# markalar

1359. Bugün bir şey satın almadan lüks kozmetik mağazası turu yaptım ve şimdiye kadar bize ne yaşatmışlar dedim. Mac, benefit, nars, dior, chanel, ysl... altından girip üstünden çıktım. Her stantta o markanın görevlisi kibarca yardım isteyip istemediğimi soruyor; "no thanks I'm just browsing" deyince çekiliyorlar, ne göz dikme var ne zorla bir şeyler satma çabası. 

Tester ürünler denenmek için varlar, mağazalar zaten milyonlarca dolar kar ediyor. Gidin kimseyi umursamadan özgürce istediğinizi deneyin, gözünü dikenleri de görmezden gelin.

31. gloss absolu glaze drops saç yağını aldım sırf kokusu çok övülüyor diye amaaaan aman yani. Deneyebilsem almazdım. Kötü bir yağ değil ama Elixir saç yağı her açıdan daha iyi.

1358. ben de üstteki yazara katılıyorum. yazdıkça yazmışsınız da hiçbir tepkiniz yok. sizin sessizliğinizden tutukluğunuzdan güç alıyorlar. kendini maaşlı çalışanı olduğu yerin sahibi zanneden bu hadsiz ucubelere siz alışveriş yapmazsanız bir işleri olmayacağını hatırlatırsanız muhtemelen karşınızda hüngür hüngür ağlarlar. yani üzgünüm biraz kaba ama öyle göte böyle don. bu arada ben hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım ki sephoraya 10 kere gidiyorsam 1 kere alışveriş yapıyorumdur genelde tester mıncıklayıp parfüm denemek için girer oyalanırım.

 tanım: geçtiğimiz hafta emaar şubesinde makyajsız yüzüm, kirli saç topuzum ve eşofmanlarımla on numara hizmet aldığım kozmetik mağazası. 2 farklı danışmanla yarım saate yakın kapatıcı inceledik, cildimde denedik, kritik yaptık. teşekkür edip düşüncem biraz diyerek çıktım gittim kimseden de kötü muamele veya trip görmedim. 

1357. yaşadığım yerde mağazası bulunmadığı için nadiren fiziksel olarak gidip alışveriş yaptığım kozmetik zinciri. 

tanımı girdiğime göre bir şey sormak istiyorum. bunca girdi var çalışanlar ve terbiyesizlikleri ile ilgili, bir sürü tecrübe paylaşılmış, hepsinde canlar sıkılmış keyifler kaçmış sinir küpü olunmuş falan ama bir tanesinde bile bu duruma verilen herhangi bir tepkiden bahsedilmemiş. kızdım, bir daha asla gitmem, alışveriş yapmam vesaire gibi pasif tutumlar sadece. açık açık duymanıza rağmen hiçbiriniz mi gidip "siz müşteri hakkında nasıl böyle konuşursunuz?" demedi? ben böyle bir duruma şahit olsam, olayın öznesi olmama bile gerek yok, sadece edilen o lafları duysam gider çat çat "ne biçim konuşuyorsunuz bu ne saygısızlık" derdim mesela. Gerekirse orada olay çıkartır, bir daha cüret edemeyecek hale getirirdim. Okudukça keşke böyle şeyler benim başıma gelse diyorum, kimse tepki göstermediği için bu tavırları kendilerine hak görüyorlar. 

1356. Geçtiğimiz Aralık ayında Bağdat Caddesi Sephora'da yaşadığım bir olayı anlatmak istiyorum. 

Öncelikle öğrenciyim, Sephora'daki çoğu ürünü alacak bütçem yok. Ama parfüm deneyip Fragrantica'dan nota vs bakmayı çok severim. Bu yüzden de bazen Sephora'ya uğrar parfüm denerim.

Bu sefer yeni çıkmış bir parfümü denemek istediğimde yanımda okuldan 2 arkadaşım vardı. Ortalama görünümlü üniversite öğrencileriyiz. Ben bir stantta parfüm denerken iki arkadaşım da arkamda ismini hatırlamadığım bir makyaj markasının ürünlerine bakıyormuş.  ''Yardımcı olmamı ister misiniz?" sorusu duydum, 5 saniye sonra da aynı ses başka birine "Öğrenci bunlar, soru sorunca utanıp kaçtılar." dedi ve birlikte gülüştüler. Bunu duyduktan sonra kafamı çevirdim ve bunun arkadaşlarıma yapıldığını gördüm. Ben yanlarına gidene kadar satış danışmanları uzaklaşmıştı.

Daha sonra üst kata çıktık. Bir çiftin arkasından farklı bir satış danışmanı "Bu yaşlı karı koca da tüm stantlara baktı ama bir şey alacak paraları olmadığı belli. Bir gidemediler." diyerek farklı bir satış danışmanı ile konuşuyordu.

Bu iki olaydan sonra yaşadığım tiksintiyi anlatamam. Benzer olayları hep okuyordum ama hiç şahit olmamıştım ve başıma gelmemişti. Neredeyse her şubede benzer şeylerin yaşanması normal mi? Birini "üniversite öğrencisi" veya "yaşlı" diye küçümseyen biri mutlaka kendini "satış danışmanı" diye de içten içe küçümsüyordur ve tüm bu hareketlerinin açıklaması aslında budur diye düşünüyorum. Sosyal medyada sık sık benzer olaylar anlatılmasına rağmen bir gelişme kat edemeyen mağaza müdürleri ve Sephora'ya ise diyecek bir sözüm yok.

edit: imla

1355. Nadiren giderim yıllardır. Mutlaka alacağım bir şey olursa direkt gidip almayı tercih ediyorum. Çünkü diğer süslülerimizin de anlattığı gibi yıllardır aynı tavır. Çalışanlara böyle mi davranılması söyleniyor yoksa onlar mı böyle bir tavrin içine girmiş bilmiyorum ama çok rahatsız edici. 

İyi çalışanlara da denk geldim, onları tenzih ediyorum. Gerçekten yardımcı olmaya calisan, üstten bakmayan insanlar. Ama onun haricinde hırsız muamelesi gösteriyorlar sanki.

Sephoraya gelen insanlar lüks kozmetik almaya geliyor, yani keyfi bir durum. Dükkanın içinde kendilierini iyi ve rahat hissederek alışveriş yapmalı. Calisanlarin daha çok satış yapmaları için esasen müşteriyi iyi hissettirmeleri gerekiyor. Ama hep bunun tam tersi davranıyorlar. Ben kendime adıma söyleyeyim, hiç bir zaman rahat rahat alışveriş yapamadım dükkanın içinde, tavırları yüzünden. Bir şey demeseler bile bakışları yetiyor. Hiç bir zaman Gratis/watsons gibi keyifle gezemedim. Hep alacağımı alip çıktım. Bunların genel merkezine artık mail atmayı düşünüyorum. Türkiye şubelerinizdeki tavır bu şekilde diye. Belki bu zamana kadar çoğu kişi de yapmıştır bilmiyorum. Benim attigim mailden ne olacak onu da bilmiyorum :) Şimdi Beymen Beauty çıkmış, sephora tekelinden kurtulduk diyen arkadaşlar var. Haklılar fakat her marka da ortak değil elbette. Ben de üstte yazan suslunun dedigi gibi genelde markaların kendi sitelerinden almaya çalışıyorum. Mümkün mertebe sephora haricinde bir yerde satılmıyorsa o zaman sephoradan alıyorum. 

1354. akasya avm'de rare beauty lip tint oillerine bakarken yanıma gelip üstümdeki eşofmanları süzüp "size daha uygun fiyatlı benzer ürünleri" göstereyim diye elli kez beni rahatsız eden, sürekli tepeden bakan çalışanından sonra asla içerisine adım atmayacağım kozmetik satış zincir mağazaları topluluğu. 

artık bu çalışanlara görgü dersi mi verilir bilemem ama guess, prada gibi markaların mağazalarında çalışanları almayacak olsanız dahi "bir de buna bakın" diyip kibarlık edip seçenekler gösteriyorlar. hatta bir keresinde "ben almayacağım onu bütçemin dışında kalıyor" dediğimde "başka bir sefere alırsınız belki bir de burada görün deneyin lütfen" demişlerdi. 

bir muadili daha olsa kimse kapısından girmez. ben markaların kendi sitelerinden alıyorum artık. onlara ve küstah çalışanlarına para kazandırmamak adına. tavsiye ederim. 

1126. son zamanlarda saçmalama dozunu yükseltmiş marka.

hangi ürüne bakarsan bak, yanına çalışanlardan biri yanaşıyor, baktığın ürünle ilgili "yalnız o baktığınız ürün cilde zararlı" mı ararsın "o markanın ürünleri çok kötü sivilce yapar" diye toptan markaya çamur atmak mı ararsın türlü kötülemeler, ardından da "x ürünü verelim size, hem indirimde" diye senin baktığın ürünle aşırı alakasız, stoğunu bitirmek zorunda olduğu birşeyi kakalamaya çalışıyor.

frudia'nın hiçbir özelliği olmayan saçma sapan nemlendiricileri 600 küsür fiyatlara bir de indirimde diye kakalamaya çalışıyorlar. milletin aklıyla dalga geçmeyin, aynı sırada cosrx'in dünyaca ünlü snail kremi (hem de 2 kat gramajıyla) de 600'lerde mesela ama.

düzgün indirimler yaparsanız frudia stokları elinizde kalmaz. yani tatlış bir markaydı, ama özelliksiz ürünlerine o kadar para verecek değiliz.

bi de ürününü rafına koyduğun markayı açıktan kötülemek hangi ahlaka sığıyor, artık hepinizin ayarı kaçtı ya.

1. Çok genel bir başlık oldu ama Türkiye'de hiç bilinmemesine aşırı şaşırdığım bir marka bu. Malezya'dayım ve burada high end markalar bile Türkiye'ye kıyasla çok daha uygun fiyata bulunabiliyor. Bu marka ise inanılmaz ucuz olmasına rağmen son derece tatmin edici ürünleriyle (bilhassa ruj kategorisinde) gönlümü çaldı. Bilmiyorum cilde zararı var mı yok mu? Animal cruelty free mi? Bunları araştıracağım. Ama bilhassa nemlendirici rujları hem çok uygun fiyatlı hem de mükemmel. tintleri ve nemlendiricileri de çok iyi. ama ben en çok satin lipsticklerini beğendim. Eve geçince fotoğraf da paylaşacağım. bir rengini aldıktan sonra tüm renklerini aldım. öyle mükemmel. en son bobbi brown ın crushed serisinden ruby lipstickine aşık olmuştum böyle ama onun tüm renklerini alabilecek gö* bende yok idi

1353. Mağaza çalışanlarının baktığımız her ürünü almazsak yargılayıcı bakışlarına maruz kalıyor olmaktan ötürü alışveriş keyfi kalmamıştır. Özellikle parfüm standlarında bu durum aşırı rahatsız ediyor. Farklı parfümleri denemeyi ve bir parfüm koleksiyonu yapmayı seviyorum ama bu demek değil ki koklamak istediğim her parfümü alacağım. Düşün artık yakamızdan.

Bu meselenin bir de görünüşümüze göre yargılama kısmı var ki o daha kötü. Ne zaman iş sonrası ve şık bir şekilde mağazaya girsem ilgi görüyorum ancak alışveriş rahatlığında kombinlerle gidince soru soracak insan bulamıyoruz.

Ek olarak tester meselesine ben de takık durumdayım. Verdikleri iki testera muhtaç olmaktan da değil; deneyimlemek açısından cilt bakım ve parfümde çok iyi oluyor. Ayrıca seyahatlerde de hayat kurtarıyor.