1. trendyolda değişim yok. bana daha önce yanlış numara gelmişti iade aldılar değişim yapmadılar.
- süslü
- moda alışveriş
- kuaför & güzellik merkezi
- sağlık
- spor
- gönül işleri
- aile arkadaş ilişkileri
- cinsellik
- eğitim & kariyer
- seyahat
- pet
- sanat
- bürokrasi
- diğer
- linki kopyala
- şikayet et
trendyoldan avon parfümü aldım ama yanlış göndermişler, doğrusunu göndermeleri için iade etmem yeterli mi?
trendyoldan iade talebi oluşturdum ama doğru parfümü göndersinler sadece iade etmesinler istiyorum. kutuya not falan mı yazacağım, nasıl olacak? teşekkür ederim şimdiden
- cevaplar
cinsiyet: | kadın |
ten rengi: | beyaz tenli |
cilt tipi: | normal |
göz rengi: | yeşil |
saç şekli: | düz |
saç tipi: | yağlı |
yaş: | 32 |
cilt alt tonu: | cool |
alerjik cilt: | evet |
saç rengi: | açık kestane |
saç kalınlığı: | ince telli |
kepekli saç: | evet |
- linki kopyala
- şikayet et
2. Genelde iade yapıyorlar direk ama sen yinede müşteri hizmetlerini ara konuş.
cinsiyet: | kadın |
cilt alt tonu: | warm |
alerjik cilt: | hayır |
saç rengi: | kestane |
ten rengi: | buğday tenli |
cilt tipi: | karma |
göz rengi: | açık kahverengi |
saç kalınlığı: | kalın telli |
- linki kopyala
- şikayet et
3. Süslü önce müşteri hizmetlerini ara ve durumu anlat. Sonra Trendyol uygulamasında iade talebi oluştururken defolu kısmı işaretle. Paketin içine faturayı koyduğunda da oraya belirt ürünü yanlış gönderdiklerini. Benim aldığım bir fondöten kargoda dökülmüştü müşteri hizmetleri iade mi yoksa tekrar ürün gönderimi mi istediğimi sormuştu
cinsiyet: | kadın |
cilt alt tonu: | nötr |
alerjik cilt: | evet |
saç rengi: | açık kestane |
saç kalınlığı: | ince telli |
kepekli saç: | hayır |
ten rengi: | beyaz tenli |
cilt tipi: | karma |
göz rengi: | ela |
saç şekli: | dalgalı |
saç tipi: | normal |
- linki kopyala
- şikayet et