yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    11 yanıt
    • linki kopyala
    • şikayet et

    trendyol elektronik ürün iadesi ?

    trendyoldan annem için süpürge aldım fakat beğenmediği için geri gönderdim satıcı iadeyi reddetmiş ve ürünü bana geri gönderiyor. trendyol yetkili servisten iade veya değişime uygundur ibareli rapor almamı talep etti. yetkili servis böyle bir rapor vermeyeceklerini yetkilerinin olmadığını belirtti. nasıl iade yapabilirim trendyol paketi açıldığı için bu şekilde prosedürleri olduğunu söylüyor.

    1. Direkt hakem heyetine başvur hiç uğraşma.

    2 mart 2022 20:31

    2. Caanım amazon, al, geri gönder, para iadesi yap, ertesi gün kargo gelsin, iyi ki varlar.

    2 mart 2022 20:37

    3. ben de sürekli bozulan bir elektronik ürünüm için çok araştırmıştım bu konuyu. sürekli servise götürüyordum kendim taşıyarak, sonra bir de gidip almam gerekiyordu. 5 kere falan tekrarlandı bu durum.

    gittigidiyor üzerinden teknosa'dan aldım, gittigidiyor zaten biz karışmayız dedi. teknosa da dediğiniz belgeden istedi.

    kuralları gereği iade veya değişime uygundur ibareli raporu sadece ürünün tamir edilemeyecek şekilde bozuk olması durumlarında veya belli bir sayıda servise gittikten sonra hala bozuluyorsa vereceklerini söylediler. şu an sayıyı unuttum.

    iade edebileceğinizi sanmıyorum süslü, çünkü elektronik ürünlerde paket açıldıktan sonra iade edilemeyeceği yazar genelde.

    2 mart 2022 20:39


    4. Anonim 1 süslü hiç hayırlı olmadı

    2 mart 2022 20:41

    5. Anonim 2 süslüm bu gidişle başvuracağım ama tüketiciyi hakem heyeti beni haklı bulur mu ürün kutusu açıldı ama ben kutuyu açmadan ürünü nasil göreceğim

    2 mart 2022 20:42

    6. Anonim 3 süslü amozondan almadığım için şu an çok pişmanım

    2 mart 2022 20:43

    7. Anonim 4 süslü bana genelde rapor veriyor yetkili servisler dedi. Ben öyle servise götür getir de yapamam kocaman kutu

    2 mart 2022 20:44


    8. süslü zaten ürün sağlamsa olduğu gibi geri verirler. garanti kapsamında bir sorun olmadığı sürece rapor vereceklerini sanmıyorum ben. benim ürünün 4. bozuluşunda ben artık tamir edilmeye çalışmalarını istemediğimi, ürünü iade etmek için rapor istediğimi belirtmeme rağmen vermediler. birkaç yere şikayette de bulunmuştum ona rağmen.

    amazon'dan kesin geri alırlardı ürünü evet. birkaç kez başıma geldi çünkü, müşteriyi asla mağdur etmiyorlar. ama şu an sizin yapabileceğiniz ne var emin değilim. :/

    2 mart 2022 20:48

    9. Uzaktan satın aldığınız bir ürünün iyi olup olmadığını paketini açmadan anlayamazsınız, tabii ki açılacak denenecek, hemen hakem heyetine başvurun ve satıcıyı da cimere şikayet edin, bir daha da amazondan başka bir yerden alışveriş yapmayın lütfen, adamlar kitapları bile geri alabiliyorlar, lütfen bu lüksü kullanın, paketin açılması konusu belki fiziki mağazadan satılan ürünler için geçerli olabilir, süpürgeyi mağazada görüp gerekirse orada deneyebilir olduğunuz için sonradan paket açıldıysa geri almayabilirler, uzaktan satışta geri almak zorundalar süslüm

    2 mart 2022 20:58

    10. Buradaki olayda garanti değil zaten problem, onu da anlamıyorum, sıfır aldığım ürün bozuk çıksa yine tamire göndermek istemem, yenisiyle değiştirmek isterim..

    2 mart 2022 21:00