yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    girdi yaz
    medya ekle
    • linki kopyala
    • şikayet et
    • girdiler (410)
    • medya (43)

    410. Aralık sonunda missha.com.tr adresinden indirimde 2 adet best trial kit siparişi vermiştim. Siparişim fatura kesildi, kargolanıyor olarak gözükmekteydi, indirimlerde kargo yoğunluğundan dolayı siparişimin geç gelmesini sorun etmeyerek müşteri temsilcisiyle iletişime geçmedim. Aradan 2 hafta sonra müşteri temsilcileri tarafından aranıp kargolamada ürünlerimin kaybolduğu bilgisini aldım. Ellerinde best trial kitten sadece 1 adet bulunduğunu bunun yerine başka seçenekleri gönderebileceklerini söylediler. Ürün ellerinde olunca gönderebİleceklerini belirttim fakat başka şeçenekleri gönderebilecekleri konusunda ısrarcılardı. Bende ürünlerin tedariğinin uzun süreceğini düşünerek alternatif bir ürün seçtim. Bu süreç içerisinde farklı bi indirimleri bulunmaktaydı ve asla ürün stokta gözükmüyordu. İndirim bu olaydan 5 gün sonra biter bitmez best trial kit stokları bir anda yenilendi. Cidden inanılmazdı. Çok satılan bazı ürünleri indirimsiz satmak istediklerini, indirimler bittikten hemen sonra stoklarını güncellediklerini görerek birkaç üründe fark etmiştim. Fakat alınan bir ürünü stokta olmasına rağmen stokta yok şeklinde gösterip, ürünü indirimsiz satmak için daha az satılan ürünlerle değişim yapmaları cidden gözden düşürdü. (Bu arada almak istediğim best trial kit'in "not for sale" yazdığı doğrudur. Yurtdışında ücretsiz olarak verildiği söylenen ürünü, para ödeyip almak istiyorsun,  indirimli olduğunda biraz daha az ödediğin için parayla bile satın alamıyorsun. Neye ağlasam neye gülsem bilemedim. Sizin siparişiniz konusunda da böyle bir durum yaşanırsa alternatif ürün seçmek yerine sipariş verdiğiniz ürünün temin edilmesi konusunda ısrarcı olun derim.) 

    21 ocak 16:29

    409. Markanın BB kremini seviyorum. bildiğim kadarı ile ilk bb kremi çıkaran marka aynı zamanda. bazı tonları efsane. BB kremden ziyade biraz fondöten etkisi veriyor yani kapatıcılığı yüksek. Ancak son aylarda dikkatimi çeken şey; indirim zamanı sitede deneme boy ürün yerine tam boy ürünlerin stokta kalıyor olması. İndirim bittikten sonra ne hikmetse stok yenileniyor ve deneme boy ürünler piyasaya çıkıyor. Denemek istediğim ama renginden emin olamadığım bir bb kremleri vardı, deneme boyunu bulamayınca orjina boyu satın aldım ancak renk berbat çıktı. O kadar gri, o kadar gri ki; Japon Halk Sanatçılarına dönüyorum sürünce. Şimdi bitsin diye boca ediyor, başka renklerle karıyor veya üzerine bronzer sürüp rengi kırıyorum. Bunu da buraya bırakalım ki, hem stok konusunda daha samimi olsunlar, hem de tester ürünleri para ile satmasınlar. Piyasada bir sürü bb krem varken kimse vazgeçilmez değil sonuçta.

    16 ocak 13:43

    408. Cilt bakım ürünleri aşırı overrated.

    16 ocak 06:31


    407. Aylardır stok yenilemeyen marka. Bir sürü ürün indirimde görünüyordu ama stok yoktu.Ne anlamı kaldı?

    13 ocak 09:22

    406. Bir daha asla ama asla alışveriş yapmayacağım site.

    En son siparişimde tester ürüne para verdigimi fark edip inanılmaz sinir olmuştum. Yine de girdimde müşteri hizmetlerinden memnun olduğumu yazdım, bu lafımı geri alıyorum.

    Telefonda konuşurken çok nazik, proaktif görünen biriyle muhatap oluyorsunuz ama bunlar lafta kalıyor.

    Bu bahsettiğim sipariş bir süre kargoya verilmedi, ben de merak edip 2 kez kendileriyle iletişime geçtim. Seçtiğim ürünün sktsi çok yakınmış, aynı ürün bir daha da stoklara girmeyecekmiş ve bu yüzden siparişim bekletilmiş. Ben arayıp didiklemesem kimsenin bana ulaşıp alternatif ürün ister misiniz diye sorduğu yoktu, bu da garip gelmişti ama neyse dedim, yoğunluk olabilir, indirim dönemi tam.

    Konuştuk ettik başka bir tonik seçtim ve siparişim hızlıca kargolandı.

    Buraya kadar her şey okey, ama şöyle bi durum var. ürün değişikliği yapınca fiyat farkı oluştu. Özetle misshanın bana 10 küsür tl borcu vardı. Siparişim gelene dek bununla ilgili bir şey sormadım çünkü bir şekilde telafi edeceklerini düşündüm.

    Sipariş elime ulaştı. Aldığım ürünler, seçtiğim testerlar, bir de scalp therapy şampuan testerı. Bunu zaten koymadıkları sipariş yok son zamanlarda. (gizlinot: Swh)

    Neyse ben tekrar ulaştım bunlara ve fiyat farkı için bankama iade istedim.

    Araya bir not düşmek isterim ki burada önemli olan 10 lira değil. Kazandığım parayı hiçbir şirkete hibe etmem, missha veya başkası, 2 lira veya 200 lira.

    Telefondaki hanımefendi "banka iadesi yapmıyoruz isterseniz hepsini geri gönderin komple iade yapalım" dedi. Daha saçma bi öneri duymadığım için yanaşmadım. Bu defa da "paketinizde maske olması lazım, depodaki arkadaşlara maske koyun demiştim" dedi. E yok. Koyulmamış, veya aslında söylenmemiş. Durumu açıkladım, "tamam biz yılbaşından sonra gönderimini sağlarız ayın 4ü gibi" dendi. Teşekkür edip kapattım.

    Bugün oldu gelen giden yok tabii ki. Tekrar ulaştım, durumu tekrar açıkladım, bu defa cevap farklı: bir sonraki siparişinizde gönderelim.

    Bir sonraki siparişim olmayacak, bunu kendilerine de söyledim. Burada olay ne paranın miktarı, ne maske. Tamamen müşteri memnuniyeti ve karşınızdaki insana saygı.

    Ellerinde ürün yok, müşteriye ulaşmıyorlar. Fiyat farkı var, telafi etmiyorlar. Telafi için ürün göndereceğiz deyip, göndermeyip, bir de sorulunca ağız değiştiriyorlar.

    Benim mantığımda bunun tek bir açıklaması var: müşteri o kadar umurlarında değil ki fazladan bir adet kargo ücreti ödemek istemediler. Bu mudur yani? Batacak mısınız bunu bana gönderince?

    En önemli nokta da şu, Testerı parayla satan missha bana zaten hediye maske falan yollamıyor, ben o 10 liralık kıytırık maskenin parasını çoktan ödedim.

    Bir daha çöp almayacağım bu kadar emin konuşuyorum.

    ----------------------------------

    Buraya bi ekleme yapmak istiyorum. Bugün misshadan kargo geldi, içinde meşhur maske ve ağzına kadar dolu sample ile.

    Yukarıda açıkladığım sebeplerden dolayı markaya bakışım ve kararım değişmedi, fakat burada yazdığımız her girdiyi ortalama 10 bin kişi görüyor. kimseyi eksik veya yanlış bilgilendirmek istemediğim için güncelleme gereği hissettim.

    ilgili medya:
    1
    11 ocak 16:02 15 ocak 15:12

    405. Deneme ürünlerini para ile satan bir firma. En azından Türkiye şubesi böyle. Apieu markasının best trial kit denilen ürününü aldım. Ürünün ambalajında not for sale yazıyor. Tam o yazının üstüne Türkçe açıklama etiketini yapıştırmışlar.

    Bu ürünü para ile satmalarına mı yanayım yoksa yurtdışında deneme ürünlerinin ne kadar cömert verildiğine mi yanayım. Ki missha Türkiye'de tester veren bir marka olarak biliniyor. halimiz o kadar fena

    Bir de Allah aşkına şu web sitesini yenileyin artık. Kullanışlı bir ara yüzü olsun. 

    ilgili medya:
    4
    7 ocak 18:13

    404. Geçtiğimiz aylarda buradan yaptığım bir alışveriş oldu ancak ben başka şeylerle meşgul olduğum için buraya yazmayı hep unuttum.şimdi aklıma gelmişken yazayım dedim.cumartesi günü verdiğim kargo salı günü elimdeydi,bence hızlılar.ayrıca ilk alışverişimdi.

    Madecassoside cica kremini Çisem Çakır’ın methetmeleri sonucu denemek istiyordum ancak indirim zamanı asla stok bulamadığımdan indirimsiz fiyatıyla 170 TL civarlarında aldım yanılmıyorsam.kremin yorumunu biraz daha süre geçince gireceğim.

    Üç veya dört sample ürün seçtiriyorlar,ben ek olarak bir ürünün sample ürününü istedim elimizde kalmadı ama onun yerine başka sample ekliyoruz diye bir dönüş aldım.ve kıytırık bir sample olacağından emindim ne yalan söyleyeyim.ama gelince gördüm ki istediğim bir ürün yerine bir sürü güzel sample koymuşlar.

    Tek ürün almış olmama rağmen bu kadar çok deneme ürünü beni çok mutlu etti.bu şekilde memnun kaldığım başka firma hatırlamıyorum.malum ülkede deneme ürünü kıtlığı olduğu için.

    Kargonun bedava olmasını tercih ederdim.

    Kısacası kargo hizmetinden,hemen dönüş yapmalarından ve bolca deneme ürünü eklemelerinden çok memnun kaldım.bu şekilde bir yol seçmeleri beni şahsen çok cezbediyor ve tekrar alışveriş için  onlara yönelmemi sağlıyor.keşke diğer markalar da bunlara dikkat etse.bu şekilde bir politikayla aslında onlar daha kazançlı çıkacak.

    Umarım hiç bozmazsın missha.

    ilgili medya:
    1
    2 ocak 18:43


    403. Yıllar önce çok övülen bı bb kreminden almıştım ve sivilcesiz yüzümü devasa bir sürü sivilce ile doldurdu şok olmuştum bir süre dışarı bile çıkamadım yüzüme bakan şok oluyordu. Kesinlikle abartmıyorum. O günden beri hiçbir ürününü almaya cesaret edemedim. O sivilceleri ve izlerini götürmem 1 yılımı aldı.

    2 ocak 18:41

    402. Fiyat performans oranı düşük marka.

    Ürünlerinin çoğu ürüne göre pahalı.

    Bir tane kuşın fondöten aldım üçüncü kullanimda kapağı kırıldı.

    Bir tane tint aldım uçup gidiyor.

    Probiyotik serum aldım hiç bir degisim olmadı.

    Bir tane mini set aldım sadece essence i güzeldi.

    Müşteri hizmetleri ve kargo hizmeti çok güzel ama. Hakkını yemeyeyim gerçekten iyi hizmet sunuyorlar, hiç bir siparişimde sorun yaşamadım.

    2 ocak 08:37

    401. daha önce çiçeksepeti butiği üzerinden a'pieu bubble maker almıştım. yanında deneme boy scalp therapy shampoo gönderilmiş. saç derimdeki seboreik dermatitin iyice atak yaptığı karantina döneminde bu kadar iyi geleceğini hiç düşünmezdim. tek bir yıkamada bile kaşıntı ve dökülme sorunu büyük oranda azaldı ve saçlarımı en son ne zaman o kadar hafif hissetim bilmiyorum. saltanatım 2 gün sürdü tabii :( dün hemen kendi sitesi üzerinden şampuanın büyük boyunu sipariş ettim. yanına da daha önce hiç kullanmadığım bir çok sample eklemem istendi. umarım ilk siparişimde kargo konusunda sorun yaşamam.

    1 ocak 23:22 1 ocak 23:23