teknosadan aldığım şarj aleti bozuk çıktı, değiştirdiler, yine bozuk?

1. 10 gün önce hem apple şarj kablosu hem adaptörü aldım. Eve gelip baktım çok ısınıyordu. 24 saat geçmeden geri götürdüm. 10 gün serviste kaldı her iki ürün de değişmiş. Dün teslim aldım geldim. Bu da aşırı ısınıyor. Üstelik ürünü bana eski kutusunda getirmişler. Yeni aldığın ama bozuk çıkan ürünün kutusuna tıkıştırıp vermişler. Servisten gelen ayıplı ürün doğrultusunda bir 10 gün daha beklemek istemiyorum. İade talep edebilir miyim bu durumda? bir bilginiz var mı acaba, teşekkürler. 

2. Edersiniz ama uğraştırırlar sizi. Bence müşteri hizmetlerini arayıp derdinizi anlatın diretin

3. Çok teşekkür ederim süslü. Aslında şikayetimi yaptım, müşteri hizmetlerinden geri dönüş bekleyecektim. Ama beklemesem daha iyi olur sanırım. Biraz sıkıştırayım.

4. iade talep edebilirsiniz uğraşırsınız ama biraz. bu arada şu soruyu neden yoruma yazdınız ki süslü daha çok insana ulaşabilirdiniz yoruma yazmasaydınız.

5. İlerde silmek istersem diye yoruma yazmıştım. Biraz yanlış bir hareket oldu sanırım. Mağazadaki kadına neden orjinal kutularında gelmediğini sorduğumda “bir şey olursa gene götürürüz zaten süreç hızlı ilerliyor” dedi ama iade almalarını istiyorum. Ben zorla paramı biriktirip almışım. 10 gündür kimden şarj kullancağımı şaşırdım. Gene göndermezler değil mi süslüler ya? Mağazada da kötü davrandılar.

6. siz biraz net ve sert olursanız yine göndermezler diye düşünüyorum.

7. Tamam dikkat edicem teşekkür ederim.

8. Yetkili servise yönlendireceklermiş onlar iade olup olmayacağını değerlendireceklermiş. O kadar çok sıkıştırdım yine de aldığım cevap bu.

9. Cingar çıkartın biktim bu kurumsal firmaların rezilliginden

10. Biz sadece aracı firmayız diyorlar. Teknik servisin bana verdiği ürünün kutusu bile yok. Diğer servise gönderdiğim ürünün kutusuna tıkıştırmış değiştirdiği ürünü. Sonra benden tekrar kutulu gönderim yapmamı istiyorlar. Bende dedimki siz bana ürünü kutulu vermediniz benim verdiğim kutunun içine koymuşsunuz. Yine de hiçbir sonuç alamadım şuan için.