yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    girdi yaz
    medya ekle
    • linki kopyala
    • şikayet et
    • girdiler (1141)
    • medya (53)

    1141. önceden alışveriş yapıp çıktığım ama zamlardan sonra kapısının önünden bile geçmediğim kozmetik, cilt bakımı ve parfüm satan marka.

    21 ocak 12:19

    1140. Pandemide karantina ve maske kullanımı sebebiyle kozmetik satışları muhtemelen kayda değer şekilde düştü. Arka arkaya yaptıkları indirimler de bunu gösteriyor bence. Eskiden de kanyon mağazasına giderdim, pandemide de iki üç ayda bir oraya gittim. Çalışanlar eskiye göre daha ilgili ve nazik. Bir süslüye meblağ ne olursa olsun tek sample veriyoruz demişler, külliyen yalan. Artık şuna çok eminim sephora'nın sample konusunda genel bir politikası yok, herkes kafasına göre bir cevap veriyor.

    Bu ay bir adet pai yüz yağı aldım, ben hiçbir şey demeden kasada iki kadın parfümü bir de 30 ml. Sephora'nın çift fazlı makyaj temizleyicisinden verdiler. Daha önce daha yüklü alışveriş yapıp hiçbirşey verilmediği de oldu, daha küçük alışveriş yapıp daha fazla sample verildiği de oldu. Tamamen denk geldiğiniz çalışanın o günkü moduna ve müşteri hakkındaki izlenimine bağlı diye düşünüyorum. Bu arada makyaj temizleyicinin formülü yenilenmiş ve zaten güzel bir üründü ama eskisinden iyi olmuş. Ben uzun zamandır hem cildime hem gözüme tek bir makyaj temizleme yağı kullananıyorum ama bunu oldukça beğendim, temizlemesi çok güçlüydü. Muhtemelen seyahatlerde kullanmak için bir tane ufak boy alırım bir dahaki gidişimde. Sample hiç aklınızda olmayan ürünleri listenize sokabiliyor, bunu en kısa zamanda kurumsal olarak onların da idrak etmesini dilerim, belki tüketiciden daha çok satıcı lehine bir durum çünkü bu. 

    20 ocak 14:46

    1139. Dün Akasya Sephora'dan 75 TL değerinde sephoranın kendi markasının maskelerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Yanında 2 tane tester verdiler. Daha önce 550 TL alışverişimde ise hiç tester konulmamıştı. Kasadaki kişinin moduna göre değişiyor sanırım bu tester işi.

    20 ocak 14:09


    1138. Tam 5 yıl 6 ay 25 gün önce üretilmiş olan yani raf ömrü tükeneli yıllar geçmiş olan parfümü daha doğrusu çöpü 350 ₺ karşilığında tarafıma göndermiş olan marka.

    Sephora diye güvendim aldım, böyle bir şey olamaz şoktayım.

    yarın ilk işim müşteri hizmetlerini aramak olacak.

    Devam eden tartışmalara binaen; Toplamda 600 ₺lik alışveriş yaptım ve evet tek bir uyduruk sephora maske sample i vardı.

    Bir kaç yıl önceye kadar mağaza alışverişlerimden memnundum oysa.

    Bakalım bu sorun giderilecek mi nasıl giderilecek?

    Edit: müşteri hizmetleriyle görüştüm batch kodunun fotoğrafını cekip mail olarak gönderin cevabını aldım aklınizda olsun süslüler

    Ayrıca sormam üzerine her kargoya yalnızca bir sample koyuyoruz lafını bana da söylediler aferim böyle devam edin dedim

    20 ocak 00:03 20 ocak 20:13

    1137. bana seni özledik diye mesaj atan mağazalar zinciri. ben de banka hesabımdaki paramı özledim ama bunu size mesaj olarak atamıyorum tabii. ayrıca burnunuzdan kıl aldırmayan tavırlarınızı ve vermediğiniz testerları özlemedim.

    14 ocak 10:53

    1136. Şu ülkede artık düzgün ve etik çalışan bir rakibinin olması gereken firma.

    Yılbaşı indirimlerinde bir süredir istediğim foreo bear ve foreo lunayı satın aldım ve oldukça yüklü bir mebla ödedim. Şaşırır mısınız 1 tane dahi tester yoktu pakette. Hemen kendilerine bayağı ağır bir mail attım. Verdikleri cevap: tüm siparişlerde sadece bir adet tester gönderiyoruz. Yani on bin de harcasam 100 lira da, gönderilecek olan bir tester, onu da göndermemişler. Ben kızınca bir gün baktım kargo gelmiş, 4 tane parfüm testerı. Böyle böyle bunları zorlayarak hakkımızı alacağız arkadaşlar, siz de lütfen tepkinizi koyun her koşulda.

    Ayrıca durumu globale de şikayet etmek istiyorum, ama hangi adrese mail atabilirim bulamadım, bilen varsa mesaj atabilir çok mutlu olurum.

    Bu arada (yazar: Aegeatheamazon)un girdisindeki durum bende de var, bilgi vermesine sevindim. Kartım uzun zamandır white olarak duruyordu.

    13 ocak 09:56

    1135. sitesinde birçok hata olan mağaza. çok fazla alışveriş yapmama rağmen sitesindeki sephora white kartımı hiçbir zaman black karta dönüştürmüyor örneğin. (gizlinot: gidip mağazalardan mı güncellemek gerekiyor bilemiyorum.) normalde black kartın sağladığı avantajlardan ya da 4.alışveriş günü sonrası kupon zımbırtısından yıllardır faydalanabiliyor olmam gerekirken sitede hep sephora white ve 0 puan olarak görünüyorum.

    edit: yardımsever süslüler imdadıma yetişti ((yazar: lucyinthesky), (yazar: halkakupe), (yazar: shenanigan)), teşekkür ederim. aynı sorunu başka yaşayan vardır diye burayı güncelleyeyim dedim. müşteri hizmetlerin arayarak ya da [email protected] üzerinden ulaşınca düzeltiyorlarmış, ancak yine de sitede puanının ya da kartının güncellenmesinde sıkıntı yaşayanlar olmuş.

    7 ocak 13:26 7 ocak 20:04


    1134. sephorada son yıllarda hic doğru düzgün bir indirim oldu mu susluler. bikac bisey almak istiyorum yıl oldu ama hala kayda değer guzel bi indirime rastlamadım.ustelik fiyatları arttı. bilseydim beklemezdim..

    24 aralık 2020 14:10

    1133. Herkes bu firmadan yaptığı alışverişlerde bol bol sample ikram edildiğinden bahsediyor. Ben bir kere mağazadan bir kere de online alışveriş yaptım. Mağazada parfüm aldım bez çanta hediye ettiler sample falan yok. Online'da gene parfüm aldım bir de duş jeli ekledim. Sample namına bir parfüm falan gönderirler diye düşünüyordum ama uyduruk bir fondöten sample'ı geldi. Tam anlamıyla tek kullanımlık; o kadar az olanlardan. İki saçma renk. İkisi de bana uygun değil. Ben zaten fondöten kullanmıyorum. Parfüm alıyorum senden ikidir; belli ki parfüm meraklısıyım yollasana üç beş parfüm sample'ı... Tek de olur, çok az da olur yani en azından ilgimi çekecek bir şey yolla.

    Sample olayı yalan kısaca. Orda burda sample ve tester satan insanlar var, bize gönderilecek sample'ları bunlar alıyor belli ki. Onlar siz ek gelir elde edin diye değil firmalar müşterisine ürün tanıtsın ve satışlarını artırsın diye gönderiliyor size sayın satış elemanları. Sephora ya da başkası, bunları sıkı denetlemeli.

    Not: çalışanlardan trip yemedim hiç. Şanslı mıyım nedir... Hiç öyle zengin görünümlü bir tip falan da değilim aslında. Ama hep ilgili ve nazik satış elemanları denk geldi bana. En çok aqua florya ve marmara forum'a gidiyorum, hep yardıma koşuyorlar. diğer şubelerinde de sorun yaşamadım.

    22 aralık 2020 23:18 22 aralık 2020 23:22

    1132. Onlineda kargosu rezalet. Her alışverişimde adresi yanlış giriyorlar ve siparişlerim çok geç kargolanıyor. sitelerinde de geç kargoluyoruz gibi bir uyarı da yok. rezalet ya cidden rezalet sephoradan nefret ediyorum. cildim aşırı sorunlu ve sadece onların sattığı iyi gelen birkaç ürün kullanıyorum. böyle bir zorunluluğum olmasa dönüp yüzlerine bile bakmam. mağaza çalışanları ayrı tripli zaten mağazalarına gitmekten ayrı nefret ediyorum. (illaki düzgün çalışanları da vardır fakat ben henüz karşılaşamadım maalesef) böyle fırsatçı iğrenç bir oluşum görmedim ben hayatımda. müşteri hizmetleri de insanları oyalamak üzerine kurulu hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. bir de tester konusundaki cimriliklerini de ekleyeyim. buraya. son online alışverişimde bana tenimden çok çok koyu olan 2 tane sephora fondöten testerı yollamışlar. onlineda fondöten testerı yollamak nedir sihirli kürenden mi baktın benim ten rengime de yolladın. gercekten şaka gibiler. çok sinirliyim çok...

    22 aralık 2020 11:51