yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    girdi yaz
    medya ekle
    • linki kopyala
    • şikayet et
    • girdiler (6)
    • medya (0)

    1. eylül ayında garmin vivosmart almıştım. ilk başlarda bir heves kullandım sporu da sevdiğim için. sonradan ben bunu 400 lira mı verdim yani demeye başladım. bu sırada yazıları silinmeye başladı. bende türkiye'ye gidince garantiye gönderirim diye düşünmeye başladım. yazılarının silinmeye başladığını formda belirttiler. onarım veya değişim talep ettik. iade hakkımızın olup olmadığını sordum. eğer değişim çıkarsa iade de edebileceğimizi söyledi görevli. en az 10 günde cevap geliyor dedi. ama 10 günden önce değişim kararı çıkmış. bu arada full aksesuar göndermemizi tavsiye etti görevli çünkü değişim çıkarsa aksesuarları da daha sonra iade etmek gerektiğinden zaman uzuyormuş.

    neyse annemler değişim çıktığını söyledi. bende iadede para iadesi mi yoksa tutarı başka bir üründe kullanma mecburiyeti mi olduğunu öğrenmelerini istedim. çünkü para iadesi varsa almak yoksa teknosa da alacak başka bir ürün isteyim olmadığı için saati almak niyetindeydim. görevliler merkeze soralım demişler. bu dün olmuştu. bugün de parayı iade etmişler.,

    teknosa bu tecrübemden dolayı satış sonrası hizmet olarak ta bir adım öne geçti benim için.

    7 ocak 2016 16:15

    2. Bugün öğrendiğime göre teknosa iflas etmiş. Yakın zamanda açıklayacaklarmış.

    10 kasım 2016 21:56

    3. kesinlikle alışveriş yapmayacağım eşe dosta da yaptırmayacağım firma.

    Olur da aldığınız ürün arızalı çıkarsa değişim için bir sürü zorluk çıkartmışlardır. Telefonu açtığımda ekranında dokunmatik problemi vardı. Yarını bozuk çıktı diye götürdüğümde teknik servis raporu ihtiyacı var dediler. servise biz götürürsek 21 günü bulabilir. Siz götürürseniz daha hızlı olur dediler.Ben götürdüm. Teknik servis raporu alıp gittiğimde bunu distribütörüne sormamız gerekiyor iade alamayız onlar onaylarsa iade alacağız dediler. Sattığın malı tanımıyor musun . Neyini tedarikçisine soruyorsun. Faturası elimde bana satan kişi karşımda. Beni 1 hafta telefonsuz bırakıp bir sürü gel git yaptırmış firmadır. Para ile rezillik durumu resmen. Müşterisine böyle yaklaşımı olan derdini anlatırken gözlerini deviren mağaza görevlileri ile dolu hepsi ayrı cins. hiç bir şekilde sizi dinlemiyorlar. Gidip sattığı ürünlerin arkasında duran firmalardan alışveriş yapın .

    24 mayıs 2017 16:14

    4. internet sitesi beni delirtmiş olandır. gerçekten sinirden nasıl yazsam bilemiyorum. mixer almak istiyordum ilk önce kırmızı rengini ekledim alacağım ardından hemen yani beklemiyorum da site kasmaya başladı sepette gözüküyor adresi giriyorum ama ilerletemiyorum yaklaşık 10 dakika onunla cebelleştim. sonra bir baktım biri ürünü almış, dedim bari yeşilini alayım yine aynı şeyler oldu bir de tam aldım derken iki ürün sepete eklenmiş gibi gözüktü bir tane eklememe rağmen sonra onu düzeltemedim rahat bir 20-25 dakika yeşili için cebelleştim. bir ana sayfaya yolluyor bir hesaptan kendiliğinden çıkış yapıyor. sonra bir baktım yeşili tükendi ben de zorunluluktan turuncusunu almaya çalıştım. aynı zamanda da uygulama siliyorum teknosnın uygulamasını yüklemek için. baktım bilgisayardan olmuyor turuncu için de cebelleştikten sonra telefona geçtim toplamda 40 dakikadan beri yapamadığım işlemi 2 dakika da bitirdim. ama sinirlerimi o kadar yıprattı ki cidden 10 tl için değmiyor ne harcadığım zaman ne de bozulan sinirlerim. hırsımdan devam ettirdim siz çok büyük bir fark olmadığı sürece girmeyin sitelere bence gerçekten değmiyor sinirlerinizi yıpratmanıza

    24 kasım 2017 18:32

    5. black friday indiriminde altyapısı sağlam olmayan bir internet sitesi ile bizleri ilk şoklarına uğratmış olan mağaza.

    ikinci şokları ise black fridayde güç bela sipariş verebildiğim ürünü 10 (ON) gün beklettikten sonra önce basit bi mail ile tedarik edemediklerini ve iade edeceklerini söyleyerek yaşattılar. daha sonra da aradılar, madem ürün stoğunuz yoktu nasıl sattınız, kaç gündür de bekliyorum diye sorunca bu konuyu araştıralım diyip konuyu "güya" araştırma sürecine aldılar.

    ha bu arada normalde iade talep eden ben olsam para bu kadar hızlı yatırılmaz, parayı hesabıma geri yatırmışlar bile dalşd

    (gizlinot: merak edenlere de vestel'in mix & go adlı ürününü almıştım daskld)

    5 aralık 2017 22:29

    6. Black friday indirimindeki sorunu bende yaşadım maalesef. Bende vestel mix and go almıştım. Ben kirmizisini almistim. Şu an internet stoklarinda siyahi var. Onu yollayin o zaman diyorum. Sonucta onlarin hatasi. Musteri memnunuyeti diye bir kavram yok mu diyorum . Ona da kem küm. Indirimli fiyattan veremezlermiş. Bi ara batma muhabbeti vardi ya. Bu altyapıyla bu müşteri memnuniyetsizligiyle zaten batarsın umarım.

    6 aralık 2017 10:46