurtiçi ben yurtiçi kargoyu seçtim.Bence gayet hızlıydı.Ürünleri sağlam bir şekilde paketleyip yollamışlar herhangi bir sorun yoktu bir de kerastase'nin tek kullanımlık şampuan ve maskesini koymuşlar kutuya sağolsunlar. Sonuç olarak memnunum :)

2 şubat 17:47

260. müşteri hizmetlerinin mükemmelliğini diğer her markanın örnek alması gereken kozmetik firmasıdır.

black friday'de burdan bir alışveriş yapmıştım.aldığım ürünlerden biri physicians formula maskaraydı.elimde açık lash sensational maskaram olduğundan,hemen açmamış diğerinin bitmesini beklemiştim.diğer maskaram kuruyunca bunu daha geçen gün açtım denedim.ama maskara ilk kez açmama rağmen,kapalıyken kurumuş.

neyse kozmela'ya mesaj attım site üzerinden."durum böyle böyle,alışverişin üzerinden 1.5 ay geçtiği için iade talep etmiyorum tabiki.sadece durumu size iletmek istedim" şeklinde.

mesajı yazmamın üzerinden 5 dakika geçmeden telefonum çaldı,kozmela arıyor.açtım,büşra isimli pek tatlı bir hanım "1.5 ay geçtiği için mağduriyetinizi nasıl giderebiliriz düşünmeye çalışıyorum" diyor.dedim ki "evet farkındayım,gelir gelmez açsaydım iade isterdim ama şu durumda tabiki böyle bir talebim yok.ben sadece firmanıza geri dönüş olarak bildirmek istedim".sağolsun tatlı tatlı konuştu,"bir sonraki alışverişinizde şunları yapın bu olayı bize hatırlatın, ekstra hediye ürünler göndereceğiz" dedi.tatlı tatlı kapattık.

hediyesinde değilim,ama 5 dakika içinde müşteriye geri dönüş yapıp,tamamen kendilerinden bağımsız bir sorun olmasına ve ben bir çözüm istemiyor olmama rağmen,ilgiyle dinleyip çözüm üretmeye çalıştılar.üstelik siparişimde kargolama hızı,paketlemenin sağlamlığı da gayet güzeldi,bayıldım.

geçenlerde eveshopla bir online alışveriş rezaletine tanık oldum,hata tamamen firmaya aitti ve verdikleri cevap "hmmm pardn cnm yaa" tadındaydı.bir eveshop gibiler var,bir de böyle kozmela gibi işini hakkıyla yapanlar. bundan sonra favorimsin kozmela.

9 ocak 20:31


259. dün verdiğim siparişi 24 saatten kısa bir sürede elime ulaştıran site. aldığım ürünü şu an internette onlardan daha ucuza satan yok. paketleme de çok özenle yapılmış. 10 puan veriyorum kendilerine burdan.

26 aralık 2017 12:44

258. black friday'de %50 indirimle sigma f80 flat kabuki fırçayı 80tl'ye aldım firma. sigmanın usa sayfasında ürün şu an 25 dolar. kozmela black friday olmasına rağmen ürünü kargoya hemen verdi ama yurtiçi kargo günler sonra teslim etti.

7 aralık 2017 19:09

257. sabah 11'de oluşturduğum siparişi akşam kargoya verdi. yurtiçi sağ olsun 3. güne ancak getirdi. kendilerinin gönderim hızını çok beğendim.

hindistancevizi yağı, sabun, rimel+kapatıcı kiti ve bir ruj aldım.

hepsi baloncuklu paketlere fazlasıyla sarılmıştı. hatta yağ kavanozunu öyle bir sarmışlar ki sanırım 4 kattı, açarken canım çıktı. sabunu bile 2 kat baloncuğa sarmışlar. fiyatları çok iyiydi. pakette herhangi bir tester, deneme ürünü çıkmadı.

kısaca; paketleme, gönderim hızından çok memnun kaldığım bir site. fiyatları da bence genele göre uygun. eğer tester veya deneme boy ürün beklentisi varsa bunu karşılamıyor ne yazık ki.

7 aralık 2017 11:26