yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    girdi yaz
    medya ekle
    • linki kopyala
    • şikayet et
    • girdiler (1232)
    • medya (63)

    1232. bende (yazar: cence) gibi stokların yenilenmemesinin sebebinin fiyatlara zam gelecek olması diye düşünüyorum. çünkü sadece online da değil mağazalardaki stoklarda erimiş durumda. almak istediğiniz bir ürün varsa indirim beklemeden almanızı tavsiye ederim zam kapıda süslüler.

    dün 13:38 dün 13:40

    1231.  Az önce internet sitesinde favorilediğim ürünlere bakayım dedim hiçbirinde stok yoktu. Ya zamlı ürünler yolda ya da online kapatacaklar.(gizlinot: Bana öyle geldi )

    dün 12:55

    1230. her yerde "outlet reyonu %70e varan indirim" tarzı reklamları çıkıyor ama linke girdiğimde hiçbir ürününü indirimde göremediğim kozmetik mağazasıdır.

    14 ağustos 02:14


    1229. Turkiye operasyonu dolandiricidan hallice olan, mumkun oldugunca alisveris yapmamaya calisacagim kozmetikci.

    Once gecen sene bircok insan gibi benim de puanlarim silindi. Bu sene dogum gunumde Sephora Black üyesi olarak Kanyon mağazasina doğum günü hediyemi almaya gittim. Sitelerinde de belirttikleri üzere Black card sahipleri doğum günlerinde orijinal boy sephora collection ürünü alabiliyor. Mağazadaki çalışansa oldukça ilgisiz ve laubali bir şekilde öyle bir şey olmadığını, kağıt maske verebileceğini söyledi. Sephora'ya mail atmama ve instagramdan da yazmama ragmen tabii ki de cevap alamadim. Ayrica magazadaki calisan puan kosullari degisti artik ehehe hediye urun icin 2500 puan gerekiyor dedi 19 temmuz'da. bu tarihteyse musterilere ne bir mail atilmis ne de web sitelerindeki bilgiler degistirilmisti. yilin ortasinda boyle bir degisiklik yapilacaksa bile musterilere onceden haber verilir, biz de kendimizi ona gore ayarlariz.

    Amerika Sephora'da kesinlikle boyle abukluklar yok, calisanlar gayet duzgun ve ciddi, 5 dolarlik siparisinizle bile iki adet sample geliyor ve sample'i secebiliyorsunuz. Dogum gunum icin de Kanyon'dan ciktiktan sonra hisimla Amerika sephora web sitesine girdim, dogum gunu hediye kitlerinin arasindan laura mercier'in pudra ve mini boy kalem far olan bir setini sectim, yanina iki sample ekledim, 5 dolarlik urun alisverisi yaptim, kargo da bedavaydi. Muhtemelen bir ise yaramaz ama sikayet mailimi bir de Amerika sephora'ya gondermeyi planliyorum cunku resmen markanin ekmegini yiyerek kotu hizmet verip ucuz hesaplarin pesine dusuyorlar.

    30 temmuz 13:15 30 temmuz 13:26

    1228. Aylardır stok beklediğim ürün için mail geldi az önce ve 1 dakika geçmeden siteye girdiğim halde yine stok tükenmişti. 2 ürün falan geldi herhalde. İşte böyle tek bir yere kalınca bu oluyor. İnfluencerlara süslü süslü paketler yapmasını biliyorlar. Müşterilere verilen değer ortada.

    27 temmuz 16:55

    1227. puan sınırını 600den 2500e çıkarmış, sitesinde güncel bilgi bulunmayan,çalışanlarının aşırı suratsız olduğu,tester vermemek için şekilde şekle giren firma. dün mağazalarına uğramıştım alacağım bi ürün vardı aynı zamanda doğum günü hediyemi almak istedim. bana 1 hafta içinde almalıydınız dediler oysa ben doğum günümden bir hafta önce müşteri temsilcisi ile konuşup sormuştum ve 3 ay içinde alabileceğim cevabını almıştım. bunu çalışana söyleyince hık mık yapıp bi maske verdi umarım sorun olmaz vs dedi, bundan sonra 1 hafta içinde alın dedi. ben bilgi aldım demesem vermeyip muhtemelen kendileri o ürünü alacaktı. az önce tekrar müşteri temsilcisini arayıp ne kadar sürem var dedim bu sefer 1 ay cevabını aldım kısaca net bir bilgisi olmayan çalışanlar çalışıyor. ayrıca doğum günüm geçti ama benefit kaş alımı hakkım var mı diye sorunca o uygulama kalktı pandemiden dolayı, sadece ücretli alım oluyor denildi. madem öyle sitenizde neden güncel bilgi yok 2 yıl oldu sonuçta dediğimde ise yine hık mık kaçamak cevaplar. keşke bu mağazada satılan ürünleri alabileceğimiz daha çok seçenek olsa da tek bir yerin tekeline kalmasak. çalışanlarını kesinlikle gözden geçirmeli, müşteri ile olan iletişimleri konusunda düzgün bi eğitim verilmeli.

    22 temmuz 12:04

    1226. yok ya bunların rezillikleri bitmez, bizde kabahat...the inkey list'ten alabileceğim en uygun bir iki ürün vardı, bir de dudak balsamı falan ekliyim dedim, zaten bu haliyle bile epey pahalı oldu ama neyse hadi alalım dedik. siparişi dün verdim, bugün ürünler stokta yok diye iptal etmek için aradılar. hiçbiri mi yok dedim, maalesef dedi miyk miyk sesli bir müşteri temsilcisi. stokta olmayan ürünleri neden satıyorsunuz öyleyse dedim, birşeyler geveledi ama anlamadım zaten. kulağım sadece 'unutulmuş' gibi bir kelime seçti, ciddiyetlerini siz düşünün.

    21 temmuz 13:47


    1225. iki gün önce sephora'dan 600 puana ulaştınız, gelip bir sonraki alışverişinizde orijinal boy hediye alabilirsiniz diye bir mesaj aldım. iş yerime en yakın olan yine istinye park sephora olduğundan oraya gittim. enayilik de bende. git forum bornova'ya işte, ne diye buradakilerle uğraşıyorsun. gidip lip gloss ve parfüm aldım, 600 puan indirimim var, hediye almak istiyorum sephora collection'dan dedim. hanımefendi bayağı yardımcı oldu, kasaya geldik, yine sorun. neymiş indirim görünmüyormuş. dedim bana mesaj geldi, gösterdim. bizlik sorun değil, sistemsel dediler. indirim günler sonra düşüyormuş sisteme. bakın dedim, bana mesaj geldi. madem indirim sonradan düşüyor, ne diye bana mesaj atıp vaktimden çalıyorsunuz ve boşuna heveslendiriyorsunuz? hala birlik sorun değil diye geveliyorlar. almıyorum dedim, çıktım geldim. müdür yardımcısı benimle bayağı ilgilendi ama sonuç memnuniyetsizlik. ya düşmeyen indirim için ne diye müşteriye mesaj atarsın? 18 temmuz'dan sonra artık 600 değil, 2000 puana mı ne verilecekmiş hediye bu arada. çıkarken ben sizi şikayet etmekten yoruldum ama siz sistemlerinizi değiştirmekten yorulmadınız dedim. ve karşılık olarak yine sorun bizlik değil dediler. bir şeyler düzelene dek şikayet etmeye devam. aptal yerine konmaya asla gelemiyorum çünkü. 

    3 temmuz 14:09

    1224. kisin %50 indirimle sephora collection rouge cream almistim. ne zaman sursem dudaklarimi yakiyor ve kotu bir kokusu var. ruj mat oldugu icin belki boyledir diyordum ama rujun bozuk olma ihtimali yukaridaki girdiyle birlikte aklima dustu. daha once kullananlar varsa beni aydinlatabilirler mi lutfen?

    22 haziran 10:39

    1223. 2022 yılındayız ve 2016 yılında üretilmiş ürün yollayan marka ! Kullanılamayacak ürünleri batch code okutulmaz diyerek mi satıyorsunuz anlamıyorum 

    22 haziran 08:41