20 yanıt
  • linki kopyala
  • şikayet et

türk telekom bilgim dışında playstore dan 700 tl lik alisveris yaptiniz mesaji gonderdi ?

susluler. turk telekomdan annemin cep telefonuna otururken play store dan kdv dahil 700 tl lik alisverisiniz faturaniza yansiyacaktir. onay kodu:**** lutfen kimseyle paylasmayiniz diye bir mesaj geldi. annem playstore u telafuz bile edemiyor oyun satin almis olmasi mumkun degil. zaten oturuyorduk 19.41 de gerceklesmis olay. onay kodunu kimseyle paylasmadik. turk telekomu aradim. evet oyle bir islem yapilmis denildi. yani onay kodunu girmeden nasil faturaya yansimis olabilir? ve bu borctan kurtulabilir miyim. daha once basina boyle bisey gelen susluler lutfen yardimci olur musunuz :(

1. Edit: panikten her yere nokta koymusum kusura bakmayin susluler yazim hatalari icin.

13 eylül 22:46

2. Derhal bankayı arayın şikayet kaydı formu ne varsa oluşturun. Paranızı geri alırsınız diye düşünüyorum

13 eylül 22:50

3. Playstore’dan 700 TL’lik ne alınabilir ki ? Var mı öyle bir app !

13 eylül 22:52


4. Süslü, türk telekomu kullaniyoruz ev internetinde. Faturaya yansitilacaktir diyor. Yani bankadan bir sey cekilmedi. Direkt internet faturamiza yansiyacakmis :( aradim durumu izah ettim bir kayit olusturdular ama alabilir miyim geri cok tedirginim ;(

13 eylül 22:53

5. 2 ayri mesaj gelmis 3.suslu. birincisi 200 tl lik ötekisi 500 tl lik. Ben ikisini bir soyledim 700 diye. Ama yine de 500 luk bir app var mi dedigin dogru. Ne olabilir aklim almiyor

13 eylül 22:54

6. Süslücüm hangi hizmet karşılığında totalde 700 tl çekildiğini söylemiyorlar mı ? Madrm görüyorlarsa işlemin adını bilgisini de vermeleri gerekiyor. 

13 eylül 22:56

7. Hayir suslu mesajda soylenmemis. 200 tl lik playstore alisverisiniz faturaniza yansitilacaktir diyor :( musteri hizmetlerini aradim evet playstore alisverisiniz gorunmektedir dediler. Ama hic ne alinmis diye sormak gelmedi aklima. Cok tedirginim. Bizim bilgimiz disinda oldugunu nasil kanitlayacam peki? :((

13 eylül 22:59


8. süslü konu hakkında bir bilgim yok ancak uygulama alınması gerekmiyor, oyun içi satın alım yapılmış olabilir demeye geldim.

13 eylül 23:01

9. Süslücüm önce bir bakın bakalım ne karşılığında işleme geçirmişler, belki bahsedilen şeyi indirmediniz bile. Ayrıca appstoreda bilginiz dahili olmayan işlerde geri ödeme vesaire olabiliyor playstore kanadının türkiyede bir müşteri hizmeti var mıdır acaba ? Onlarla çözmeye çalışsanız. Çünkü büyük ihtimalle ödeme yöntemini fatura seçmişsiniz ve playstore direkt oraya yansıtmış. Ne karşılığında olduğunu mutlaka öprenin süslüm.

13 eylül 23:03

10. Suslu annemin oynadigi bir oyun da yok. Bi de o saatlerde mutfakta yemek yapiyordu mumkun degil yani. Acaba guvenlik ihlali falan mi oldu? Ay resmen dolandirildik göz gore gore inanamiyorum

13 eylül 23:03