yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    girdi yaz
    medya ekle
    • linki kopyala
    • şikayet et
    • girdiler (1122)
    • medya (43)

    1122. Online mağazasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.Siparişimi kargomsende diye saçma bir firmaya verdiler ve dağıtıma çıkarmadan iadeye gönderdiler belli bir yeri yok ki kendim gidip alayım.Muhatap bulamıyorsunuz sanki hayali bir kargo.Bunun üstüne kargo parası kestiler.Kendi sorumsuzluklarını bana yüklediler.Ürünün satış ve satış sonrası işlemlerinden watsons sorumlu ve ben ona güvenerek aldım bir daha tövbe.Sonrasında 1 aydan fazla oldu param yatmadı günden güne attılar sürekli bahaneler.Bana diyorlar ki paranızın 118 liranızın 16 lirasını kargo kesintisi yaptık kalan para yerine 30 liralık hediye çeki tanımladık watsons kartınıza.Şaka gibi tabikide şikayet ettim hemen.Ben zaten sizin online mağazanızdan dolayı süründüm bir daha alır mıyım teklife bak 118 yerine 30 lira hediye çeki.Neyse şikayet sonucunda 102 liramı kurtarabildim.Kargo kesintisi hala hakem heyeti şikayetinde beklemede.Zaten site watsons şikayetleriyle dolu.Satana kadar canım cicim sonrasında Yallah.Tiksindim tek kelimeyle.

    bugün 10:07 bugün 10:31

    1121. hem online hem mağaza olarak en fazla tercih ettiğim kozmetik mağaza zinciri. elite üye olduğum için kargo ücreti ödemiyorum. birde watsons card puanlarını onlinedada kazanabilmek ve onlineda kullanabilmek iyi oluyor. paketlemeside özenli geliyor kargolamasıda hızlı yapılıp hemen şirkete veriliyor. kore cilt bakımınada ağırlık vermesi bir tercih sebebim. ayrıca watsons markalı kendi ürünlerinden de oldukça memnun kaldım çoğu ürününü severek kullandım. bu sebeplerle diğer kozmetik mağaza zincirlerinin yanında en fazla tercih ettiğimdir kendisi.

    dün 22:05

    1120. son zamanlarda güzel kampanyalar yapan ancak bunun yanında hiçbir şekilde çalışanlarının hatalarında sorumluluk almayan müşterisinin yanında olmayan mağazadır.

    ankara 3. cadde watsons'ta 200TL'lik saç bakım alışverişimde 100TL'lik watsons puan tanımlanacağı bilgisinin birkaç farklı çalışan tarafından verilmesi üzerine 160tl'lik şampuan+saç kremi, üzerine de saç boyaları ve saç yağı alarak tutarı geçtim. mağazadaki çalışanlar tarak dahi alabileceğimi, saçla ilgili her şeyin geçerli olduğunu, alışverişimin kampanyaya uygun olduğunu ve puanların tanımlanacağını teyit ettiler defalarca.

    buna rağmen bugün puanların tanımlanmaması üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gayet kibar bir şekilde aldığım saç boyalarının ve saç yağının hiçbir önemi olmadığını ve şampuan, saç kremi alışverişimin 160TL'de kaldığını puan tanımlanmayacağını iletti. mağazada çalışanlar tarafından bu şekilde defalarca yönlendirildiğimi ilettiğimde de şikayetimin işleme alındığı iletildi. yaklaşık 20-30 dakika sonra arayan beyefendi puanların bugün içinde yükleneceğini söylese de 2 saat sonra tekrar aranarak alışverişimin geçersiz olduğu iletildi.

    mağaza çalışanlarının yönlendirdiği şekilde alışverişini gerçekleştiren müşterisini mağdur eden, sorumluluk almayan bir firma şu an gözümde. hiçbir aksiyon alınmadığı gibi karışıklık için özür dahi dilenmedi benden. koskoca firmanın 40TL için müşterisini korumuyor oluşu çok komik.

    24 ocak 13:09


    1119. Geçen günlerde eşime parfüm aldık watsons onlinedan, packupp isimli bir şirketle gönderdiler kargoyu. Dün teslimat mesajı geldi ancak ortada ürün yoktu. Uzun süredir online alışveriş yapan biri olarak arkama yaslanıp yarın gelir dedim ve öyle de oldu. Geçenlerde de PTT kargoda yaşamıştım böyle bir durum. Ertesi gün kargocu abi arayıp teşekkür etti ortalığı birbirine katmadığım için eli yanlışlıkla onay butonuna değmiş özür diledi vs. Yani ne bileyim ben saldım artık bazı şeyleri geliyorsa gelir gelmiyorsa iade isteriz iade almazlarsa tüketiciye gideriz vs. Vs. Bu hikayede kargo şirketi yahut kuryeden özür ya da teşekkür duymadık farklı olarak. Firmaların böyle şeyleri engellemesini beklemiyorum ancak önemli olan burada telafi süreci. Kargosu kaybolan arkadaşımıza ürünü fiyat farkı almadan tedarik eder yanına minik bir ruj koyarlarsa bu mesele unutulur örneğin. Ama firmalar bu telafi süreçlerini asla yönetemiyor tüm sorun bundan kaynaklanıyor.

    Uzun zamandır yalnızca nip+fab daily cleansing padlerinden almak için uğradığım kozmetikçi.

    30 aralık 2022 18:40 30 aralık 2022 18:42

    1118. Kargomsende adında lanet bir kargo firmasıyla çalışan site. 21 Aralık günü Watsons online üzerinden aldığım ürün 22 aralıkta kargomsende firmasında dağıtımda görünüyordu. Operasyonel sebeplerle bir türlü teslim edilemedi. Günlerdir aradım, en son bugün 30 Aralık saat 17.50 itibariyle ürünümü kaybettiklerini bildirdiler. Bu nasıl bir şeydir inanamıyorum. Günlerdir telefon etmekten, derdimi anlatıp bir sonuç alamamaktan en sonda ise böyle bir sonuç almaktan dolayı aşırı sinirliyim. Ürün indirimdeydi, kardeşime hediye almıştım. Şimdi ne olacak? Diyorlar ki watsons sizinle iletişime geçecek. Ücret iadesi yapacaklar el mahkum ama ben zarara uğramış olacağım. Adı sanı belli bir kargo firmasıyla çalışsanız ölürsünüz sanki. 

    30 aralık 2022 18:16

    1117. online mağazasının verdiği hizmet gerçekten takdire şayan. Artık mağazaya gitmeden online olarak satın almak daha kolayıma geldiği için sadece online olarak alışveriş yaptığım nadir sitelerden birisi.

    28 aralık 2022 22:36

    1116. online mağazası gayet başarılı. hızlı gönderim ve özenli paketleme ile teslim aldım. içinde minik hediyeler de göndermişler. yine memnun kaldım. watsons kart kullanınca da hesaplı oluyor kampanyalar yapıyorlar. genel olarak memnunum

    27 aralık 2022 11:33


    1115. google'dan watsons'ın şifremi paylaştığı ile ilgili mail geldi. şifremi hemen değiştirdim. eğer şifrenizi başka hesaplarında da kullanıyorsanız dikkat edin süslüler.

    23 aralık 2022 21:24

    1114. 12.12 indirimi kapsamında az da olsa indirim yapan yer. ama bence asıl olay indirim değil, belirli tutarda alışveriş yapınca bir miktar puan kazanmanız. örn şu an 350 tl'lik alışveriş yapınca 200 tl'lik puan kazanıyorsunuz, bunu da kısa sürede kullanmanız lazım tabii. benim siparişim 600'leri görünce 370'e kadar düşürdüm, kalanı da puanım yüklenince sipariş edeceğim ve böylece isteklerimin yarısı bedavaya gelmiş olacak. bildiğim kadarıyla bu puanları tüm ürünlerde kullanabiliyorsunuz. benim bu şekilde 2. alışverişim watsons'tan, geçen sefer web'de geçerli değildi ama şu an geçerli.

    eksisi ise büyük ihtimalle puan aktif olunca indirimler bitmiş ya da indirim oranı azalmış olacak. yine de kârlı olacağını düşünüyorum ben. siparişi cuma verdim bugün (gizlinot: pazartesi) elime ulaştı, hızı iyi. ikinci siparişi verince (ya da mağazaya giderim belki) editlerim burayı, puan kullanma aşamasını da görmüş oluruz.

    edit: (link: https://twitter.com/HaberReport/status/1601902141706493952?s=20&t=UYnftonhL4InzToxWjjZ2w bu) da siparişi iptal olan süslülerime gelsin. bir google'layın tabii önce, baktınız doğru yapıştırın yeni siparişi, acımayın.

    Edit 2: pazartesi teslim aldığım ürünlerin puanı çarşamba yüklenmişti süslülerim. En yakın mağazaya gittim ve teyit ettim puanları. 250 tl'lik alışveriş yapıp 50 tl ödeyerek çıktım. Normal alışveriş süreciyle birebir aynı şekilde, sorun yaşamadan yaptım alışverişimi.

    12 aralık 2022 17:44 15 aralık 2022 17:15

    1113. Bu sabah şampuan, duş jeli gibi ihtiyaçlarımı almak için bir mağazasına girdim. 5 dakika sonra bir kavga sesi duyulmaya başladı depo kısmından, ama nasıl bas bas bağırıyor biri her yerden duyuluyor bağırmaları, telefonda kavga ediyor belli ki. "Hasta olsan da işe geleceksin" "ben hasta olduğunu görüp inanmadan rapor alamazsın" gibi şeyler söyleyerek bağırıyor karşısındakine. Sonra yukarıya çıkıp diğer arkadaşlarına sinirli bir şekilde x işe gelmiyor dedi. O sırada benimle birlikte 3-4 müşteri var ve şok içindeyiz. İnanılmaz sinirlendim, şikayet için müşteri hizmetlerini aradım ama teknik geliştirme nedeni ile hizmet vermiyorlarmış. Bir çalışan, diğer çalışma arkadaşına mobbing uyguluyor. Mağaza içinde bağırıyor inanılır gibi değil. Genel olarak çalışanların bu şekilde sözlü atışmaları, birbirlerine laf sokmalarından hiç hoşlanmıyorum. Birinin rapor alarak suistimal ettiğini düşünüyorsan gerekli birime bildirirsin gerisine onlar bakar. Bir daha o mağazaya kesinlikle girmeyeceğim. 

    14 kasım 2022 13:03