yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    girdi yaz
    medya ekle
    • linki kopyala
    • şikayet et
    • girdiler (1000)
    • medya (46)

    1000. yaklaşık 10 senedir alışverişimin yüzde 60'a yakınını yaptığım site. şimdiye kadar bir kaç kez beden uymaması gibi sebeplerle ürün geri yolladım. hiç bir zaman çözümsüzlükle karşılaşmadım. çok kibarlar, siz ürünü geri yollayın, yazmasanız bile iptal ederler, ödeme yaptığınız karta da ödemesini yaparlar. kalitesizlik? yani 40 liraya alınan bir pantolonla 200 liraya alınan bir pantolonun kalitesi aynı olamaz, ki ben mağazalara girdiğimde onlardan 40 liraya aldığım en azından yüzde elli pamuklu bir ürünü mağazalarda en az 80 90'a satılırken görüyorum..ve o yüzden mağazadan almayı bıraktım..çünkü mağazada polyester ürün bile çok pahalı. trendyol'da yakınım yok ama 10 senedir anneme, kendime almadığım kalmamışken kötü bir laf edemem :)

    21 eylül 20:46

    999. Pazarda bile bulunabilecek ucuzluktaki ürünleri, parçaları ucuzmuşcasına yüzlerce liralara satan kalitesiz ürünler sitesi. Influencerlara ve boş reklamlarınızı bu kadar gözümüze dayayıp para harcayacağınıza ürünlerinize yatırım yapın da 5 sene önceki kalitenize geri dönün. Ayrıca nasil bir reklam anlayışınız var bilmiyorum ama reklam verdiğiniz kişileri çoğaltıp reklam bünyenizi arttırdıkça insanlardan olumlu dönüşler degil herkesi bıktırırdığınız için olumsuz dönüşler alıyorsunuz. Bunu anlayamayacak kadar para düşkünü bir site tam da reklam verdiği influencerlar gibi.

    21 eylül 03:57

    998. Son zamanlarda aldığım kıyafetler sürekli defolu en son aldığım kaşe montu astarı ters dikilmiş olarak gönderdiler yani kolun ucu kapalı asla giyilmiyor. Bir an önce kendine gelmesi gereken site

    20 eylül 16:43

    997. Cosmed göz serumu aldım, Eylül indiriminde. Baya da indirimli bir fiyattan alışveriş yaptım. Son kullanma tarihi konusunda ben de baya çelişkiliydim ama beni şaşırttı. Son kullanma tarihi 2022di idi. Güzel bir alışveriş oldu. Her zaman böyledir diyemem. Bu benim bu alışveriş için olan tecrübem.

    20 eylül 13:49

    996. Kendinize yapabileceğiniz en büyük kötülük buradan cilt bakım ürünü almaktır. Her yerde okuduğum tarihi geçmiş ürün gönderdiklerine dair onca şikayete rağmen dayanamayıp skinfood markasının maskesini satın aldım ve tam da tahmin edilebildiği üzere ürünün kendi ambalajı üzerinde iki farklı tarih yazıyordu. 11.2016 ve 04.2019. Tek hücreli canlıların bile anlayabileceği üzere birisi üretim birisi son kullanma tarihi. Hemen iade talebi oluşturup resimlerini de kendilerine iletmeme ve durumu açıklayan uzun bir mail atmama rağmen bana yapılan geri dönüş “üreticiyle görüştük ambalaj üzerindeki tarih üretim tarihidir ve 48 ay kullanılabilir kibs bye” şeklindeydi. Yani anlaşılıyor ki ne paylaştığım görsellere, ne yazdığım maile ne de ambalaj üzerine bakılmış. Ezbere bir cevap yazılmış. Birincisi, hangi cesaretle cildimize, dahası yüzümüze süreceğimiz bir ürünü utanmadan gönderip üstüne böyle pişkin bir geri dönüş sağlayabiliyorlar. Bu yapılan herhangi bir kazağın yanlış bedenini göndermekle (ki onu da yaptılar) aynı oranda bir hata değildir. Sağlık söz konusu. Ben de bu ergenlerle uğraşmak istemediğim ve uğraşsam bile dikkate alınmayacağımı bildiğim için üşenmedim ve direkt türkiye distribütörüne götürdüm. Benimle ilgilenen hanımefendi gerçekten aşırı nazik, işini seven ve alakalı birisiydi. Ürünü görür görmez bunun çok eski bir seriden olduğunu, tarihinin geçmiş olduğunu ve asla kullanmamam gerektiğini bildirdi. Nasıl olup da insanlara bu seriyi gönderdiklerine inanamadığını da söyledi ve bana yardımcı oldu bu konuda. İlgilenen arkadaşlar olursa anlatabilirim ne yaptığını. Kısacası, asla ve asla buradan kozmetik veya cilt bakımı alışverişi yapmayın. Belki de ambalaj üzerinde yazmasa ben güvenip tarihini araştırmadan kullanacaktım. Biz bilinçli oldukça bu saygısızların bu şekilde davranmaya cesaretleri olmayacak. Keşke influencerlara harcadıkları paraları birazcık stoklarını yenilemeye harcasalardı. 

    20 eylül 13:20 20 eylül 20:56

    995. Mega Eylül fırsatıyla buradan La Roche Posay’ın bir nemlendiricisini aldım, satıcısı da Cosmolog idi. Pazartesi günü kargo elime ulaştı gayet başarılıydı bu konuda fakat kutuyu açtığımda bir tane bile tester yoktu süslüler, bir tane bile. Bu tabi ki satıcıyla alakalı bir durum bunu geçiyorum ardından satıcıyla ilgili yorum yapmam için bir bildirim geldi Trendyol’dan ve ben de düşüncemi dile getirdim fakat şimdi gelen bildirimde yorumumu yayınlayamayacaklarını söylüyorlar. Sadece ve sadece tester yoktu yazmıştım oysa ki belki alışveriş yapacak olan müşterilerin önem verdiği bir konu olabilir bu tıpkı benim gibi. 

    Sırf bu sebepten artık Trendyol’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum çünkü ben oradaki yorumlara değer veriyorum onlar da benim kararımda yardımcı oluyorlar demek ki böyle böyle yayınlamıyorlar gerçekleri.

    Edit: Eksileyen süslülerden neden eksilediklerine dair tek bir açıklama rica edebilir miyim? 

    18 eylül 12:41 18 eylül 15:20

    994. hakikaten, ciddi ciddi, hiç utanmadan koskocaman başkentray banliyö trenlerine boydan boya reklam vermiş olan firma. yeter artık kardeşim yeter, evi arabayı üstünüze mi yapalım ne istiyorsunuz hala bizden.

    15 eylül 17:56

    993. Bu sitenin 1 yılı aşkın bir zamandır müşterisiydim. 6-7 kere alışveriş yaptım kendilerinden. Yazlık elbiseler, bluzlar aldım. Kozmetik ürünleri aldım. Balo elbisemi bile buradan aldım. Çok hızlı bir şekilde teslimat yapmalarını ve ürünlerinin kaliteli olmasını severdim. Aldığım hiçbir şeyden memnun kalmadığım olmamıştı. Hatta bu başlığa 3-4 gün önce yazacak olsam firmayı deli gibi savunur, çok kaliteli olduklarını iddia ederdim muhtemelen. Her şey güzeldi. Ta ki son alışverişime kadar.

    Ben son iki yıldır kendime hiç cilt ürünü almıyorum. Elimde ne bir fondöten var ne de bir pudra. Hepsini tükettim. Uzun zamandır da hiç cilt makyajı yapmıyorum. Şimdi hem çalışma ortamına gireceğim için hem de yüksek lisansa başlıyor olacağım için en azından yüzümdeki renk eşitsizlikleri gitsin, cildim düzgün gözüksün diye bir fondöten alma sevdasının içine düştüm. Son günlerde ürünlerin içeriklerine de inanılmaz takmış durumdayım. Kullandığım bazı fondötenlerin (fit me) parabenin bin türünü içerdiğini görünce irkildim. Cosdna ve skincarisma gibi sitelerden araştıra araştıra alkolsüz, parabensiz ürünler bulmaya çalıştım. Likit ve krem fondötenleri de pek sevmediğim için kapatıcılığı olan bir pudra fondöten alayım dedim. Hem sürümü kolay olurdu sabah evden çıkarken hem de cildim daha çok nefes alırdı. Araştırmalara giriştim. Pek çok youtuber izledim. Hayatımda ilk kez high-end bir ürün alacaktım. 200 tl gibi bir bütçe koydum kendime. Almışken iyi olsun dedim. En son iki marka arasında kalakaldım. Bunlardan birisi Mac studio fix pudra fondöteniydi diğeri de clinique beyond perfection pudra fondöteniydi. Mac'inkinin içinde phenoxyethanol olduğu için clinique bana daha iyi gibi göründü. Çok beğendiğim ve studio fix'in hastası olan bir youtuber da clinique'in bu ürünün mac'e neredeyse muadil olduğunu söyledi. Clinique'in kendi sitesinde ürün 225 tlydi. 300 tl alana 100 tl indirim vardı ancak onu 300'e tamamlamak pek mümkün olmuyordu, üstüne 50-60 tl koymak gerekiyordu. Ben de gözü kapalı güvendiğim can yoldaşım trendyola koştum. İşin trajikomik kısmı burada başlıyor.

    Bu ürünün iki satıcısı vardı trendyolda. Biri ürünü neredeyse yarı fiyatına (99 tl) satıyordu, diğer satıcı da bizim bildiğimiz clinique idi ama 225 tllik pudra orada 191 tlydi. Önce 99 tl olan ilgimi çekti ancak onun satıcısı hakkında "sahte ve bozuk ürün gönderdi" şikayetlerini gördüm. İşim sağlam olsun, clinique'den alayım dedim. Hem de 300 tllik ürün alana 100 tl indirimi orada da vardı. 191 tlye pudramı aldım 109 tlye de bir ruj aldım ve toplamda 200 tl ödedim. Kargom hemen ertesi gün geldi. İlk hayal kırıklığım o an başladı. İçinde hiçbir tester yoktu. Fondöten alana vaat ettikleri deneme boy maskara bile yoktu. Boşverdim. Aldım pudrayı hemen test ettim yüzümde. Yaklaşık 4-5 saat yüzümde kaldı. Hiçbir iritasyona sebep olmadı. Derken benim aklıma bir anda bir şey "dank" etti. Dedim ben bunların batch kodlarını sorgulatmadım. Hemen koştum bilgisayarın başına. Ruju sorgulattım ve 2019 üretimli olduğunu gördüm. Pudrayı sorgulattım ve pudra mayıs 2015 üretimliydi. Bildiğiniz tarihi geçmiş ürünü göndermişler bana. Ben cildime süreceğim ürüne o kadar özenmişim, o kadar para bayılmışım, o kadar araştırmışım ve bunlar tutmuş bana bayat ürün göndermiş. Çok çok büyük bir indirime de almadım ben o ürünü. %10-15 oranında bir indirim vardı yalnızca. Hayatımın ilk "high-end" ürünüyle imtihanım böyle oldu. Sonrasında kendime çok kızdım. Keşke batch kodunu ürünü açmadan sorgulatsaydım dedim. Clinique diye güvenilir diye çok düşünmedim. Zaten clinique müşteri hizmetleri bu durumu kesinlikle umursamadı. Oldukça memnuniyetsiz bir ses tonuyla konuşan müşteri temsilcisi kadın "ürünü trendyoldan almışsınız biz bir müdahalede bulunamayız bizden alsaydınız bakabilirdik. trendyol ile iletişime geçmeniz lazım." deyip kestirip attı. Ama neticede ürünü sizin satıcı firmanız gönderdi ve faturada sizin numaranız var? Sonrasında trendyol ile iletişime geçtim ve durumu anlattım. Onlar da ürünü analize göndermemi, 21 gün içerisinde de bir cevap verebileceklerini söylediler. Hemen o gün apar topar ürünü kutuladım ve kargoya verdim. Sonrasında şikayetvar sitesinden yorumları okudum. Meğer trendyolun böyle tarihi geçmiş ürün gönderdiği çok oluyormuş. Pek çok şikayet gördüm. Ve analize gönderilen ürünlerin sonu da pek parlak değil. Kimisininki değiştirilmiş yenisiyle, kimisinin parası iade edilmiş ama bazısına "bir şey yok bunda" deyip aynı ürünü geri göndermişler. Hatta bariz sahte parfümlere bile böyle yaptıkları olmuş. Benim 200 tlmi çöpe atacak durumum yok. Para iadesine de, taze ürünle değişimine de razıyım ama aynı ürün geri gönderilirse bu olayı büyüteceğim ve tüketici haklarına başvuracağım. Her türlü hukuki yolu deneyeceğim. Bu resmen merdivenaltı iş yapmaktır, ahlaksızlıktır, usulsüzlüktür.

    Olayı neden bu kadar hikayeleştirerek anlattım bilmiyorum ama sanırım anlatıp rahatlamaya ihtiyacım vardı. Bu trendyol ile son münasebetim olacak. Zaten haklarında bir dünya skandal çıkmış. Bir daha asla alışveriş yapmam bu siteden. Kesinlikle güvenilir değiller. Buradan aldığınız kozmetik ürünlerin batch kodlarını mutlaka sorgulatın. Benim başıma böyle bir olay geldi sizin başınız da yanmasın.

    Edit: Şans eseri siparişlerimi kontrol ettim bugün ve ürünün siparişlerim arasında gözükmediğini fark ettim. Hesabıma baktığımda da bir miktar para geri ödenmişti. Ancak tamamı değil. Çünkü kampanyadan yararlanmışım ve ürünün fiyatını kampanyadan düşüyorlarmış böyle bir durumda. Ne halt oldukları belli kısacası. Nasıl nereden kazıklarız da kar ederiz diye düşünüyorlar. Senden uzuuuuun zamanlar alışveriş yapabilecek bir müşterini kaybettin Trendyol. Böyle devam.

    14 eylül 05:10 20 eylül 14:17

    992. Son zamanlarda işçi suistimali ile gündeme gelen online alışveriş sitesi. 

    Yaptıkları yanlış ama hangi büyük firma böyle değil ki. Aslında hepsi aynı. İnsanlar gibi. Büyüyüp güçlenince dünya benim sanıyorlar. Yanlış.

    Ayrıca trendyol u kendi kategorisindeki diğer sitelerden ayıran özellikleri; önüne gelen herkese reklam vermesi, indirim kuponu adı altında pratikte işe yaramayan kuponlar üretmesi ve süper indirim, mega indirim adı altında anlık fiyatı değişen, genelde de fiyatı artan ürünler satması. İndirim değil bindirim yapması. bugüne kadar birkaç defa alışveriş yaptım yarısını iade ettim. İade etmediklerim de bildiğimiz markaların ürünleri idi zaten. Eskilerin bir sözü vardır: “Ucuz alışveriş yapacak kadar zengin değilim”

    13 eylül 22:35

    991. İşçilere yapılan insanlık dışı muamele ile benim için son noktayı koydu. Zaten uzun zamandır reklamlarından vs. inanılmaz sıkılmıştım, uygulamasını bile telefonumdan kaldırmıştim. aradığım her şey başka yerlerde daha uygun fiyatlara zaten bulunabilir ne üstünlüğün vardı ki Trendyol. Böyle yaparak birçok kişiyi kaybedip, reklam yaptirdigin ünlülere satış yaparak devam edersin artık.

    13 eylül 22:20