1. bu tarz kriz dönemlerini; özellikle de şu anda olduğu gibi pek çok ürüne erişimin zor olduğu, sokağa çıkmanın ise adeta başlı başına bir problem haline geldiği zamanları, tüketiciyi düşünmeden sadece kendi menfaati ve kazancı doğrultusunda suistimal eden firmalardır. bu suistimal çoğunlukla anormal fiyat artışı şeklinde kendini gösterse de başka örnekleri de olabilir.
ben 2 ayrı firmayla yaşadığım örnekleri vereceğim burada. 1.'si watsons. kendilerinden vermiş olduğum siparişte yer alan bir far paletini kargo ile göndererek iade ettim. 1 hafta önce de "ürün depomuza ulaşı, iadenizi en kısa sürede yapacağız" şeklinde bir e-mail aldım. ancak herhangi bir hareket olmayınca önce bir e-mail gönderdim, cevap alamayınca da aradım. dedikleri şey "şu anki kriz döneminde online siparişler yüzünden çok yoğunuz, o yüzden iadenizde gecikme olabilir" idi. şimdi eğer online satış yapabiliyorlarsa bu "kriz" döneminde, pekala benim iademi de gerçekleştirebilirler. bence bu şekilde bir bahane; çalışabildikleri, reklam yapabildikleri ve sürekli online alışverişi telkin ettikleri bir zamanda kabul edilebilir değil.
2.'si ise (link: https://www.namlihipermarketleri.com/ namlı hipermarketleri). normalde haftada 1 kere pazara giderek sebze-meyve alışverişimi yaparım. ancak bu hafta, insan yoğunluğunun nispeten fazla olduğu yerlerden uzak kalmak için bu alışverişimi marketten yapmak istedim. manav reyonu görece iyi ve yakın olduğu için de namlı'ya gittim. fakat tabi artık sebze-meyve seçilemeyecek diye bir kural getirmiş devlet. manava bir eleman atamışlar, size sadece o veriyor sebzeyi meyveyi. tabi ben de hemen işimi halledeyim ve pek temas v.b. olmadan çıkayım diye acele halindeyim. fakat gelin görün ki hem fiyatları artırmışlar, hem de kaliteyi iyice düşürmüşler. normal patatesin kilosu 5 tl'ydi mesela. migros'tan kontrol ettim sonra; 1.95 tl'ydi orada. karnabaharların bütün o yeşil yapraklarını üstünde bırakmışlar, karnabahar gözükmüyor neredeyse! normalde keserler bunları değil mi, ama seçemiyoruz ve zaten acele halindeyiz ya; hiç öyle bir zahmete katlanmamışlar. turp, soğan, pırasa gibi sebzelerin fiyatları yine her zamankine göre fahiş; durumları felaket. gördüğüm kadarıyla bir tek havuç normal denilebilecek bir fiyattaydı. açıkçası ben bu durumu da corona fırsatçılığı olarak ele aldım. sonra internette dolaşırken avusturalya menşeili (link: https://www.choice.com.au/shopping/online-shopping/selling-online/articles/coronavirus-and-price-gouging şu) yazıyı gördüm ki orada da bu dönemlerde yapılan fırsatçı fiyat artışlarından bahsediyor.
bu salgının neden olduğu kriz bize pek çok şeyin yanında hangi firmanın etik ve müşteri dostu olduğunu da gösterecek sanırım. ben şimdiden bu ikisini kara listeye aldım. diğerlerini de değerlendireceğim alışveriş yapma şansım olduğu sürece.
pelur
gocmenxx
pamuksekeri
wondy
all the illusions