ttec

3. hayatımda ilk kez bi markanın müşteri hizmetlerinden memnun kaldım hemen yazayım dedim. yaklaşık 1,5 yıl önce media mark'tan power slim isimli powerbanklerini satın almıştım. o zaman 60-70 tl civarıydı. 2 yıl garantiliydi. çok da memnun kalarak kullandım fakat bir ay kadar önce yavaş şarj etmeye, şarjı hızlı bitmeye vs başlamıştı. sonra şiştiğini fark ettim. malum batarya şişmeleri patlamalarla sonuçlanıyor ben de epey korkarak götürdüm ürünü. durumu izah ettim garanti süresinde olduğu için ürünü aldılar. 1.5 hafta sonra ürününüz geldi diye aradılar. dürüst olmak gerekirse kesin müşteri hatası vs diye işlem yapmadılar diye düşünüyordum, çok para vermediğim için de içim çok acımamıştı. ucuz et tabi yahnisi de böyle olur kafasındaydım. hatta yolda giderken yeni powerbanki hangi marka alsam diye bile düşünüyordum ki bi baktım yenisini verdiler. Üründeki hata bizden kaynaklıymış, size yenisini veriyoruz lütfen kusura bakmayın, yenisi de 2 yıl garantili dediler. türkiye sınırları içinde görmeye alışık olduğum bi olay değildi, biz de satıcılar üründeki tüm sorunları tüketiciye kitleme eğilimde malum.

sonuç olarak müşteri hizmetleri ve garanti sistemi iyi çalışan, ürünleri kullanışlı ve uygun fiyatlı bir marka. şahsi tecrübeme dayanarak tavsiye edebilirim.

2. Orjinal iphone kablom bozulduktan sonra 2 kere şarj cihazını kullandığım markadır. ilk şarj cihazı 3 ay dayandı sonra kendiliğinden şarj etmemeye başladı.

2.'ye aldığımda ise asla %100 doldurmadı kablo. Ve sürekli 'Aksesuar desteklenmiyor' uyarısı almaya başladım. Bu kablo ise 2. ayda şarj etmiyor. Bazen ediyor, bazen etmiyor. Araştırdım ve ürünleri kısa ömürlü üretmişler meğerse.

Bir daha yollarımız kesişmeyecek Ttec.

1. Telefon aksesuarları markası. Başlığı açmak için araştırdım türk firmasıymış. Samsung note 4 kullanıyorum. Orijinal şarj cihazı bozulduktan sonra samsung un hızlı şarj aletiyle ttec in arasında kalmıştım. Satış görevlisi ttec te değişim garantisi olduğunu söyleyince ttec e geçtim. Nitekim 2 ay sonra şarj cihazı bozuldu ama geçerken uğradığım media markt hiçbir soru sormadan anında değişim yaptı. Bir arkadaşım da kulaklığını kullanıyor ve bozuldukça değiştirdiğini söylemişti. Araştırdığımda Samsung note 4 ün şarj cihazı bozma gibi bir hatasına denk geldim. Telefon 4 yıllık. Yani şarj cihazı alırsanız sizinki de 2 ayda bozulacak diye bir durum yok. Fiyatları ve değişim politikası için kesinlikle şans vermeye değer bir marka.