yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    7 yanıt
    • linki kopyala
    • şikayet et

    vestelin telefon servisi olayı?

    arkadaşlar merhaba sevgilimin telefonu vestel alt tuşları dokunmatik ve 4. aydan sonra hiç çalışmadı 3 ay falan çalışmayarak idare etti o şekilde bende gönderelim dedim. alalı 8 ay bile olmadı zaten tertemiz telefonu. serviste takip edebileceğimiz bi kod verdiler bi bakalım dedik 945 lira fatura çıkamışlar sadece alt tuş yapnaya ve kimseye ulaşamıyoruz. garantisi hala devam ediyor ama kullanıcı hatası olması imkansız yani hiç bi problem olmadı durup dururken çalışmamaya başladı alt tuşları. bilgimiz dahilinde değil ve telefon 3 gün sonra falan gelecek. 3 günde 945 lirayı bulmamız çok zor yani. canlı destek var yazdık tam bir rezalet bizi konuşmadan çıkarıyorlar kendi kendine kapanıyor konuşma tek bir cevap bile alamadım. ne yapmamızı önerirsiniz süslüler sanırım bursaya gitmiş telefon. bize kimse kabul ediyor musunuz falan demedi. bilgili arkadaşların yardım etmesini istiyorum sorabileceğim tek yer burası.

    1. Servis kaydının ss ini atabilir misiniz? Sizden onay almadan böyle bir tamirat yapamazlar yetkileri dışında bu. Tam emin olmamak ile birlikte 50 TL üzeri tüm işlemlerde tüketici onayı almak zorundalar.

    22 haziran 2018 19:56

    2. (yazar: tatar) https://i.hizliresim.com/9NqvVQ.png bu mesajdan sonra konuşma birden bire sona erdirildi. Erkek arkadaşım 1 kere denedi onda uzun süre işlem yapmadığınız için konuşmanız sona erdirildi yazdı ben 3 kere denedim bende konuşma bittiğinde başkalarına tavsiye eder misiniz diye bi ibare çıktı. Hiç bir şekilde karşı taraftan mesaj gelmedi zaten bizimle iletişme geçen, telefon hakkında ücreti ödeyecek misiniz diyen de olmadı.

    22 haziran 2018 20:08

    3. Hızlı resim linkinde hangi harfler büyük ?

    22 haziran 2018 20:09


    4. (link: https://i.hizliresim.com/9NqvVQ.png Burdan) (yazar: tatar) kusura bakmayın harfleri küçülteceğini düşünemedim :D

    22 haziran 2018 20:15

    5. Siz bana bu ücret çıkan belgenin ss ini atabilir misiniz? Servis formu yani. Ben onu attınız sanıyorum 😁

    22 haziran 2018 20:20

    6. (link: http://i.hizliresim.com/yqo2Nk.jpg linkk) o zaman buyrun o da burda. Yani servise ulaşamamamız bizim canımızı sıktı zaten servise verdiğimiz şube çoğunlukla kapalı bi yerlere gidiyor adam sürekli bulamıyoruz yerinde. Ayrıca neden garanti kapsamına girmediğini merak ediyorum çiviyle vurmadık herhalde alt kısmı çalışsın diye :d (yazar: tatar)

    22 haziran 2018 20:28

    7. Bunu belirttikleri bir yer olmasi lazım. Ama cihaz onarım geçmişi falan yok mu? Ödeme bekliyor ama bence tamirat yapılmadı. Cihaz tamir geçmişi falan yokmu bunun sebebini belirtiyorlar genelde çünkü.

    22 haziran 2018 20:32