sorular içinde ara
yeni soru sor
son sorular
son cevaplar
kategoriler
  • süslü
  • moda alışveriş
  • kuaför & güzellik merkezi
  • sağlık
  • spor
  • gönül işleri
  • aile arkadaş ilişkileri
  • cinsellik
  • eğitim & kariyer
  • seyahat
  • pet
  • sanat
  • bürokrasi
  • diğer
10 yanıt
  • linki kopyala
  • şikayet et

iade kabul etmemek suç değil mi?

merhaba, 3 gün önce akşam calzedoniadan tayt aldım daha sonra yola çıktım ve dün tekrar yaşadığım şehre geldim. taytı hiç ama hiç giymedim. zaten aceleyle çok düşünemeden aldım ve rahat edemeyeceğimi anladığımdan iade ederm diye düşündüm. dün erkek arkadaşım başka bir şubesine götürdüğünde taytın belinin esnediğini, giyildiğini, kabul alamayacağını söylemiş aldığımız şubeye yönlendirmiş. aldığım şubede de denerken muhtemelen en öndekini vermişti, kasadayken bu çok giyilmemiş bir tayt mı diye sorduğumda her müşteriye giydiği taytı veriyoruz demişti. şimdi yarın aldığım şubeye gittiğimde bana karşı sorun yaratmaya çalışıp kabul etmezlerse onlara söyleyebileceğim hukuki/zorunlu dayanaklar nedir? tayt, üzerinde etiket vs. ile satılmıyor, zaten bana verdikleri gibi kartona dolanmış şekilde götüreceğim. fişi, vs bulunan ürünü iade almamak suç değil midir ya süslüler? 200 tlyi onlara rehin edemem. söyleyebileceğim, yapabileceğim şeyler kendimce aklımda ama sizin fikirlerinize ihtiyacım var. 

1. Sakin yazmışım ama çok sinirliyim cidden

20 nisan 15:00

2. Şirket politikaları bu yöndeyse hukuki açıdan birşey elde edemezsin. Şirketin iade politikasına bir göz atın

20 nisan 15:01

3. Süslü şirketin türkiye merkezi yok, internette de okuduğum yorumlarda birçok insanın sorun yaşadığını gördüm. Eğer sorun çıkarırşarda ne yapmalıyım, iade almana hakları var mo? Tüketici haklarına şikayette bulunabilir miyim

20 nisan 15:10


4. Aşkım bi alo 175 i ara istersen

20 nisan 15:17

5. bildiğim kadarıyla mağazadan alınan ürünlerde iade zorunluluğu yok. bu mağazanın/ markanın insiyatifine kalmış durumda. bazısı sadece değişim yapıyor bazısı iade de. süresi yine firmanın politikasına göre değişiyor. internetten alsanız zorunlu 15 gün boyunca ama mağaza olayı öyle değildi en son.

ben de yargıcıdan aldığım çantayı ertesi gün hiç kullanmadan iade etmek istedim kabul etmemişlerdi.

20 nisan 15:32

6. kanunen mağazalardan satın alınan ürünlerde sebepsiz yere iade kabulü zorunluluğu yok, bu sadece bazı markaların müşteri memnuniyeti adına tanıdığı bir hak. faturanıza ya da mağazanın internet sitesine bir göz atın, eğer mağazadan alınan ürünler için cayma hakkından bahsediyorlarsa almak zorundalar ama böyle bir vaatleri yoksa almayabilirler.

bence tartışmak ya da kanundan bahsetmek yerine sadece güzel güzel derdinizi anlatıp geri almıyorlarsa bile en azından değişim yapma imkanı vermelerini isteyin. belki anlayışlı bir çalışana denk gelirseniz inisiyatif kullanır.

20 nisan 15:40

7. Bir taytın 3 günde beli bollaşıyorsa bu zaten ayıplı mal sattıkları anlamına gelmiyor mu? Bence burdan yürüyebilirsin.

20 nisan 15:43

8. Eger sirket politikasinda iade hakki taninmamissa tek cikar yolunuz “ayipli mal” oldugu sebebiyle iade talep etmektir. Eger giyilmeden dolayi bollasmissa bunu one surerek ayip kal olmasindan oturu iade edilebilmesi lazim. Bunun da yasal dayanagi turk borclar kanununudur. 

20 nisan 15:56

9. süslü geçen sene calzedonia'dan tayt aldım yurtdışında giymek için oraya kadar götürdüm ama poşetinden bile çıkarmadım çünkü daha uygunu ve güzelini gezerken tezenis diye bi mağazada gördüm orda onu aldım giydim. türkiyeye 1 hafta sonra dönünce mağazaya götürdüm iade aldılar sadece işlem uzun sürdü ben ürünü bıraktım ertesi gün iade yapabildiler ama yaptılar.

20 nisan 23:15

10. Süslüler fişin arkasında 30 gün içinde kullanılmamış, etiketi vs sökülmemiş (etiketle satılmıyor ama) tekrar satılabilecek halde iade edilebileceği yazıyor. 

21 nisan 12:30