sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    girdi yaz
    medya ekle
    • linki kopyala
    • şikayet et
    • girdiler (58)
    • medya (0)

    58. online alışverişlerinizin teslimatında bu kargo şirketiyle yaşadığınız sorunları kendi müşteri hizmetlerini arayarak aşamazsınız. Gönderici firmayı arayıp şikayet edin, (gbkz: Seve seve) çözülüyor o zaman.

    Tanım: (gbkz: getirdik evde yoktunuz yalanı)nı düstur edinmiş bir diğer kargo şirketi.

    2 haziran 18:40

    57. Yaklaşık iki haftadır ürünümü kaybetmiş hala bulucaz arıyoruz diye saçmalayan rezil kargo şirketi. Araya bayram tatili girmesiyle üç hafta dolacak diyeyim bu zamana. Bu arada ürünün kaybolmasını siparişin adıma teslim edildiğine dair mesaj gelince öğrendim. Benimle iletişime geçip açıklama yapan bi muhatabım olmadı. Ülke muz cumhuriyeti gibi ülke olunca istisnasız her alanda her firma işini savsaklıyor ve bir kere bir yerde mağdur olduysanız geçmiş olsun. Ben sorumluluk alıp, sorunumu beni koşturmadan çözenine rastlamadım. Mng ye çok iyi alternatif diyebileceğim kargo şirketi de bilmiyorum. 

    1 haziran 23:36

    56. Bugün arkadaşımın daha uygun olsun diye şubeden teslim olarak yolladığı 3 sayfalık transkriptim olan bir kargoya 18 tl kargo ücreti ödediğim vasat ancak pahalı firmadır. Çok fazla ücretiniz dediğimde sanki biz mi belirledik firmaya şikayet edin madem gibi bi cevap verdiler. Birde dediklerine göre eve teslim olsa 28 tl olurmuş. Bu kargo ücretleri ne zaman böyle arttı benzin euroyla mı satılıyor çalışanların maaşlar dolarla mı ödeniyo da böyle arttı? 

    Birde sabah kargonuz var diye aradıklarında kaça kadar açıksınız derken yüzüme kapattılar gerçekten şaka gibi bir kargo firması 

    1 haziran 22:13

    55. almanyaya belge yolladım. 3 iş günü içinde göndereceklerinin garantisini verdiler, benim için çok önemli belgeler umarım bu garantiyi tutarlar. Ayrıca 5 adet kağıda 300 tl ödedim :(

    30 mayıs 11:48

    54. Bugün bilgi almak için şubelerini aradım.

    +Merhaba, mng kargo değil mi?

    -maalesef... buyurun.

    Maalesefi duyduğumda yanlış aradığımı düşünüp kapatacaktım ki jeton düştü.

    O bıkkın ses ve “maalesef” sözü nasıl bir kargo olduğunu özetliyor.

    29 mayıs 17:50

    53. şikayet ve telafi sistemleri berbat olan kargo markasıdır. Başıma gelen olayı şöyle anlatayım.

    Trendyol alışverişime kargo bedava olsun diye kargo bedava olan bir ürün ekledim. Bu kargo bedava olan ürün mng kargo ile teslim edilecekti. Cuma günü beni evde bulamadıklarını ve Cumartesi gelip almamı söyleyen bir sms attılar. Fakat internet sitesinde de belirttiği üzere benim 3 iş günü hakkım vardı kargomu almak için. Pazartesi kargomu almaya gittiğimde kargonun iade edildiğini öğrendim. Bugün şikayet talebi oluşturdum, bana yapılan dönüş şu oldu. “Şubeye gerekli uyarı ve cezai işlem yapılacaktır, başka bir şey iletmek ister misiniz?” Kargo geri talep edilemiyor, kargo ücreti de iade edilmiyormuş. E bacım banane o zaman sen şubeyi uyarmışsın uyarmamışsın. 

    Açıkcası trendyol bana ne kadar ücret iadesi yapacak bilmiyorum fakat bana tam ucret iadesi yapsa dahi mng kargonun cebine bedava para girmesini değiştirmiyor.

    Şimdi edebileceğim her yere şikayet edeceğim mng kargoyu.

    Güncelleme: trendyol benden kargo parasını kesti. Yani mng kargo 8.99 tl’me kondu. Bu haksız kazanç başka da bir şey değil.

    22 mayıs 16:10 23 mayıs 14:10

    52. herhangi bir şey alacaksam kargo şirketi mng mi diye bakıyorum. eğer mng ise derhal vazgeçiyorum, ürün ne kadar ucuz olursa olsun. o kadar diyeyim ben size

    22 nisan 02:51

    51. Şimdi size bir olay anlatacağım

    Trendyoldan aldığım iki temizleyici hasarlı çıktı neyse ben de trendyol appden iade isteğimi yaptım tek yapmam gereken kargoyu aynı şekilde mng kargo şubesine götürmekti

    ürünleri ve fişi poşete aynen sardım aldım gittim mng kargoya. Kadın beni gördü güldü (Daha önceki gün şubeden almıştım bir de ellerimle) sanki çok komik bir şeymiş gibi dedim trendyoldan aldığım ürünler hasarlı çıktı iade etmek istiyorum neyse orada bantladı yeniden poşete koydu sonra dedi ki 36tl90 kuruş kargo ücreti. ben şok yaşadım ağlayacaktım resmen dedim ben madurum zaten hem ürünleri alamayacağım hem de üstüne para mı vereceğim kadın ama karşı taraf ödemiyor dedi.

    bu arada da bir kadın geldi o da iade yapacakmış iade kodum şu deyince benim de aklıma iade kodum olduğu geldi. telefondan bakacaktım hiç internetim yoktu wi fi'ye baktım mng kargo vardı dedim ki kadına benim de iade numaram var fakat internetim olmadığı için bakamıyorum buranın wi fi si var mı acaba kadın direkt yok dedi pazartesi günü gelin dedi beni o kadar hasarlı ürünlerle buraya kadar birdaha getirtip zahmet ettirmemek için şifreyi versen ne olur sanki orada yatıp kalkacağım bir daha ölsem gitmem oraya zaten.

    Sabır dedim ve çıktım şubeden internet kafe buldum açış ücreti 2 tl'ydi biraz oyun oynadım sonra geri gittim şubeye bu sefer olması gerektiği gibi ücretsiz gönderdi.

    Ya hadi ben unuttum trendyolun iade numarası verdiğini sen bunu bilmiyor musun 36.90 dedikten sonra dedim bir de trendyol bana götürün dedi vs diye. Bunu geçtim iade kodum vardı dediğimde iki saniyeliğine wi fi şifresi vermek yerine beni elimde ki iki hasarlı ürünle o kadar yol ve zaman kaybı yapıp yeniden getirtmeyi seçti.

    Ben böyle davranmasam 36.90 tl ödeyecektim belki de iade talebim kabul edilmeyip geri gönderilecekti ondan sonra da o kadar zaman yol kaybı ile pazartesi günü gidecektim sırf kadının işini bilmemesi yüzünden, asla yardımcı olmuyorlar ben kendime daha çok yardım ettim.

    Özet:Çalışanlarının o masasa oturmaktan beyninin eridiğini düşündüğüm kargo firması.

    21 nisan 11:16

    50. bu kargo şirketi kadar kötü bir şirket görmedim. ilk olarak trendyoldan aldığım bir ürünü tarafıma teslim edildi gösterip, bir apartmana bırakmıştı ve orda oturan biri tarafından bana ulaştırıldı. diyelim ki o kişi getirmedi,(gizlinot: getirmek gibi bir yükümlülüğüde yok apartmana bırakıp gitmişler, tamamen getiren kişinin hassasiyetinden elime ulaştı.) sözde almamış olduğum bir ürüne para vermiş olucaktım. ikincisi ise bugün yaşandı, bütün gün evde olmama rağmen, evde bulunamadığından şubeden alınması gerekli gibi bir mesaj atmışlar, sonra aranıp konuşulduğunda (gizlinot: zil çalınmadığı, bütün gün evde olduğumuzu vs.) daire numarası yazmadığı gibi söylemlerde bulundular ama bu tamamen yalan, sistemde adres eksiksiz, satıcıda adresi doğru yazdığını belirti. sırf kargo ağır olduğundan evde yoktunuz bahanesine sığınıyorlar bundan sonra alacağım ürünlerde mng kargo ile gönderim yapmamalarına dikkat edicem 

    20 mart 20:34 20 mart 23:14

    49. internetten birkaç siparişim vardı, kargo şirketi mng olduğu için biraz tedirgin olarak verdim siparişi ama beğendiğim için almak zorunda kaldım kargo şirketine rağmen. daha öncesinde de ne zaman mng ile gelecek olsa kargolarım birkaç kez daha yaşadım aynı durumu, eve getirmiyorlar üstelik insanı aptal yerine koyuyorlar. hemen taze yaşadığım olaydan bahsetmek istiyorum, siparişlerim kargoya verildiği 2 günden beri hep takip ettim bu sabah duruma baktığımda dağıtımda görünüyordu ve bütün gün evden çıkmadım hatta duş almak için kargo gelsin akşama doğru alırım dedim. az önce telefonuma mesaj geldi;

     ‘’kargonuz adresinize getirilmiştir, bulunamadığınızdan şubemizde beklemekte olup, yarın almanız rica olunur.’’

    aşırı sinirlendim, bu nasıl bir yalan nasıl bir hizmet kalitesi? madem dağıtıcılarınız için adrese getirmek zor geliyor neden kargoculuk hizmetini yapıyorsunuz? evime de araçla 5 dakika uzaklıkta bu arada şubeleri. acilen kargo hizmetini bırakıp kapatmaları gereken işletme, şikayette bulunacağım bu sefer sırf insanları kandırma niyetinde bulundukları için. 

    7 aralık 2018 16:27 7 aralık 2018 16:28