yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    girdi yaz
    medya ekle
    • linki kopyala
    • şikayet et
    • girdiler (25)
    • medya (2)

    25. birçok süslü bildirim olmadan iptaller konusunda sorun yaşadıklarını yazmış. ben de sipariş verdikten sonra burayı okudum. haliyle endişelendim, bana da aynısı olur diye. ama korktuğum gibi olmadı.

    bir tişört ve bir ayakkabı satın aldım. oldukça uygun fiyatlılardı, başka sitelerde aynı fiyata bulamazdım doğruya doğru.

    üç günde ürünler elime ulaştı. byexpress diye bir kargo şirketi ile geldi. ilk kez kullanmış oldum, hız konusunda iyilerdi. ancak iletişim sıkıntısı vardı, çağrı merkez numaraları ve şube numaralarına ulaşılamıyordu. benim alışverişim sorunsuz oldu ama sorun yaşayanlar için sıkıntı olabilirdi bence.

    neyse sonuç olarak memnun kaldım.

    1 haziran 2021 19:57

    24. Yakın zamanlarda hafif topuklu bir sandalet aldığım site. Ana merkezleri samsun. Kargom hızlı bir şekilde ve sağlam olarak elime ulaştı. Internette haklarında yazılan bir sürü olumsuz eleştiri canımı sıktı açıkçası ama adamlar kargoyu anında yolladı. Bir problem olmadı.

    Giyim bölümüne bakınca biraz kalitesiz duran, her yerde bulunabilecek ürünler görüyordum, yani çok bulunmaz şeyler değiller. Online alışverişe değmez bence çok ekstrem durumlar haricinde. Ben de sezonluk sandalet arayışındaydım, zaten düz sandaletlerim var diye gözüme kesen kalın topuklu (link: https://www.tozlu.com/kemerli-topuklu-sandalet-370807 Bir modeli ) sipariş verdim. Yazlık ayakkabılarımda ölümüne kalite, über ekstrem özellikler aramıyorum zaten sezonluk giyiyorum genelde bu tip ayakkabıları. Tipini beğendiysem, numaram varsa ve rahat yürüyorsam alıyorum. 39 numara sipariş etmiştim. Eve gelince ayakkabı bana dar geldi. O yüzden iade ettim. Göründüğü gibi ve defosuz geldi ayakkabı. Ellerine ulaşmış kargom. Kendilerine mail attım birkaç kere sipariş öncesinde ve sonrasında çünkü sitelerinde kargo takip etme zımbırtısı maalesef yok, ya da siparişinizin durumunu bildiren herhangi bir bölme yok. Ne zaman Mail attıysam bana aynı gün gayet güzel bir üslupla yardımcı olundu. Para iadem de kartıma yapıldı. Ürün iade edip değişim yapmak istiyorsanız para bakiye olarak sitede de görünebiliyor, tekrar alışveriş yapabiliyorsunuz. Bu da çok güzel özellik. Ama ben ince ayaklarım olmadığı için tozlu'daki kalıpların genel olarak küçük olacağını tahmin edip direkt kartıma iade istemiştim, az önce baktım param da yatmış. Başka bir ürünle değişim yapmak istemedim. Orada da bir sorun olmamış. Dolayısıyla iyi bir ürüne denk gelinirse alışveriş yapılabilecek bir firmadır kanaatimce . Müşteri ilişkileri de iyidir. Geçmişteki kötü itibarlarını toplamışlar bence.

    11 temmuz 2020 02:18 11 temmuz 2020 02:21

    23. Son iki siparişimi sebepsiz yere iptal eden firma.

    5 ocak 2020 16:11


    22. Kaçtır alışveriş yapıyorum ama bir gerekçe bile gösterilmeden siparişiniz iptal edildi deniyor. Bir değil iki üç değil. Hayır stokta yoksa ürünlerini güncelle, hatalıysa stoğa koyma zaten. Hayır bir de ertesi güne falan da değil baya 7-10 günde belli oluyor bu stok veya hatalı ürün olayı. O sürede bekliyorum falan bi bakıyorum iptal. Önceden iyiydi ama şimdi bozmuş site.

    5 ocak 2020 16:09

    21. Tanım: müşterilerini aptal sanan alışveriş sitesi.

    1 Ocak tarihinde tayt ve çanta siparişi verdim, dün sabah siparişimin iptal edildiği ile ilgili mesaj ve mail atıldı. Ne internet sitesinde ne de attıkları mailde herhangi bir gerekçe belirtmedikleri için müşteri hizmetlerini aramak istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. İnternet sitesindeki destek bölümüne ve şikayetvar'a yazdıktan yarım saat sonra müşteri hizmetleri tarafından nihayet arandım. Telefondaki hanımefendiye neden siparişimin iptal edildiğini sorduğumda bana "kusurlu mal" olduğu için iptal edildiğini söyledi. Sonrasında sitedeki destek bölümünden bir mesaj aldım. Mesajda ürünlerin "stokta olmadığı için" iptal edildiği söylendi (mesajı medya bölümüne de ekledim). Ancak ben iptal mesajını aldığım an ürünlerin stok durumuna baktığım için bunun da yalan olduğu ortada. Sonuç olarak, hadi yalan söylüyorsunuz bari birbirinizden haberiniz olsun sevgili Tozlu Giyim.

    ilgili medya:
    1
    4 ocak 2020 21:05 4 ocak 2020 21:20

    20. fetö'den sonra tmsf tarafından el koyulmuş ve bütün süreçleri tmsf tarafından gerçekleştirilen dolayısıyla rezaletleşen firma.

    15.12.2016'da kot almıştım 2 adet. 1ini 22.12.2016 tarihinde iade ettim. 45 tl gibi bir ücretin iade edilmesi lazım. bugün 17.02.2017 hala ücret iademi gerçekleştirmediler. defalarca aradım her seferinde tmsf tarafından iadeniz sıraya koyuldu bizim yapacak birşeyimiz yok diyip geçiştiriyorlar. gerçekten uzak durun...

    17 şubat 2017 13:29

    19. Bir kez alışveriş yaptığım ve memnun kaldığım site. Biri günlük diğeri şık olmak üzere iki bluz almıştım ve ikisini de çok beğendim. Yıkayıp yıkayıp giydim ve ne bir solma ne de deforme oldu. Üstelik kargo kutusunun içinde iki adet nescafe vardı :)

    8 ekim 2016 05:47


    18. Süslüler gördüğüm kadarıyla golden rose ürünleri tozlu.com'da satılıyor, fiyatlar da indirimli gördüğüm kadarıyla. İlgililere duyurulur.

    Çok şikayet olduğu vs yazılmış, ablam buradan sürekli alışveriş yapıyor abiye kıyafetler falan. İade de yaptı yakın zamanda hiç sorun yaşamadı. Ben hala cesaret edip bir şey alamadım.

    7 ekim 2016 00:01

    17. ilk açıldığı zamanlar ürünleri oldukça kaliteliydi - ve çok ilgililer her sorunla ilgileniyorlar gerçekten şimdi de öyle- amma ve lakin ürün kaliteleri çöküşe geçti sanırım sipariş ettiğim çanta felaketti- ayakkabısına ise sözüm yok gerçekten güzel ve rahat ^^

    23 haziran 2016 06:58 ed.1 ekim 2016 17:50

    16. Ecnebilerin ''cost per wear'' dedikleri üründen randıman alma olayına bakarsak Tozlu en pahalı pazarlardan biridir.

    10 mart 2016 14:24