yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    6 yanıt
    • linki kopyala
    • şikayet et

    dun gece hmden aldigimi iade edemiyoruumm?

    susluler dun ankamall hmden 3 parca alisveris yaptim, sortu iade etmem gerekli ve ne fis ne slip cikti icinden. magazayi aradim acmiyorlar ve bugun tatile gidecegim. ne yapmaliyim...

    1. Alışveriş yaparken mutlaka fiş isteyin süslü. Mağzaya gitme şansınız varsa belki saklamışlardır. Olmadı biraz ısrar et nasıl fiş vermezsiniz vs diye.. ama ben çok umutlu değilim :( 

    15 temmuz 2018 11:22

    2. Susluler ben hep posete koyuyorum ve posetten cikmadi, diger magazalarinki var mesela ya of:( sort popomu gosteriyor direkt bildiginiz

    15 temmuz 2018 11:24

    3. Lcw falan olsa fişsiz bile değiştiriyor ama hm bilmiyorum süslü. Sen git bi yine de imkan varsa. Belki kasaya falan koymuşlardır fişini. Ben geçen sinema bileti aldım bileti almayı unutmuşum gişeden. Gittim döndüm. Saklamışlar verdiler.

    15 temmuz 2018 11:45


    4. Şu soruya cevap vermek için kapattığım hesabı açtım süslü :d

    Israrcı olursanız kasa geçmişine bakabiliyorlar. 

    Ben gratiste çalışıyorum. Kadının biri geldi değişim yapmak için. Oğluna doğum günü hediyesi almış biri gratisten. Oğlum bunu kullanmaz değiştircem diyor, elinde fiş de yok. Müdür geldi tüm kasa geçmişini çıkarttı. Saat kaç aralığında alındıysa o saatlere baktı ve değişim yapıldı. Biraz ısrarcı olun. Çalışanınız fiş vermedi diyin. Gerekirse kamera kayıtlarına baksınlar. 

    Yine bizim mağazada birinin ürününü eksik vermişiz. Elinde fiş var. Kamera kayıtlarına bakıldı ve aldığı ürünlerden birini kasadaki arkadaşın poşete koymayı unuttuğu görüldü. Ve ürünü verdik tabi. 

    Diyeceğim o ki ısrarcı olun:)

    15 temmuz 2018 11:46

    5. Susluler tesekkur ederimm, ama ben de dusurmus olabilirim ya. Posetleri ic ice koyarken filan... hata bendeyse kasa gecmisine bakarlar mi?

    15 temmuz 2018 14:50

    6. çok eski bir hm çalışanı olarak cevap vereyim

     öncelikle fiş ve slipi saklamanız gerekiyordu,bunlar sizin bir müşteri olarak değişim hakkınızın kanıtı.Kaybettim,sistemden bulur musunuz? şeklinde soru size çok mantıklı geliyor fakat her mağazanın öyle ismi yazayım hemen geçmişe bakayım gibi bir sistemi yok,daha doğrusu markanın böyle bir şey yapma zorunluluğu yok.Fişin ve slipin üzerinde ''değişim ve iade için saklayınız'' ibaresi yer alır o yüzden ben her alışveriş sonrası müşterilerin poşetine bu iki kağıdı zımbalardım evet hiç üşenmeden bunu yapardım sorunuza gelirsem,iadeniz mümkün değil,çünkü ödemenizi ne şekil yaptıysanız,iadeniz de o şekilde olur,siz kartla ödeme yaptığınız için karta iade almanız gerekiyor fakat bunun için slip gerekli onun üzerindeki referans kodu ile mağaza bankanıza iade bildirimi yapıp,bankanız da kartınıza iade yapıyor.Kısaca sistem bu şekilde.Eğer ödemenizi nakit yapmış olsaydınız bir şekilde alışveriş yaptığınız günün fiş numarasından iadenizi yapılabilirdi.Bundan sonra daha dikkatli olmanızı tavsiye ederim ve o fiş ve slipleri poşetlerinize zımbalayın.

    16 temmuz 2018 08:31