ptt pasaportumu kaybetmiş, benzeri başına gelen oldu mu? ne yapabilirim?

süslüler pasaportum gelmeyince teslim almak için ptt şubesine gittim. pasaportumu bulamadıklarını bulunca arayacaklarını söylediler. bulamazlarsa ne olacağına dair internetten araştırdım ama pek bir şey bulamadım. benzer şekilde kimliği-pasaportu ptt tarafından kaybedilen oldu mu? açıkcası pasaport önemli bir belge ve bulamazlarsa şikayet etmek gerekirse dava açmak istiyorum(avukat ve dava masrafları önemli değil). siz ne yaptınız veya önerebileceğiniz bir yol var mı bu konu çözülmezse diye?

1. bulamazlarsa kendileri içişleri bakanlığına bildirmekle yükümlü. teslim edilemememiş bir belge zaten sistemde görünecek. teslim etmiş gibi işlem yapmaları yasal değil ve ortaya çıktığı anda tüm sorumluların memuriyeti yanar. pasaportlar artık çipli olduğu için o çip ve numaralar sisteme kayıp olarak düşülüp iptal edilir. bakanlık yenisini bastırıp gönderir. o yüzden şikayet, dava demeden önce sakin olun.