yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    girdi yaz
    medya ekle
    • linki kopyala
    • şikayet et
    • girdiler (507)
    • medya (30)

    507. Allahım nedir benim bu siteden çektiğim. 3. sipariş yine sorunlu.. İlk ikisi baya geçmişte kaldığı için unutup yine sipariş verdim yine hüsran.

    Geçen hafta sitelerinden iki adet parfüm aldım. İki parfümün de ambalajları hasarlı idi. İnternet sitelerinden iade kodu ALINAMADIĞI için müşteri hizmletlerini aradım. Ürünlerde koruma bandı olmadığını ve ambalajların hasarlı olduğunu söyledim. İade kodu verip kargoyu siz ödeyeceksiniz dediler. Nasıl yani dedim, sipariş verirken kabul ettiğiniz şartlarda yazıyor, eğer ürünün kendinde kırıklık vs yoksa siz ödersiniz dediler.

    şikayetvar.com a da yazdım ama ne fayda. Ürünleri alırken de kargo ödemiştim. 100 TL yi çöpe attım. Ben o parayı iki saatte kazanabiliyorum.

    Çok öfkeliyim. Sipariş verirken iki kere düşünün süslüler

    ilgili medya:
    3
    25 kasım 2023 09:00 25 kasım 2023 09:01

    506. İlk alışverişimi pazar akşamı yaptığım, kargo hızıyla beni şaşırtan firma. Pazar akşamüstü indirimleri duyurma başlığında bir süslümüzün girdisini görünce cosmetica sitesine girip baktım. Sonra sözlükteki yorumlara göz attım, olumsuz yorumlar da olunca biraz tereddüt ettim. Çok sık oje sürmem ama rengini internetten görüp beğendiğim birkaç oje vardı, epeydir bakıp bakıp duruyordum. Oje fiyatları uçtuğu için, burada da indirimi görünce şansımı deneyeyim dedim. 14 şubat akşam 20:30 gibi sipariş verdim, ertesi gün 18:30 gibi kargoya verildi msjı geldi. 16 şubat öğleden sonra da kargo elime ulaştı, yaklaşık 1,5 - 2 gün diyebiliriz yani. İlk kez bu kadar çabuk ulaşan bir kargo siparişi gördüm, şaşkınım:) az ürün aldım, çok parça alsaydım farklı mı olurdu bilmiyorum. 3 oje ve bir göz kalemi toplamda 20 tl tuttu, ojelerden birinin bir tane çiftli kalemtraş hediyesi vardı. Yani ürün başına 4 tl olmuş oldu, kargo da ücretsizdi, bu yönden de iyi oldu. Havalı baloncuklu ambalaja sarılmış olarak sorunsuz geldi siparişim. Daha önce alışveriş yapmayanlar için söylemiş olayım, herhangi bir tester vb çıkmadı kutudan.

    Edit: süslüler, 3 farklı kargo seçeneği sunuyorlardı sitesinde: ups, ptt kargo ve yurtiçi kargo. Ben yurtiçi kargo'yu seçtim.

    18 şubat 2021 14:46 18 şubat 2021 14:55

    505. Açılmış ambalajlı ve hasarlı ürün gönderimi yapmış firma. İnternet sitesinde indirimine kanıp alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler patpata sarılmıştı. Ama humble Co diş fırçasının içindeki ambalaj açıktı ve diş fırçasınin başlığı bariz yamulmuş. Bildiğiniz paketi açılip hasar oluşturacak kadar ellenmiş bir ürün yollamışlar.

    Paket elime bugün ulaştı hemen müşteri hizmetlerini aradım. Çok tatlı bir hanımefendi ilgilendi sağolsun. Firmanın en iyi yaptığı şey bu hanımefendiyi ise almak olmuş sanırım.

    Ben ürünün hasarlı olduğunu fotoğraflar ile ilettim. Ancak firma şartları gereği kendi kusuru olduğunu kabul ettiği halde, yenisini yollamak yerine, bana PTT ye gidip ücretsiz iade yapabileceğimi söyledi. Global pandeminin ortasında evden çıkmadığımi, kalabalık bir kargo firmasına gitmek istemediğimi söyledim. Başka bir çare olmadığını söylediler. Ürünü iade etmiycem, evde dezenfekte edip kullanicam. Ama bir daha aslaaa bu siteden alışveriş yapmam isterse bedava versinler.

    Bu olay başıma yeni geldi. İkinci kez bu siteden sipariş veriyorum. Akillanmadim, ilk sefer başıma geleni de yazmak istiyorum. 2 3 sene önce sitede bir kampanya vardı, Maybelline den 5 ürün alımına ayna hediye ediyorlardı. Paket geldi içinde 5 Maybelline ürünü var ama ayna yok :) baya uğraştım bir ay sonra yolladılar aynayı.

    İki alışverişimin ikisi de böyle oldu süslüler, siz uzak durun derim. Görselleri ekliyorum.

    Edit: eski girdimi de buldum buyurun

    (link: https://www.suslusozluk.com/cosmetica?i=844116 Cosmetica)

    Edit: Şikayetvar.com a ilettiğim şikayet üstüne arayıp, yarın evime bir kurye yollayacaklarini ve ürünün iadesini alacaklarını belirttiler. Teşekkür ediyorum kendilerine.

    ilgili medya:
    2
    23 aralık 2020 12:22 23 aralık 2020 14:45


    504. anasayfaya tüm alışverişlerde kargo bedava yazıp başka hiçbir ek uyarıda bulunmayan ve ödeme ekranına gelince ücretsiz kargo için 75tl'ye tamamla diyen saçma alışveriş sitesi. teşekkür ederim yarattığınız zaman kaybı için.(gizlinot: insert hakaret here)

    edit: şimdi 75 tl üzeri diye değiştirmişler. dünkü hali için (link: https://web.archive.org/web/20201213235856/https://www.cosmetica.com.tr/ buyrun). üç gün önce girdiğimde de aynısı yazıyordu ayrıca. gördüğünüz gibi oraya kabak gibi yazmışlar tüm alışverişlerde diye, bunun hata olması bence imkansız. gayet de aldatmak için yazıyorlar. gratis'in her ürüne hediyeli ürün yazıp asla hediye göndermemesinden hiçbir farkı yok bunun da. ben artık hile hurdayla kazanç sağlayan hiçbir yere paza kazandırmak istemiyorum. daha başlamadan bir müşteri kaybettiniz.

    14 aralık 2020 02:50 14 aralık 2020 14:24

    503. Fiyatları uygun olunca internette araştırma yaptım. Burada en çok kargoların gecikmesinden şikayet edilmiş. Bir kısım insan da bu sıkıntıyı yaşamamış. Fiyatlarından dolayı riske girip sipariş verdim hem de neredeyse on tane ürün sipariş ettim. Bir gün içinde hazırlanıp kargoya verildi. Kargo oldukça özenliydi, paketlemeleri çok korunaklıydı. Yanında bir de kahve hediyeleri var. Ürünlerin hepsi orijinal.

    Bence şikayetleri dikkate alıp sıkıntıları gidermişler. İkinci siparişimi de bu ay verdim. Bundan sonra ilk alışveriş yapacağım sitedir kendisi.Teşekkürler Cosmetica

    9 eylül 2020 14:59

    502. Genelde toplu alışverişlerimi bu siteden yapıyorum. Her zaman çok memnun kalıyorum ama son siparişim için ayrıca teşekkür etmek istediğim bir site. Her şeyi özenle tek tek paketlemeleri olsun gönderdikleri testerlar, türk kahvesi ve bir adet maske olsun gerçekten çok hoşuma gitti. Her şeyi en uyguna bulduğum bir sitenin müşteri memnuniyetini de önemsiyor olması beni çok sevindirdi. Gönül rahatlığıyla alışverişinizi yapabilirsiniz ^^

    14 ağustos 2020 14:15

    501. 7 ağustosta sipariş verdim 13 ağustosta elime ulaştı. Aldığım ürün bantlanmış ve patpata sarılmıştı. Yanında da 2 tane maske bir tane de tekli türk kahvesi koymuşlardı. Alışverişimden son derece memnun kaldım tek sorun PTT ile çalışması.

    13 ağustos 2020 18:06


    500. Geçen hafta online olarak ilk defa alışveriş yaptığım marka. Aslında oncesinde biraz korkuyordum aldığım ürünler sıkıntılı falan gelirse diye. Gecen hafta cumartesi gecesi sipariş verdim bugün elime ulaştı. Hızları gayet iyi Gratis siparişlerimde elime ulasmasi 1 haftayı geçiyordu. Paketlemeyi çok begendim akma riski olan ürünleri hem düzgünce bantlamislar hemde yumusak naylonla sarmışlar. 12-13 parça ürün almıştım hiçbirinde en ufak bir sıkıntı olmamış bir de üstüne 3 tane L'Oreal Paris revitalift kırışıklık karşıtı krem testerlarından koymuşlar çok hoşuma gitti. Zaten annem için bu kırışıklık karşıtı kremlerden alıyordum , boyle bir incelik güzel oldu. Ürünleri aşırı indirimli aldığımı saymıyorum bile. Kırışıklık karşıtı ürünlerde , nemlendiricilerde , kuru şampuanlarda vs %70 indirim yapmışlar. Gercekten sağlam bir indirim olmuş. Bundan böyle tercih edecegim bir site olacak.

    8 temmuz 2020 21:06

    499. en son geçen sene mayısta alışveriş yapmışım, onda da 1 haftayı geçmedi elime ulaşması. ben beğeniyorum hem paketleme hem de fiyat olarak. şu an beğenilmemesinin sebebini ben kargoların yoğunluğuna bağlıyorum.

    6 haziran 2020 04:40

    498. 18 mayıstan beri elime ulaşmadı siparişlerim. Mail attım bana siparşinizi kargoya verdik dediler fakat kargo bulunamıyor sorguladığımda. Berbat bir sistemleri var. Bu kadar beklemeye değmez 5-10 tl eksik vermek. 

    5 haziran 2020 18:43

    ilginizi çekebilecek benzer başlıklar