watsons

1127. İade prosedüründe eğitimlerini tamamlayan kişileri müdür yapmış bir firmadır. Yasal sürem içinde gidip iade ermeye çalıştım. Yıldırma politikası uygular gibi 20 dakika aynı şeyleri deneyip farklı sonuç almaya çalıştı. Toptan iade yapabildiğini diğer ürünleri getirip getirmediğimi sordu. İade etmeyeceğim ürünü neden getireyim?

Daha sonra aynı gün içerisinde iade yapabileceğini söyledi. Buluşmam olduğu için yarın gelirim direkt ayrıldım. Ancak internetteki şikayetler okuduğumda bunun bir politika olduğunu öğrendim. 2. Gidişimde aynı şey olursa her yere şikayet edeceğim 

1126. genel olarak pahalı bulduğum için tercih etmediğim, aynı zamanda online'da indirimli olan ürünün mağazada indirimli olmaması gibi bi uygulamalarının olması sebebiyle antipatik bulduğum mağaza

1125. Teslim etmediği siparişleri iptal ettiği için takdir edilen Hong Kong merkezli, Türkiye'de Arapça katalog basma "inceliğine" sahip kişisel bakım marketi.

1124. arada güzel çıkan kore ürünleri ve online sitesinin kullanışlılığıyla, son zamanlardaki davranışlarıyla da gönlümü çelmeye başlamıştır... son zamanlarda neredeyse sadece buradan alışveriş yapar oldum. Rossman, Eve, Gratis falan unuttum, oraya özel bir markadan birşey almayacaksam pek buraları tercih etmiyorum artık... elim hep watsons'a gidiyor. daha renkli ve cıvıl cıvıl geliyor. sevimli uyku bantları, bilgisayar çantası, bel çantası vb. tatlı şekilli ürünler satması da hoşuma gidiyor. Ayrıca deprem'e karşı son yaptıkları hareket de takdire şayan.

1123. bugun espark subesinde calisanları 50 tl'lik pastel eyelinerı elimden alıp cam kilitli kutuya koyup geri verdi bu kadarı da müsteriye hakaret degil mi artik?

1122. Online mağazasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.Siparişimi kargomsende diye saçma bir firmaya verdiler ve dağıtıma çıkarmadan iadeye gönderdiler belli bir yeri yok ki kendim gidip alayım.Muhatap bulamıyorsunuz sanki hayali bir kargo.Bunun üstüne kargo parası kestiler.Kendi sorumsuzluklarını bana yüklediler.Ürünün satış ve satış sonrası işlemlerinden watsons sorumlu ve ben ona güvenerek aldım bir daha tövbe.Sonrasında 1 aydan fazla oldu param yatmadı günden güne attılar sürekli bahaneler.Bana diyorlar ki paranızın 118 liranızın 16 lirasını kargo kesintisi yaptık kalan para yerine 30 liralık hediye çeki tanımladık watsons kartınıza.Şaka gibi tabikide şikayet ettim hemen.Ben zaten sizin online mağazanızdan dolayı süründüm bir daha alır mıyım teklife bak 118 yerine 30 lira hediye çeki.Neyse şikayet sonucunda 102 liramı kurtarabildim.Kargo kesintisi hala hakem heyeti şikayetinde beklemede.Zaten site watsons şikayetleriyle dolu.Satana kadar canım cicim sonrasında Yallah.Tiksindim tek kelimeyle.

1121. hem online hem mağaza olarak en fazla tercih ettiğim kozmetik mağaza zinciri. elite üye olduğum için kargo ücreti ödemiyorum. birde watsons card puanlarını onlinedada kazanabilmek ve onlineda kullanabilmek iyi oluyor. paketlemeside özenli geliyor kargolamasıda hızlı yapılıp hemen şirkete veriliyor. kore cilt bakımınada ağırlık vermesi bir tercih sebebim. ayrıca watsons markalı kendi ürünlerinden de oldukça memnun kaldım çoğu ürününü severek kullandım. bu sebeplerle diğer kozmetik mağaza zincirlerinin yanında en fazla tercih ettiğimdir kendisi.

1120. son zamanlarda güzel kampanyalar yapan ancak bunun yanında hiçbir şekilde çalışanlarının hatalarında sorumluluk almayan müşterisinin yanında olmayan mağazadır.

ankara 3. cadde watsons'ta 200TL'lik saç bakım alışverişimde 100TL'lik watsons puan tanımlanacağı bilgisinin birkaç farklı çalışan tarafından verilmesi üzerine 160tl'lik şampuan+saç kremi, üzerine de saç boyaları ve saç yağı alarak tutarı geçtim. mağazadaki çalışanlar tarak dahi alabileceğimi, saçla ilgili her şeyin geçerli olduğunu, alışverişimin kampanyaya uygun olduğunu ve puanların tanımlanacağını teyit ettiler defalarca.

buna rağmen bugün puanların tanımlanmaması üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gayet kibar bir şekilde aldığım saç boyalarının ve saç yağının hiçbir önemi olmadığını ve şampuan, saç kremi alışverişimin 160TL'de kaldığını puan tanımlanmayacağını iletti. mağazada çalışanlar tarafından bu şekilde defalarca yönlendirildiğimi ilettiğimde de şikayetimin işleme alındığı iletildi. yaklaşık 20-30 dakika sonra arayan beyefendi puanların bugün içinde yükleneceğini söylese de 2 saat sonra tekrar aranarak alışverişimin geçersiz olduğu iletildi.

mağaza çalışanlarının yönlendirdiği şekilde alışverişini gerçekleştiren müşterisini mağdur eden, sorumluluk almayan bir firma şu an gözümde. hiçbir aksiyon alınmadığı gibi karışıklık için özür dahi dilenmedi benden. koskoca firmanın 40TL için müşterisini korumuyor oluşu çok komik.

1119. Geçen günlerde eşime parfüm aldık watsons onlinedan, packupp isimli bir şirketle gönderdiler kargoyu. Dün teslimat mesajı geldi ancak ortada ürün yoktu. Uzun süredir online alışveriş yapan biri olarak arkama yaslanıp yarın gelir dedim ve öyle de oldu. Geçenlerde de PTT kargoda yaşamıştım böyle bir durum. Ertesi gün kargocu abi arayıp teşekkür etti ortalığı birbirine katmadığım için eli yanlışlıkla onay butonuna değmiş özür diledi vs. Yani ne bileyim ben saldım artık bazı şeyleri geliyorsa gelir gelmiyorsa iade isteriz iade almazlarsa tüketiciye gideriz vs. Vs. Bu hikayede kargo şirketi yahut kuryeden özür ya da teşekkür duymadık farklı olarak. Firmaların böyle şeyleri engellemesini beklemiyorum ancak önemli olan burada telafi süreci. Kargosu kaybolan arkadaşımıza ürünü fiyat farkı almadan tedarik eder yanına minik bir ruj koyarlarsa bu mesele unutulur örneğin. Ama firmalar bu telafi süreçlerini asla yönetemiyor tüm sorun bundan kaynaklanıyor.

Uzun zamandır yalnızca nip+fab daily cleansing padlerinden almak için uğradığım kozmetikçi.

1118. Kargomsende adında lanet bir kargo firmasıyla çalışan site. 21 Aralık günü Watsons online üzerinden aldığım ürün 22 aralıkta kargomsende firmasında dağıtımda görünüyordu. Operasyonel sebeplerle bir türlü teslim edilemedi. Günlerdir aradım, en son bugün 30 Aralık saat 17.50 itibariyle ürünümü kaybettiklerini bildirdiler. Bu nasıl bir şeydir inanamıyorum. Günlerdir telefon etmekten, derdimi anlatıp bir sonuç alamamaktan en sonda ise böyle bir sonuç almaktan dolayı aşırı sinirliyim. Ürün indirimdeydi, kardeşime hediye almıştım. Şimdi ne olacak? Diyorlar ki watsons sizinle iletişime geçecek. Ücret iadesi yapacaklar el mahkum ama ben zarara uğramış olacağım. Adı sanı belli bir kargo firmasıyla çalışsanız ölürsünüz sanki.