girdi yaz
medya ekle
  • linki kopyala
  • şikayet et
  • girdiler (79)
  • medya (5)

79. 19 haziranda 2 urun siparis verdim, kargo suresi 3-5 is gunu yaziyor, geceli cok oldu 2 gun (pazartesi gunu) once aradim aldiginiz 1 urun stokta yok bugun depoya bilgi geciyorum stoklar yenilenince gonderilecek dedi, az once (carsamba) gene aradim hala stoklarda yok gozukuyormus tekrar not dusuyorum depoya dedi musteri temsilcisi. Sizden de gordugum kadariyla hep stok sikayeti var keske almasaydim ama magazada asla Groundwork paintpot bulamiyorum diye stokta gorunce alayim demistim pismanim

UPDATE

Az once aradim, siparisimi vereli 10 gun oldu hala stokta yok gozukuyor kargo bilgisi vs hic hareket yok dedim. Biraz beklemelisiniz stokta yok gozukuyor dedi temsilci yine. Ben de mumkunse iptalini istiyorum dedim. Indirimden mi yararlanmistiniz dedi evet 250 tl ve uzeri alisverislerde 50 tl indirimden yararlandim dedim. Groundwork’u asla magazada online’da bulamiyordum, stokta var gozukuyordu ki sepetime ekleyebildim olmayan urunu niye var gibi gosterip insanlari bekletiyorsunuz dedim. Tamam bulamadiginiz urunun stoga girdigini gorurseniz lutfen bizi arayin onceligi size verelim dediler, iptali gerceklestirdiler umarim ucret iadesini basarili yaparlar.

27 haziran 11:55 29 haziran 10:07

78. Cumartesi verdiğim sipariş bugün elime ulaştı. Anında kargolamışlar anlaşılan ama hala sipariş bekletiliyor yazıyor. Varsın yazsın, Daha önce aynı şirketler grubuna dahil olan markalardan alışveriş yapmıştım ancak ilk defa mac online'dan alışveriş yaptım. Bir büyük boy fondoten aldım. İndirimleri duyurma kampanyasında kod paylaşan süslü sayesinde, İki hatrı sayılır boy fondoten, bir göz altı kapatıcısı ve tam boy allığımda hediye olarak geldi. Sevdim seni mac online.

24 nisan 11:59

77. İki defa sipariş verdim. Birincisinde ürünler zamanında ve hasarsız geldi. İkincisinde indirim var diye bir şeyler almıştım gereksiz diye iptal ettirdim onda da sorun çıkmadı; ama ürün iadesi 3-5 gün içinde bankaya yatmasıda bir o kadar zaman olduğu için biraz tereddütle bekledim. Açıkçası birincisinde sıkıntı yaşamadım ama ikinci sipariş iptalinde buraları okuyunca biraz gerildim.

 Bence mac onlinedaki en büyük sorunlardan biri ürünler heleki popüler ürünler hep stok dışı, insanın zaten stoğa girene kadar hevesi kaçıp başka ürünlere yöneliyor 

9 mart 23:29


76. Yaklaşık 1 ay strobe cream seyahat boyunun stoğa girmesini bekledim, hazır dene bunu kodu ile alırım diye. Kod geçersiz artık ama stok hala yok. Bir ürün bitiyor ve uzunca süre yerinde yeller esiyor. Sadece bu durum için konuşmuyorum, macin internet sitesinde durum genellikle böyle ve bu durum çok sinir bozucu

28 ocak 12:22

75. Macdenebunu kodu geçersiz hale gelmeden önce geçen gün (bkz: mac) başlığında bahsettiğim farlardan bir tanesini almak istemiştim. (gizlinot: Girdi genel olarak istediğim bütün farların üretimden kalkmasıyla ilgiliydi) 4lü palet oluşturacaktım.

Neyse girdim siteye 4lü pan tükenmiş, refill eyeshadowların yerindeyse yeller esiyor. Bildiğiniz koskoca eyeshadow serisi yok yani. (gizlinot: Sadece refill halleri yok tekli farlar hala duruyor. Tekli isteseymişim kesin tekliler görünmezmiş refiller kalırmış.)

Evet sanırım lanetlendim!

Neyse bunun dışında indirim olduğu sürece ara sıra onlinedan alışveriş yapıyorum ama indirim yoksa mağazadan almayı tercih ederim. Şuana kadar iki kere mac onlinedan alışveriş yaptım ve ikisinde de üç gün içerisinde siparişim elime geçti, hiçbir sıkıntı yaşamadım.

28 ocak 05:04

74. capitol(gizlinot: altunizade)'deki mağazası bana yakın olması hasebiyle ara sıra alışveriş yaptığım yerdi, geçtiğimiz haftalarda gördüm ki kapanmış. haliyle haydi bir de online alışverişini deneyelim dedim, fena da çıkmadı sanki. salı öğle civarı verdiğim siparişim bu sabah elime geçti. ve evet hakikaten paketleme özensiz, bu önemli. 

14 aralık 2017 11:26 14 aralık 2017 11:26

73. Bir siparişimde sample ürünü eklemeden göndermişlerdi, ben de müşteri hizmetlerine mail attım hemen aradılar adres istediler ve dedikleri gibi 3 hafta sonra o küçük sample ürünü yolladılar. Bence çok ince bir hareket.

14 kasım 2017 09:38


72. ben alışverişlerimden tam tersine baya memnun kaldım, ürünler baya kat kat özenle paketlenmiş ve hızlıca geldi her seferinde. ama yüzde 40 indirim üzerine yüzde 10 indirim eklenmiyor maalesef. söylemeden geçemeyeceğim ah keşke brick o la yeniden online satılsa..

12 eylül 2017 14:07

71. online sitesinden mümkünse sadece fırça alınması gereken kozmetik markası. diğer ürünlerinin kargolanmasında gram özen gösterilmiyor. Yetmiyor bir de kargo sirketini sorumlu tutuyor.

Zam üstüne zam yapmaktan da geri kalmıyor. 60 olan rujun fiyatı son 3 ayda 2 zamla 69 oldu. Ha birde sample ürün konusunda ise aşırı cimri. 6ml ürünü sepete eklememek için 40 takla atıyorlar. telefonla müsteri iliskileri konusu da oldukça vasat. nerden tutsan dökülüyor.

12 eylül 2017 12:53

70. yakında kapanacağını tahmin ediyorum. bu zamanda online satış demek en huysuz müşteriyi bile memnun etmek anlamına geliyor. bunu yapabilmek için de kocaman ekiplerinizin olması lazım. bu tür şubeleri olan markaların online'da iş tutturması çok zor.

olsa zaten Şimdiye dek gratis yapardı.

4 temmuz 2017 21:04