yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    3 yanıt
    • linki kopyala
    • şikayet et

    daha önce sorduğum boyner nike sorusu ile ilgili?

    merhaba daha önce şu soruyu sormuştum https://www.suslusozluk.com/soru/boyner-nike-ayakkabı-sorunsalı-acil inceleme yapılmış şikayetimizi reddetmişler. şuanda hem ayakkabı vuruyor giyemiyoruz hem de incelemeden de bir şey çıkmamış. paramız boşa gitti ne yapmamız gerekiyor? tekrar şikayet etmeyi düşünüyoruz

    1. (link: https://www.suslusozluk.com/soru/boyner-nike-ayakkabı-sorunsalı-acil Soru buydu)

    19 haziran 2018 14:13

    2. ayakkabının vurması, rahat olmaması falan kullanıcıyla alakalı kişisel şikayetler.bu ayakkabıda bir sorun olduğunu göstermez.

    şikayetinizin bir sonuca varacağını sanmıyorum.

    19 haziran 2018 14:30

    3. eğer üründe yırtılma, kopma ya da farklı özellikleri yerine getirmeme - örneğin asla su geçirmez gibi - durumlar varsa bunlar fabrika hatasıdır ve iadesi değişimi yapılmak zorundadır. bu durumlar tüketiciyi bağlamaz.

    eğer ayak vurması, ayağı rahatsız etmesi, her zaman kullandığınız numaranın sizin ayağınıza olmaması gibi tüketiciyi bağlayan özelliklerse firmanın iadeyi değişimi kabul etmeme hakkı vardır. kabul ederse müşteri memnuniyeti amaçlı edilir ki bu çok nadir yapılır.

    bu işlem genellikle ayakkabı, mayo, iç çamaşırı ve aksesuar gibi direkt tene temas eden, enfeksiyon, mikrop barındırmaya yatkın ürünlerde yapılmaz ki sonraki alacak müşterinin de sağlığı riske atılmasın. çünkü bu ürünler hassastır ve temizlik yapılması tercih edilmez. giyim ürünlerinde kuru temizleme nispeten daha kolayken bu tarz ürünlerde zordur.

    tüm bu nedenlerle de iade ya da değişim işlemi yapılmaması çok normaldir.

    19 haziran 2018 14:39