trendyol fişsiz iade alıyor mu?

süslüler merhaba, trendyoldan aldığım bir ürün bozuk çıktı. iade talebi oluşturdum ama fişi çöpe atmıştım, fişsiz iade alırlar mı bu konuda tecrübeniz var mı?

1. Fatura isteniyor süslü iade için. Mailinize gelen e faturanın çıktısını alıp koyabilirsiniz atmış olmanız sorun değil, evinizde yazıcı yoksa şu an çıktı alabileceğiniz yerler açık mıdır o belki sıkıntı olur size

linki kopyala
şikayet et

19 nisan 2020 13:54

2. Süslü cok teşekkürler müşteri hizmetlerini aradım söylediğin gibi fişsiz iade almıyolarmış. Ürünü aldığım firmanın kendisiyle iletişime gecmem gerekiyomus, fis yoksa olay trendyoldan cıkıyo yani. Teşekkür ederim geri dönüşün için :)

linki kopyala
şikayet et

19 nisan 2020 14:23

3. ben bir kere fişsiz iade işlemi yaptım. ürünün içinden fiş çıkmamıştı, sipariş no vererek iade etmemi söylediler. aslında e-fatura varsa onun çıktısını alıp gonderebilmen gerekir mantıken. ama trendyol müşteri hizmetleri genelde pek yardımcı olmuyor.

linki kopyala
şikayet et

19 nisan 2020 14:33

4. Siparis noyu ve ad soyadi beyaz bir kagida yazip urunle birlikte kargo posetine koymamin yeterli geleceğini soylemislerdi bana. Oyle iade etmistim.

linki kopyala
şikayet et

19 nisan 2020 14:53