girdi yaz
medya ekle
  • linki kopyala
  • şikayet et
  • girdiler (246)
  • medya (1)

246. "bunlar gatıyan eyıtılmazdır." önce bir baştan ayağa süzerler sizi. giyiminize göre ilgilenirler. kimisi de aşırı sorumsuzdur, bilmediği ürünü, olduğu halde yok deyip geçiştirir. geçenlerde bu hadiseyi yaşadım, özellikle telefonda arayıp sorduğum ürünü, mağazaya gittiğimde bilmediği için yok deyip geçiştirmeye çalıştı bi tanesi. neyse, ben olduğunu bildiğim için ısrar ettim de zahmet edip arayıp buldular. bir de mağazalarında her şey yasak, telefonla fiyat vermek yasak, yaşadığım şehirdeki sephorada dekor bir masa var üzerinde çiçek var, bir arkadaşım çok beğenip resmini çektirmek istedi masada otururken, resim çekmek yasak! yok devenin...

16 nisan 12:42 16 nisan 16:50

245. Sikayet ettim ben artik. Magazaya adim atar atmaz istilaya ugramisim gibi hissediyorum. Kesinlikle sirket politikasi olarak cok ciddi bir egitimden gecmeli hepsi. Egitimde onlara bu sekilde davranmalari gerektigi bilgisi mi veriliyor acaba bu da bir soru isareti. Cok bilgili olduklarini da dusunmuyorum.  Bi ara ugradim ve bi urun alip cikicam. Yok sunu da verelim bunu da verelim. Diyorum ki daha yeni baska bi subenizden aldim zaten ihtiyaclarimi diyorum. Bi baska urun almis eline kosturup geliyor. Boyle yaptiginiz icin elimdekini de almiyorum diyerek ciktim magazadan. Zaten pms donemindeydim iyi oldu valla ahaha

16 nisan 12:27 16 nisan 12:29

244. bi de olumsuzlama özellikleri yok mu? bu hususta nars ile yarışırlar. Ay cildiniz şöyle fena olmuş böyle fena olmuş. Akıllı olsalar bir kişiye kendini kötü hissettirerek mal satılmayacağını anlarlardı Burdan okuyanlara tavsiyem, ben böyle yapıyorum. Biri ürün satmak için cildimi mi kötülüyor diyorum ki "Tatlım sen kendine hiç aynada dikkatli olarak baktın mı?" Anında arazi oluyorlar, tecrübeyle sabit.

16 nisan 12:23 16 nisan 12:31


243. İlk girdi ne güzel tesbit yapmış; "sephora denilince aklıma çalışanları geliyor ".

Hani mağazanın sahibiymiş gibi tavırlar tüm testerler onlarınmış gibi elletmeye kıyamamalar samplelar velinimetleriymişcesine kıskanmalar falan çok komik ve sinir bozucu ama bugün cevahir avmde bir çalışan vardı uzakdoğulu turistlerle türkçe anlaşmaya çalışıyordu. Sesli bir halde yeniii koleksiyon buna bakınnn!!! Gibi

Sonra daha üst bir çalışan basit youtube cümleleri ile anlattı ürünü.

Hülasa eğitim şart.

İlk olarak müşteriye nasıl davranılır. İkinci olarak ise istanbulun en işlek avm'sinde çalışılıyorsa ingilizce şart.

Valla sephoracım ekka kozmetik standındaki rastalı kadın ürünü çatır çatır ingilizce anlattı turistlere. Oradaki en pahalı ürün 40 lira.

Pr'a binlerce dolar harcıyorsunuz ama müşteri notu verir unutma (gizlinot: Çok yükseldim)(gizlinot: Swh)

15 nisan 23:16

242. Peşinize takılıp alakasız ürünleri size satmaya çalışanları var ise veya fazla taciz edildiniğinizi hissediyorsanız, açıkça ve nazikçe uyarmanız gereken çalışanlardır. "Teşekkürler, yardıma ihtiyacım yok, ürünleri kendim incelemek istiyorum, bir sorum olursa size iletirim" şeklinde... Madem rahatsız oluyorsunuz, bunu çalışana, çalışan kabalık yaparsa mağaza müdürüne ve her durumda müşteri ilişkilerine bildirin... Hatta gerekirse merkez ofislerine veya genel müdürlerine yazın... Sadece sessiz kalmayın... Bu şekilde tutumlarını değiştirmek zorunda kalacaklardır. Sonuçta siz oralardan alışveriş yapmazsanız, marka kan kaybeder ve o insanlar işsiz kalırlar... Haklı olduğunuzu düşündüğünüz konularda, medeni bir şekilde tepkinizi ortaya koyun ve ilgili yerlere şikayet edin derim. 

23 mart 14:15

241. yakın zamanda iki farklı şubesine yolum düştü ısrarla Givenchy ürünleri satmaya çalıştılar. Bu ısrar neden merak ediyorum.

22 mart 19:54

240. dükkanın girişine kocaman bir "parası olmayan giremez" yazısı assalar da, onlar da rahatlasa biz de.

18 mart 14:44


239. daha mağazanın kapısından girmeden kokunuzu alıp ilk adımınızda dibinizde bitme yeteneği olan çalışan grubu. birkaç sene önce cildim yağlanmaya başladığında gittim, öğrenci olduğumu ve bütçeme uygun bir cilt bakım seti oluşturmak istediğimi söyledim. bana 700 tl değerinde bir set oluşturdu kadın. dedim öğrenciyim demiştim, bana diyor ki daha uygununu bulamayız. şaka mı yapıyon abla koskoca mağazada yok mu gerçekten 700 tl'nin altında krem tonik yıkama jeli yani? ki o zamanlar böyle bir kur da yoktu.

14 mart 23:52

238. Bu akşam saat 22:00 civarlarında taksim istiklal caddesi demirören avm içindeki mağazaya girdim. Kendi kendime nars standına bakarken bir çalışan yardım ister misiniz diye sordu. Sheer glow fondotenin mont blanc rengini kullandığımı, pure radiant renkli nemlendiriciyi merak ettiğimi söyledim size finland olur dedi. Tester verme şansınız var mı dedim, tabii ki dedi ve hem terre neuve hem de finland renklerinin testerını verdi biri pembe biri sarı alt tonlu en açık renkler dedi ama pek bilemedim orasını. (Gizlinot: terre neuve değil alaska’da olabilir diğer renk emin değilim) çalışanın ismi başak, mavi saçlı enerjik birine benziyordu gittiğinizde kendisini bulun derim.

Aynı mağazada daha önce radiant creamy concealer alırken sheer glow fondoteni istemiştim ve bir çalışan bana tester vermiyoruz şeklinde konuşmuştu ben de kasada daha yetkili olduğunu düşündüğüm birine durumu anlatıp haliyle iki ürünü aynı anda alamayacağımı denemek istediğimi söylemiştim bol bol tester vermişlerdi özür dileyerek. Her çalışan aynı değil maalesef 

14 mart 00:19 14 mart 00:22

237. sabah saatlerinde mağaza henüz boşken koltuk altlarına müşterilerden sakındıkları parfüm testerlarını boca eden numunelerini de gördüğüm çalışan grubu.(gizlinot: üzdün tunalı sephora :()

100 ml marc jacobs honey edp'nin fiyatı 320 tl. bir sephora çalışanını bu kutsal sabah ayini sırasında gözlemlemek ise paha biçilemez.

14 mart 00:13 14 mart 00:17