3. hayatımda ilk kez bi markanın müşteri hizmetlerinden memnun kaldım hemen yazayım dedim. yaklaşık 1,5 yıl önce media mark'tan power slim isimli powerbanklerini satın almıştım. o zaman 60-70 tl civarıydı. 2 yıl garantiliydi. çok da memnun kalarak kullandım fakat bir ay kadar önce yavaş şarj etmeye, şarjı hızlı bitmeye vs başlamıştı. sonra şiştiğini fark ettim. malum batarya şişmeleri patlamalarla sonuçlanıyor ben de epey korkarak götürdüm ürünü. durumu izah ettim garanti süresinde olduğu için ürünü aldılar. 1.5 hafta sonra ürününüz geldi diye aradılar. dürüst olmak gerekirse kesin müşteri hatası vs diye işlem yapmadılar diye düşünüyordum, çok para vermediğim için de içim çok acımamıştı. ucuz et tabi yahnisi de böyle olur kafasındaydım. hatta yolda giderken yeni powerbanki hangi marka alsam diye bile düşünüyordum ki bi baktım yenisini verdiler. Üründeki hata bizden kaynaklıymış, size yenisini veriyoruz lütfen kusura bakmayın, yenisi de 2 yıl garantili dediler. türkiye sınırları içinde görmeye alışık olduğum bi olay değildi, biz de satıcılar üründeki tüm sorunları tüketiciye kitleme eğilimde malum.
sonuç olarak müşteri hizmetleri ve garanti sistemi iyi çalışan, ürünleri kullanışlı ve uygun fiyatlı bir marka. şahsi tecrübeme dayanarak tavsiye edebilirim.