yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    #soru #moda alışveriş
    6 yanıt
    • linki kopyala
    • şikayet et

    trendyol sipariş iadesi-ücret talebi?

    süslüler merhaba, trendyol’dan ray-ban marka bir güneş gözlüğünü piyasadaki fiyatıyla eş bir ücrete satın aldım, satıcının puanı da yüksekti, dolayısıyla internette özel bir araştırma yapmadım. bugün merak ettim ve satıcıyı internette aradım -normalde hep aratırım, o an aceleyle satın aldım ve puanı yüksek olduğu için dikkat etmedim- sikayetvar.com’da bu satıcıya ait 3 tane şikayet gördüm, gönderilen ürünler orijinal değilmiş ve ücret iadesini satıcı -ürünün kutusu açılmış bahanesi ile- kabul etmediği için bir türlü yapamamışlar. iade talepleri reddedilmiş, trendyol konuyla yeterince ilgilenmemiş. sadece bir kişi ürünü beğenmedim seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturduğu için para iadesinde sorun olmamış. benim kargom henüz gelmedi ama yolda. sizce nasıl bir yol izlemeliyim? kargoyu hiç kabul etmesem iade direkt gerçekleşir mi? başınıza benzer bir şey geldi mi? 

    cevapla
    anonim
    17 nisan 2021 13:41

    1. Sende ürünün rengini beğenmedim falan diye işaretleyip iade edebilirsin. Daha önce benjm kargom eve gelmeyince kendi kendisine iade sürecine girdi

    anonim 1
    • linki kopyala
    • şikayet et
    17 nisan 2021 13:48

    2. Teslim almayın direkt iade olur benim de öyle olmuştu

    engineer
    • linki kopyala
    • şikayet et
    17 nisan 2021 13:51

    3. Teslim almayın ben de güneş gözlüğümü öyle iade etmiştim.

    1 hafta kadar şubede beklettiler sonra da geri gitti. 

    biyiksiz muhendis
    • linki kopyala
    • şikayet et
    17 nisan 2021 13:57

    4. çok teşekkürler cevaplar için. ptt kargo ile göndermişler, ptt websitesinde teslim alınmayan kargonun bekletilme süresi 15 gündür yazıyor ve Trendyol sisteminde 15 günden fazla beklendiğinde iade yapılamıyor... siz kargoyu almadığınızda trendyol sistemi üzerinde ücret iade süreci direkt başlamış oldu mu?

    üzerimde çakma gözlüğe 1000 lira vermiş olmak huzursuzluğu var da biraz panik oldum kusura bakmayın süslüler...

    anonim (soruyu soran)
    • linki kopyala
    • şikayet et
    17 nisan 2021 14:05

    5. Diğerlerinin dediği gibi teslim almayın öbür türlü çok uğraşırsınız

    anonim 4
    • linki kopyala
    • şikayet et
    17 nisan 2021 14:37

    6. Devam edin trenyoldan almaya.daha dün biri Murat temizleme jelinin sahtesini almış.siz bir de piyasa fiyatına almışsınız. sebep ? Valla hak ediyorsunuz. 

    anonim 5
    • linki kopyala
    • şikayet et
    17 nisan 2021 17:37