yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    5 yanıt
    • linki kopyala
    • şikayet et

    bankacı veya hukukçu arkadaşlar veya başına gelenler bir bankada benim açtırmadığım bir hesabım var görünüyor ?

    tesadüfen öğrendim. adıma geçmişte varolmuş, son kullanma tarihi geçmiş bir bankamatik kartım var görünüyor. o bankada hesap açtırmadığıma kesinlikle eminim. birisi benim bilgilerimle hesap açtırıp o kartla yasal olmayan şeyler yapmış olabilir mi ? benim adıma benim haberim olmadan nasıl hesap açılmış olabilir ? hesap zaten kullanıma kapalı şu an, bu konuda bir şey yapmam gerekiyor mu ?

    1. 1-öncelikle kimliginizi hic kaybettiniz ya da caldirdiniz mi ?

    2-hesabınız olduğunu nereden haber aldiniz ?

    3-isim benzerliği olma ihtimali yok mu ?

    4-birleşme, batma satın alma vs durumlar nedeniyle bazen hesaplar yeni bir hesap altinda devredilebilir( osmanlı bankasının garanti bankası tarafından satın alınması sonucu osmanlı bankası hesap sahiplerinin garanti bankası mudisi olması, koçbank yapıkredi birleşmesi sonucu hesapların birleşmesi, dışbank-fortis bank vs ... )

    5-herhangi bir yerde ise başlayıp kısa süre sonra ayrılmış olabilir misiniz? Maaş anlaşmaları kapsamında calistigi bankadan verilen formu sizin doldurmuş olma durumunuz olabilir mi?

    6-kredi kartı başvurusunda bulunmuş olabilir misiniz? Kredi kartı başvurularında müşterilere kart ödemelerini yapabilmek için hesap da acilabilmektedirler.

    Bankalar masak kapsaminda kimlik tespit etmekle yükümlüdürler. Hesap açan çalışanlar kimlikleri kontrolü yaparak hesap açarlar, adres tespit yükümlülüğü kapsamında da adres tespit etmekle yükümlüdürler. Buradan hareketle tespit yükümlülüklerini yerine getirdiklerini varsayarak hesabınızın olduğu şubeye giderek durumu anlatıp şikayetinizi dile getirebilirsiniz. Size ait olmadığına kani iseniz hesabinizi tespit ettiginiz bankanin şubesi ile irtibata geçmenizi öneriyorum.

    Hesabınızın varlığından nasıl haberdar olduğunuzu bilmiyorum. Ancak findeks bankalardan actirdiginiz kredili hesaplari ( kredi kredi karti ek hesap )gosterir. Sadece hangi bankada hesaplarınızın olduğunu görebileceğiniz bir sistem bulunmuyor. Sizin hesaptan haberdar olduğunuza göre bir şekilde sizin açtırma ihtimaliniz varmış gibi görünüyor.yine de varsayımla hareket etmeyeyim. şubeyle irtibata gecip araştırın derim.

    22 ekim 2018 23:33

    2. (yazar: matahhayriye) öncelikle cevabınız için teşekkür ederim uzun uzun yazmışsınız. Bankanın bir biriminde henüz işe başladım diye açıklayayım fazla detay vermeden.(kendi bilgilerime bakabiliyorum yasak değil) kimliğimi hiç kaybetmedim, daha önce hiç çalışmadım, isim benzerliği olacağını sanmıyorum çünkü TC kimlik numarasıyla baktım. Sistemde şu an kullandığım haricinde kredi kartı görünmüyor. Bu hesapla ilgili de kart numarası ve skt hariç bilgi görünmüyor. Benden daha yetkili birine sorduğumda açmışsın unutmuşsun dedi fakat şimdiye kadar bir tane hesabım oldu sadece o da başka bankadan. Bankaların birleşmesi, satılması gibi bir durum yok, olsa bile o kartım hala duruyor kart numarası farklı. Aynı soyadı taşıdığım çok az insan var. İsim benzerliği yaşabileceğim kişiye de sordum böyle bir hesabı olmamış hiç. Kart zaten kapalı ve hiç kullanılmış gibi görünmüyor, şimdiki kartlarımda ne zaman şifre değişikliği yaptığımı falan görebiliyorum bu kartla hiç bir şey yapılmamış gibi. Yine de şubeye başvurmalı mıyım bu konuyla ilgili ? Çalıştığım birim çok bilgili değil.

    23 ekim 2018 07:39

    3. İçiniz rahat etmediyse başvurun süslü bence. Biraz tedirgin edici geldi bana da ama kartla pek bir şey yapılmamış diyorsunuz altından kötü bir şey çıkacağını sanmam.

    23 ekim 2018 07:45


    4. Findeks gibi yerlerde sadece kredili hesaplar görüntülenebiliyor. hesap açılışını nereden tespit yapabildiğinizi anladım şimdi tamamdır. Yapacağınız şudur: Size ait olmadığını düşündüğünüz hesabın açılmış olduğu şubeye başvurarak durumu aktarmak ve bu hesabın tarafınızca açılmadığını bildirmek. Şube, o hesabın açılışı ile ilgili evrakları kontrol eder. Çünkü hesap açılışından önce Bankaların kimlik tespit etme yükümlülüğü söz konusudur. Benim tavsiyem bizzat başvurmanız yönünde. Ellerindeki/sistemlerindeki hesaba ilişkin belgeleri kontrol ederler. (Kimlik belgesi, müşterinin doldurduğu bilgi formları, müşterinin yetkililer karşısında attığı imza, Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi, bazı banka uygulamalarında şubede iken çekilen fotograf vb gibi.. )TC kimlik numaranızla hesap açıldığı için gerekli tetkik sonucunu size bildirirler. (Ancak normalde müşteri sırrı kapsamında müşteri hesapları ile ilgili 3.kişilere bilgi verilmesi yasaktır.)

    23 ekim 2018 14:32

    5. Tekrar teşekkür ederim cevabınız için anlattığınız gibi yapacağım.

    3. Anonim size de teşekkür ederim.

    23 ekim 2018 19:42