sephora

1331. Yine bir eski parfüm skandalı ile karşı karşıyayım. Çözülür diye yazmak istememiştim ama henüz çözüm yok. 

Son indirimde sephora mağazasından aldığım parfüm 3 yıllık çıktı. Bir de batch koduna bakarak almıştım, ambalajın dışındaki batch kod ile şişedeki kod farklı, bu da ayrı bir skandal! Parfüm markasından dönüş bekliyorum ama tek diyebileceğim bundan sonra asla ve asla mağazadan parfüm almam; çok da büyük bir mağazaydı, yani çok satış yapan mağazada böyleyse diğerleri nasıl kimbilir?!

Sephora online'da aynı markadan parfüm aldığımda hiç sorun yaşamamıştım.

1332. Hakkında bu kadar olumsuz yorum varken, müşteri deneyimleri dikkate alınmıyorken, marka yıllardır türkiye ayağında hiçbir aksiyon almamaya devam ediyorken nasıl hala müşteri bulabildiğini anlamadığım marka. 

1333. 6246 tl ödemişim 3 parça ürün almışım. Pakedi bi açıyorum bi parfüm testeri bile yok helak olun artık ya :d mecburen burdan almak zorunda kaldım ama haram zıkkım olsun. parfümde alışverişi kesmiştim zaten makyaj malzemesi de almicam bir daha. Pastel bile tester gönderiyor ya pes

1334. tester ve sample konusunda aşırı cimri mağaza. şikayetleri uluslararası merkeze yapmak belki daha etkili olur.

1335. Tersaneye 10 ekimde şube açacak olan kozmetik mağazası. Açılışa özel alışveriş yapan 50 kişiye 30.000₺ değerinde hediye vereceklermiş. 2 gün öncesinden avmnin önünde kamp yapan insanlar gördüm şoktayım. Bir de bileklik dağıtılıyor 1 gün önceden denmiş, kimisi isyan etmiş niye önceden bileklik dağıtılıyor diye genel merkezi arayıp sormuş üşenmeden, bileklik dağıtılmadığını o gün alışveriş yapan ilk 50 kişiye verileceğini söylemişler. Avm çalışanları biz önden giriyoruz avmye öne geçicez vs demişler. Gözlerime inanamadım açıkçası. Bedava sirke baldan tatlıdır da 2 gün kamp kuracak bir açlık nerden geliyor anlamadım.

1336. Online alışverişleri yok gibi bir şey. En erken 1 hafta sonra kargoya vereceklermiş siparişlerimi.

Parayı aldılar, ürün mürün yok ortada, bakalım ne zaman geçecek elime.

Siparişi verdikten sonra zaten mağazaya uğradım, bilsem gitmişken alırdım?

Bu sene biraz harcamayı abartmışım. Bu kadar harcamışken bari gold kart alayım diye uğraşıyorum ama insanı alışverişten soğutmak için ellerinden geleni yapıyorlar. 

1337. Evet bugün bizzat kendim de gördüm tersane sephora rezilliğini. 2-3 gün önce gelenlere ve tanıdıklarına 50 tane siyah bileklik dağıtılmış ilk onlar içeriye alındı. Sonra 100 yada 150 tane de beyaz bileklik dağıtılmış 11 gibi gelenlere de sephora kağıt maske verdiler. Madem kapı açılışı 12 yazmak yerine açmadan günler önce gelin kamp kurun sizi süründürelim sonra belki hediye veririz diye yazsalarmış. Bu firmadan daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum sephora kadar müşterilerine cimrilik yapan, köle gibi davranan başka firma görmedim. Açılışın benim için tek avantajı neredeyse tüm ürünlerin yeni açılmış tester ı vardı. Merak ettiiğm ürünleri denemiş oldum

1338. yaptığım bir alışverişin yanında verilen parfüm tester'ının batch kodunu sorgulatma hatasına düştüm, yaklaşık 10 yıllık çıktı. artık sadece kendi bünyesinde satılan markalar dışında asla alışveriş yapmadığım kozmetik zinciridir.

1339. az önce başlığıa da yazmıştım koku deneyimimi Burberry Goddess - Eau de Parfum 'ü sipariş ettikten son ertesi gün getirdiler ben sorun yaşamadım lakin süslücanlarımdan bayağı şikayet eden olmuş, umarım mağduriyetleriniz çözüme ulaşır.

1340. 13k alışveriş, 0 tester, Ankara Ankamall Sephora. Nasıl 0 tester? biz yeni ürünleri nasıl deneyeceğiz diyebilirsiniz. Sephoraya her gittiğimde bana ürün öneriliyor ama ellerinde ürünün sadece en büyük boyu varsa ve onu satın almadan deneyemiyorsam bu Sephora'nın problemi mi soruyorum size? Satış danışmanın sözüne güvenip almıyorsam Sephora ne yapsın bana? Kendimi kınıyorum.