oxxo

191. Ben çok seviyorum bu markayı. Ürün kalitesinden,tasarımından ziyade çalışanlarını seviyorum. Çok kibarlar,güler yüzlüler. Elimde taşıdığım askıları elimden almaya çalışmışlardı taşımayın diye benzer markalarda yaşanma ihtimalini siz düşünün. Tek bir şubesi için de söylemiyorum bana hep böyle denk geldi. Black friday indirimi yerine fidan hediye etme fikirleri de ayrıca kalbimi çaldı.

192. geçen hafta çok beğenerek aldığım botun ikinci kullanışımda derisinin soyulması ile beni hüsrana uğratmış marka, iadeyi sorunsuz yaptılar ama yine de kalbim kırık

193. ya çok seviyorum ya hiç sevmiyorum ürünlerini. ortada kalıp alsam mı almasam mı diye düşündürmüyor hiç biri. almazsam tek sebebi çok pahalı olmasıdır. ama çoğu ürününüde seviyorum :) dolabımın bir çoğu oxxo'dan, hem çok kaliteli oluyor hem de tarzıma uygun. ama son zamanlarda yaptıkları ürünler çok çok salaş ve dandik geliyor :( 

194. sadece pantolonlarının kaliteli olduğunu düşünüyorum. ancak aynı kaliteyi kazak, tshirt gibi ürünlerinde bulamadım. hepsi bir şekilde minik minik yırtıldı veya tüylendi. montlarını ise hiç beğenmiyorum. kalıp ve model olarak diğer markalarla yarışamaz. ayrıca diğer tüm markalarda olduğu gibi artık çok pahalı. sanırım bu fiyatlara da alışacağız.

195. aslında sevdiğim modelleri olan bir marka. genel olarak diğer mağazalardan biraz daha farklı modeller ürettiklerini düşünüyorum ama gel gelelim ben bu mağazanın bir allahın günü bile indirime girdiğini görmedim. yani nadiren yapın o da kabul ama yok. fiyatlar ürünlere göre çok pahalı, asla o fiyatı hak etmiyorlar. yıllar önce bir büstiyer almıştım 20-25 lira gibi bir fiyata. hala severek giyerim. uzun yıllardır bir şey alamadığım için şuanki kalitesini bilemiyorum. eğer o kadar kaliteli olduğuna emin olsam birkaç parça alabilirdim arada ama pek sanmıyorum.

196. katiyen indirim yapmama politikası ve eskiden olduğu gibi saksıda çiçek kaktüs falan vermemeleri artan fiyatlarla beraber keriz silkeleme anlayışına dönüşmüştür.Biz fiyatlarımıza düsük tutuyoruz indirim yapmıyoruz ama sizi de önemsiyoruz,buyurun çiçeğiniz tutmuyor artık.

197. pandemi sürecinde online alışverişten en çok memnun kaldığım marka. ürünleri en geç 2 gün içinde kargoladılar, app indirene 50 tl inidirim vardı, birinde tek alışverişlik 25 tl indirim kuponu falan verdi. zaten alacağım ürünlerde minicik de olsa indirim görmek beni mutlu etti. pantolon kaliteleri, kalıpları efsane. hırka modelleri de epey güzel genelde ama bence kalitesizler. onun dışında crop top ve bluzleri inditex'in ürünlerinden çok daha sağlam ve çok daha farklı, değişiklik isteyenler bakabilir. 

kargolama sürecinde yanlışlıkla bi üründen 2 adet söylemişim, mail attım. maile 2-3 saat içinde geri dönüp, ürün kodunu isteyerek hemen yardımcı oldular. müşteri hizmetleri gayet iyi çalışıyormuş, onu da tecrübe etmiş oldum. bu markanın bana göre tek sorunu çok fazla çeşit olmaması ve bazı modellerin nerede giyilecek olması ahah. 

198. müşteri hizmetleri çok başarılı olan hazır giyim markası.

ürün tedarik etmeden kargolamaya, kargolamadan değişime, değişimden iadeye kadar her aşamada müşteri hizmetleriyle muhatap oldum. özellikle şu korona sürecinde çoğu firma sınıfta kalmışken oxxo' dan çok çok memnun kaldım.

199. beğenerek aldığım parçalar oluyor ama ben de burdan 2 çanta aldım ikisi de çok kısa sürede bozuldu koptu. bir daha almadım.

200. oxxo da bozdu.

BonusFlaş üzerinden katıldığım "www.oxxo.com.tr GarantiPay ile 200 TL üzeri alışverişe 50 TL bonus" kampanyası ile Oxxo web sitesi üzerinden toplamda 409,75 TL lik alışveriş yaparak 50 TL bonus kazandım. 50 TL bonusumu mağazada kullandım. Ürünlerim geldiğinde 79,95 TL tutarındaki bir parçayı geri gönderdim. Hala 329,80 TL lik alışveriş yapmış durumdayım (yani hala 200 TL üzeri). Ancak mobil bankacılıktan gördüğüm üzere bugün kartımdan 50 TL bonus hakkım geri çekilmiş. Bankamı aradığımda müşteri temsilcisi Oxxo ile görüştüğünü ve iadem olduğu için bonusumun geri alındığını söyledi.

Bu nasıl bir mantıktır acaba? İnsanlar internetten alışveriş yaptıklarında iadeleri olabilir. Ve ben hala 200 TL üzerindeyim. Bu kazandığım bonus hakkını iptal etmez ki? İade olunca iptal olmuşmuş. Eğer iade sonucunda kampanya şartını artık yerine getirmiyorsan bonus hakkını kaybedersin. Böyle kelime oyunları ile insanları kandırıyorlar resmen. Belli ki kampanyanın da o yüzden web sitesi üzerinden yapılma şartı var. İnternetten alışveriş yaptığında içinden iade etmen gereken bir ürün çıkması çok olası bir ihtimal. 5tl lik bir ürün de iade olsa iptal ediliyor diye örnek verdi bana bankamın müşteri temsilcisi. İnsanlar bonusumu kazandım deyip kullanacak sonra iadeleri kampanyayı ihlal etmediği halde bonusları sessizce geri düşecek hesaplarından. Eğer mobil bankacılıktan kontrol etmiyorsa da haberi olmayacak. Gerçekten harika bir düşünce! Özellikle kampanyanın web sitesi üzerinden yapılma şartı dahiyane!

edit: şikayet edince 50tl bonusumu iki gün içinde geri aldım.