yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    9 yanıt
    • linki kopyala
    • şikayet et

     reebok ayakkabı değişimi için ne yapmalıyım?

    merhaba, soruda bahsettiğim gibi boyner’den  reebok ayakkabıyı alalı 3 hafta olmuştı topuk kısmında açılmalar oldu. bende müşteri hizmetleriyle görüşüp firmaya gönderdim değişim için. ancak bugün mesaj geldi firma sorun bulmamış değişim yapmıyor. itiraz edebilir miyim? o kadar para verip kısa sürede böyle olunca üzüldüm. izleyebileceğim bir yol var mı?

    1. Daha önce böyle bir şey yaşayan olduysa yardımcı olursanız çok sevinirim. 

    23 mayıs 2018 11:00

    2. Tüketici hakem heyetine başvurun süslü. Bulunduğunuz şehirde valilik ya da kaymakamliklarda oluyor. Telefonla bilgi alabilirsiniz. Çoğunlukla tüketici lehine karar çıkar.

    23 mayıs 2018 11:09

    3. Süslü Peki bu süreç uzun ve yıpratıcı sürer mi? Biraz çekiniyorum daha önce yapmadığım için.  Birde haksız bulunma gibi bir durum olur mu? Ya da mağazayla tekrar muhattap olur muyum? Kusura bakma cok soru sordum. 

    23 mayıs 2018 11:17


    4. Buraya yazdığınız şekilde biraz daha şikayetlenerek, şikayetvar sitesine yazın hangi mağaza olduğunuda belirttiğinizden geri dönüş alırsınız ve medyanın etkisiyle çoğunlukla olumlu sonuçlanıyor

    23 mayıs 2018 11:26

    5. Süslü teşekkür ederim deneyeceğim. 

    23 mayıs 2018 11:31

    6. Tüketici hakem heyeti diye başlık açıp deneyimimi yazmıştım. Orayı okuyabilirsiniz. Açılma baya varsa başvurun. Ama hüsnü kuruntu şeklinde ileride açılır gibi gözüküyor diyeyse başvurmayın derim.

    23 mayıs 2018 13:00

    7. Birinde cok az diğerinde daha fazla başkalarının da fark edebileceği şekilde. Şu durumda gönderme sebebim henüz yeni almam zaman geçtikçe artarsa ve bı sefer de yıpranmış bu ayakkabı kullanım hatası denirse diye aslında. Ancak böyleyken bile firma kabul etmedi ileride tüketici Heyeti kabul eder mi?

    23 mayıs 2018 13:48


    8. Yani ayakkabının garantisi var mı bilemiyorum. Sonuçta pahalı ürünler. Mesela 6 ay içerisinde iyice açılırsa o kısmı ama ayakkabı sağlamsa mantıklı bi şekilde kabul edilir diye düşünüyorum. Sıkıntınız olduğu sürece heyet kabul ediyor zaten amaç tüketiciyi korumak. Faturayı kaybetmeyin. Giymeye devam edin açılırsw başvurursunuz.

    23 mayıs 2018 14:13

    9. Tamamdır. teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz.

    23 mayıs 2018 15:40