yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    girdi yaz
    medya ekle
    • linki kopyala
    • şikayet et
    • girdiler (15)
    • medya (0)

    15. normal zamanlarda da diğer firmalardan daha pahalı olsa da pandemi döneminde fiyatları arşa çıkarmasına rağmen ilkeli ve kalite odaklı yaklaşımlarından dolayı sadakat duyduğumuz otobüs firmasıydı. 

    Alttaki taciz girdisini okuduğumda o kadar üzüldüm ki. Maalesef ülkemizde kadınlar için güvenli alan kalmadı fakat insanın samimiyet duyduğu, eşine dostuna önerdiği firmalardan gelince farklı oluyor durum.

    Son yaşadığımız olay sonucunda ise kalitesinin metro turizm ile eşitlendiğini görüyorum.

    Erkek arkadaşım da ben de sağlık çalışanıyız, tus’a hazırlanıyoruz. Erkek arkadaşım, yaklaşık 8 saatlik bir yolculuk için otobüse biniyor, yola çıktıktan 1 saat sonra otobüs arızalanıyor. Burada pamukkale gibi güvenilir bir firmanın yapması gereken hareketin boş bir otobüs göndermek olmasına rağmen bu yapılmıyor ve yolcular güzergahtaki otobüslere üçer beşer dağıtılıyor. Afyon’daki mola yerinde 3.kez otobüs değiştirmeleri istendiğinde erkek arkadaşım sinirleniyor, son otobüsün muavinine haber vererek yeni otobüse binmeyeceğini bildiriyor. Ankara’daki beni arıyor ve ben afium’dan kendisini alıyorum ve birlikte ankara’ya dönüyoruz.

    Bu son otobüse afyon’dan binen bir yolcu -yüksek ihtimalle pcr testinin sonucunu beklemeden biniyor- covid çıkıyor, herkesi çil yavrusu gibi dağıttıkları için erkek arkadaşım ve beraberinde kadınla aynı otobüste bulunmamış bir sürü insan karantinaya giriyorlar. 

    Peki biz bu covid+ yolcunun nereden bindiğinden hangi ilçede ikamet ettiğine kadar bütün bu bilgileri nereden edindik? Ankara’daki bütün ilçe sağlık müdürlükleri ve filyasyon ekibi derdimizi dinleyip yardımcı olmaya çalıştılar, herkes talebimizi bir sonraki aşamaya bildirirken özveriden kaçınmadı. Tek gereken, pamukkale’den o otobüse binmediğimize dair teyitti, bunu yazılı dilekçemiz ile il sağlığa teslim etmemiz gerekliydi. Fakat pamukkale turizm’in müşteri hizmetlerine ulaşamadığımız için bu aşamada çaresiz durumdayız. Ben, işleri başından aşkın sağlık müdürlüklerinin haklı talebimiz için seferber olmalarına rağmen müşteri hizmetlerinin telefon kaldırmaya tenezzül bile etmemesini kabullenemiyorum. müşteri ile ilgilenmeye niyetleri yoksa piyasadan çekilmeliler, kimse zorla otobüs şirketi işlettirmiyor. 

    Yeni tanım: benzer meblağlarla uçak yolculuğu yapabileceğiniz, bu şekilde huzurunuzun da bozulmayacağı otobüs firması. Havaalanı keşmekeşine girmemek için kendisinden yanaydık ama parayla rezil olmak bu.

    23 ağustos 2021 16:36

    14. tam övmeye geliyordum ki taciz girdisini okuyunca çok üzüldüm. üzerinden bayağı bir zaman geçmiş ancak umarım o muavin de ben bilmem diyen şöför de gerekli cezaları almışlardır. 

    üniversite yıllarımda ankara - istanbul arası mekik dokuduğum zamanlarda tek kullandığım firmaydı benim o yüzden duygusal bir yakınlık hissediyorum ben firmaya karşı. bu zamana kadar sadece bir kere sorun yaşadım o da yıllar yıllar önceydi o da kişisel bir problem değildi. 

    mezun olduktan sonra birkaç yıl neredeyse hiç otobüs yolculuğu yapmadım. ancak bir süre her hafta otobüs yolculuğu yapmak mecburiyetindeyim. birkaç kere neden bilmiyorum başka firmaları tercih ettim. ancak konforsuzluk, ikramsızlık, molasızlık ve laubali, saygısız bir muavine denk gelince pamukkaleme geri döndüm iyi ki de döndüm. 

    konfor desen onda (jumbo otobüslerde bacakları uzatabilmek için kaldırılan bir bölüm var tam tekli ev koltuğu gibi oluyor), ikram desen onda (patlamış mısır verdiler onu yiyorum şimdi mesela), yastık desen onda. muavinlerle bugüne kadar bir sorun yaşamadım çok şükür umarım da yaşamam çünkü bu beni üzer goddamit. 

    gece yolculuklarında şöförler biraz hızlı kullanıyor ama bu beni biraz ürkütse de seviyorum seni pamukkale. 

    6 kasım 2019 19:18

    13. konkordato ilan ederek üzmüş firmadır. konkordato ilan etmek de borç yapılandırmak demekmiş. ya "ben iflas bayrağını çekmek üzereyim, şu borçları bir düzenleyelim" demekmiş ya da "mali olarak çok sıkıntıdayım, borçları ödeyemiyorum" demekmiş diye anladım ben.

    son 1 yılda muavin ve şoför kalitesinin de düştüğüne katılıyorum. bazı süslüler tacize uğramış, son yolculuğumda ben de biraz farklı ve "samimi" bir ilgiye ve kötü bakışlara maruz kaldım.

    eskiden böyle değildi bu firma. 14-15 yaşındayken tek başıma binip gidebiliyordum, ailem muavinleri tembihliyordu, ineceğim durağı benden daha çok takip ediyorlardı. o yüzden bende nostaljisi olan bir firmadır. türkiye'deki taşımacılık sektörüne çok şey katmışlardır. bazı skandal yönetim sorunlarını da paraya bağlıyorum açıkçası. pamukkale finansları iyiyken liyakata ve kaliteye önem veren bir firma oldu hep. bazı firmalar gibi kazanç stratejisi olabildiğince kalitesiz, ucuz iş gücü + uygun fiyatlar + bol sürüm olmadı.

    ne bileyim yav, insan en azından 1 tane düzgün işletilen, tacize - kötü bakışa maruz kalmadığımız, problemlerin çözüldüğü, müşteri memnuniyetini merkezine alan bir türk firması olsun diye düşünüyor.

    tek umudumuz sendin pamukkale wan kenobi! (gizlinot: swh)

    eski kalitesine dönmesi dileğiyle.

    29 ekim 2018 13:07


    12. Bugün muavini tarafından tacize uğradığım otobüs firmasıdır.

    Öncelikle bu ülkede artık uçak hariç hiçbir ulaşımın güvenli olmadığını bir kez daha anladım. Olay ise şöyle yaşandı:

    Bir kız arkadaşımla birlikte yolculuk yapıyoruz, o cam kenarında ben ise koridor tarafındayım, en önde oturuyoruz, şöföre çaprazız. Gece 2 sabah 10 izmir istanbul otobüsü bu arada.  Ben uyku gözlüğümü taktım ve uyumaya  başladık arkadaşımla. Altımda yazlık pantolon üstümde ise klima soğuk yapıyor diye boğazıma kadar çektiğim ceket var. Ben ayaklarımı karnıma çekmiş, sırtımı arkadaşıma vermiş uyurken dizimde bir şeyler hissettim ama gidip gelirken eli çarpmıştır diye umursamadım. Sonra mola yerine geldiğimizde omzumda bir el hissettim, gözlüğü çıkardım efendim dedim, mola yerine geldik kahvaltı yapacaksanız inin dedi. Ben bir şaşırdım ve beni omzuma dokundurarak uyandırmasından rahatsız oldum ama uyku sersemi çok üstünde durmadım. Uyumaya devam ederken yine dizimde bir şey hissettim bu sefer gözlüğümü kaldırdım ve elini bir anda dizimden çekip öndeki tutunulacak yere yasladı, bana arkası dönük bu arada şöförle konuşuyor. Olay canımı sıktı, daha önce izbanda taciz edildiğimde sesli bir şekilde adamı azarlamıştım ama bu sefer hem uyku sersemiydim hem de bilemiyorum yani, o anın psikolojisi farklı, kaç kez yaşanırsa yaşansın alışılınacak bir şey değil.

    İnerken önce şöföre “muavininiz tacizci biliyorsunuz değil mi dedim” adam bana “ben bilmem” dedi. Sonra bagajları indirirken adamın yanına gittim ve dedim ki “beni taciz ettiğini hissetmediğimi sanıyorsun dedim” bön bön baktı. Ben de kendisini şikayet edeceğimi söyledim, bana verdiği cevap aynen şu “nereye gidersen git banane” yani bunların bu cesareti nerden aldığı bariz belli. Adamın ismi m. Fatih akgün. 

    Otobüsten inince direk ailemi aradım ve durumu anlattım. Babam tutanak tutturmadığım ve polise gitmediğim için beni azarladıktan sonra (polise niye gitmediğimi az çok tahmin edersiniz, bu ülkede insanlar tecavüze uğrayıp, öldürülüyor, failleri serbest kalıyor) pamukkaleye şikayette bulundu. Annem ise arayıp durumu anlatıp şikayette bulunup en kısa zamanda bize geri dönüş yapılmasını söyledi. Şu an bekliyoruz.

    Bu saatten sonra ne metro ne pamukkale ne de herhangi bir otobüs şirketine asla güvenemem, allah düşürmesin. Bir kadın olarak uyuyarak yolculuk yapmaya bile korkar olduk. Allah belalarını versin diyorum sadece. 

    Not; kıyafetimi belirtme gereği duymak bile beni çok üzüyor, normalde şort crop top da giyerim. Bunların hiçbirini giymem tacizi tecavüzü haklı çıkartmaz ama maalesef kendimizi savunma gereği duyuyoruz.

    Biraz uzun oldu ama ben yaşadım siz yaşamayasınız diye yazdım. Duyarlı olmamız gerektiğini düşünüyorum. Hakkımı da arayacağım. Gereken yapılmazsa sosyal medyada da sesimi duyurmaya çalışacağım. Hepimizin güvende olabileceği bir türkiye dilerim

    12 ağustos 2018 18:53

    11. metro turizmden sonra boykot etmeye başladığım ikinci turizm şirketi.

    en son ankara seyahatimde giderken servis şoförü otobüs için inmemiz gereken yerde indirmeyip bir sonraki durağına giderek 1 saat daha yol götürdü; sonra büyüyen tepkimiz sayesinde otobüs kendi güzergahı olmamasına rağmen oraya gelip bizi aldı. hadi diyelim bu bir kişinin dikkatsizliği.

    yine ankaradan dönüş için sabah 9’a bilet aldım ve aştiye gittim 8:30’da. saati geldi ama otobüs yok bekliyorum falan gittim gişesine adamın dediği şey: “otobüsünüz iptal oldu haberiniz yok mu?”

    neymiş beni o sabah yani yolculuk sabahı 7’de “aramışlar” ama ulaşamamışlar yani hata bendeymiş. bu kadar ‘köklü’ bir şirkete 2018 yılında müşteriye sms ya da mail ile ulaşılması gerektiğini telefonumun her daim açık olmak zorunda olmadığını ben mi anlatacağım diye orada da çıldırdım bu nasıl bir iş ahlakı nasıl bir umursamazlık seviyesi? başka şirketlerde de boş yer olmadığı için yine bu dandik turizmin bir saat sonraki otobüsünü beklemek zorunda kaldım.

    her neyse geldi geçti ama hem gidiş hem dönüşte mağdur olduktan bundan sonra asla buradan bilet almam, çokbilmiş ve hata kabul etmeyen tavırlarından dolayı sinir hastası olmak istemiyorsanız size de almanızı önermem.

    15 temmuz 2018 14:29

    10. 3 senedir kullandığım tek otobüs firmasıydı. Dudullu ve alibeyköy terminallerini kaldırıp hadımköy-esenler-kurtköy terminali düzenine geçmişler.

    Tamamen tekirdağ tarafından anadolu yakasına geçecek otobüsler için yapılmış bir düzenleme.

    Ben anadolu yakasından doğru giriş yapıyorum istanbula. Neden dudullu değil de ta tuzla civarındaki kurtköyü tercih edeyim ki? Manyak mıyım ben?

    Son bilet alışım sanırım bu. O kurtköy-göztepe arası öyle zaman kaybı olacağına o kadar eminim ki. Sanırım yoluma kamilkoç ile devam ederim artık.

    20 ocak 2017 23:56

    9. Pamukkale candir, gerisi pismanliktir.

    otobus doldugu anda eger yaz ise dondurma ikrami olur. Yaz degil ise cay-kahve. Yarim saat sonra karin doyuran biskuvi-kraker,sandvic tarzi bir ikram verilir ama diger firmalar gibi icinden iki uc parca yemek cikan paketlerden degil, tam boy. Sonra su, sonra yine icecek, kolonyalari hic eksik olmaz. Koltuklari rahat ve genistir, araclari cidden temizdir. Koltuklarin arkasindaki medya sisteminde florence + the machine'den tutun cok iyi gruplarin albumleri vardir, film arsivi oldukca genistir. Bilet numarasini girip baglanabileceginiz iyi bir internet baglantisina sahip araclari vardir. Sabah sizi eksimis midelerle birakmaz, sandvic, pogaca artik menude ne varsa kahvaltinizi ettirir. Muavinler kibar ve guleryuzludur, sizinle laubali konusmazlar,soforleri duzgundur, guvenli surerler. Cok sik mola verilir, mesaneniz patlamaz, bagajinizi ezilmis bir vaziyette almazsiniz.

    Sehirler arasi yolculuklarda otobusu tercih ederdim ve iki yil oncesine kadar hep pamukkale'yle yolculuk ederdim. Iki yil once bir kere gidecegim yere ulasimi olmadigi icin metro turizmden biletimi almistim ve o yolculuk hayatimin en uzun yolculugu olmustu. Ben ne bileyim sadece iki kez biskuvi dagitilacagini?

    üşüyoruz pamukkale :(

    26 eylül 2016 22:34


    8. Bi kere ankara-istanbul arası yolculuk yapmıştım ben de yaşadığım şehirden ankaraya sadece metro olduğu için hep metro kullanıyordum o yüzden yolculara saçma sapan davranılmasına bazı yolculuklarda muavinin kafasına göre su ve diğer ikramların verilmemesine alışık olduğum için bambaşka bi dünya gibi geldi bana pamukkalenin arabaları ve verdiği hizmet. İlk önce soğuk sandviç ikram ettiler ben ilk sokumu orda yaşadım. Sonra yine tatlı gofret bisküvi tarzı şeyleri çayla verdiler. 2 saatte bir o servis arabası yine dolaştı hep ikram yaptı muavinler. Moladan sonra da bildiğin türk kahvesi servisi vardı ben bu sırada şoklardan şoklara koşuyorum hdjs en önemlisi de muavinlerin yolculara tutumuydu insan yerine konmak garip ama iyiydi swh bu arada bilinenin aksine türkiyenin her yerinden her yerine otobüsü yok olsa metroya adımımı atmam ama :(

    26 eylül 2016 18:07

    7. benim de tek güvendiğim otobüs şirketi. çok seviyorum, araçları bakımlı, personeli (gizlinot: genelde ) (gizlinot: arada hırbolar çıkıyor nadiren) kaliteli, yolcunun isteklerini önemseyen bir şirket. kendi sınıfındaki kamil koç artık bence pamukkale ile kıyaslanamaz bile (varan ve ulusoy ise sanırım bir üst segmentte kalıyor).

    26 eylül 2016 11:43

    6. Favori turizm şirketim. Gerçekten en sevdiğim zaten başka firma kullanmıyorum. Her anlamda kaliteli bence muavinleri şoförleri ikramları otobüsleri. Kendimi çok güvende hissediyorum yolculuk yaparken sanırsın babamın arabası agshsjdjdk. Karlı yollarda yolculuk yapmaktan hiç hoşlanmam ve çok korkarım ama geçen kış şoförün sürekli durması ön camı temizlemesi falan baya rahat geçmişti yolculuklarım. Şiiddetle öneririm henüz hiç sorun yaşamadım (gizlinot: hayır babamın şirketi değil ) (gizlinot: ama çok kaliteli napiiim ) (gizlinot: swh )

    26 eylül 2016 11:20