yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    3 yanıt
    • linki kopyala
    • şikayet et

    trendyoldan avon parfümü aldım ama yanlış göndermişler, doğrusunu göndermeleri için iade etmem yeterli mi?

    trendyoldan iade talebi oluşturdum ama doğru parfümü göndersinler sadece iade etmesinler istiyorum. kutuya not falan mı yazacağım, nasıl olacak? teşekkür ederim şimdiden

    1. trendyolda değişim yok. bana daha önce yanlış numara gelmişti iade aldılar değişim yapmadılar.

    25 şubat 2018 13:45

    2. Genelde iade yapıyorlar direk ama sen yinede müşteri hizmetlerini ara konuş.

    25 şubat 2018 13:54

    3. Süslü önce müşteri hizmetlerini ara ve durumu anlat. Sonra Trendyol uygulamasında iade talebi oluştururken defolu kısmı işaretle. Paketin içine faturayı koyduğunda da oraya belirt ürünü yanlış gönderdiklerini. Benim aldığım bir fondöten kargoda dökülmüştü müşteri hizmetleri iade mi yoksa tekrar ürün gönderimi mi istediğimi sormuştu

    25 şubat 2018 19:13