sorular içinde ara
yeni soru sor
son sorular
son cevaplar
kategoriler
  • süslü
  • moda alışveriş
  • kuaför & güzellik merkezi
  • sağlık
  • spor
  • gönül işleri
  • aile arkadaş ilişkileri
  • cinsellik
  • eğitim & kariyer
  • seyahat
  • pet
  • sanat
  • bürokrasi
  • diğer
girdi yaz
medya ekle
  • linki kopyala
  • şikayet et
  • girdiler (475)
  • medya (12)

475. (no: 921410) Girdimin akıbeti.

Sorunu yazdım bari son durumu da yazayım, haksızlık olmasın dedim. Durumu cuma akşam fark ettim, müşteri hizmetlerine ise pazartesine kadar assla ulaşamadım. Mesai saatleri dahilinde çalışıyorlar sanırım yalnızca. ama ne hikmetse iade süresi iş günü değil, 14 gün. Pazartesi sabah burdan da tabi ki telafi ederiz şeklinde dönüş aldım. Mesajla karşılık verip iletişim bilgilerimi bıraktım ama assla dönüş olmadı. Baktım bir iki gün daha geçti, hala kimseye ulaşamıyorum gözümü karartıp siteden iade politikasına baktım. Minik bir kağıda sipariş numaramı, iletişim bilgilerimi ve iade sebebimi yazıp koydum, yurt içi ile geri gönderdim. Kargo da ödemedim. Beş gün sonra da param iade oldu.

Paramı aldım mı? aldım. Birine derdimi anlatabildim mi? Hayır. Çok saçma bir süreçti ama çözüldü. Yine de yazayım dedim.

5 aralık 22:35 5 aralık 22:37

474. Ayın 25 inde verdiğim siparişi hala hazırlayan kozmetik sitesi. Hayır aynı üründen de 2 tane aldım niye bu kadar zorlandınız acaba

2 aralık 20:11 2 aralık 20:26

473. 23 Kasımda verdiğim siparişi inşallah kargolarlar diye beklediğim firma. 5 gün oldu hala hiç bir hareket bereket yok.

28 kasım 13:26


472. Ürünlerde bindirim var daha önce eve ve diğer mağazalarinkini ekran görüntüsü almıştım. Bunun dışında yine de deodarant aliyim diye girdim herşey tamam cep telinizi güncelleyin diyor. E tamam düzenledim hala aynı. Adam gibi siten yoksa girme bu işe. Şark kurnazlarları

26 kasım 08:53

471. İndirim ayağına son kullanma tarihi dolmuş olan ürünleri satan şark kurnazı mağazalarından biri. hep mi benim başıma geliyor bu ya? Daha geçen ay da rossman’dan aldığım kremde aynı sorunu yaşayıp medyayı eklemiştim.

Asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sipariş ayın 16’sında geçmişti elime, durumu yeni fark ettim. Ürün gönderdikleri gibi duruyor, bantını da açmadım, pompasından ürün de gelmedi hiç. Belli oluyor yani kullanılmadığı. Umarım telafi ederler, etmezlerse kendilerini de şahsi boykot listeme eklerim pek sevgili (yazar: cosmetica)

Bu durum yalnızca sürekli benim başıma geliyor olamaz. Kontrol edin süslüler aldığınız ürünleri. İndirimli de olsa, indirimsiz de olsa kontrol edin.

ilgili medya:
1
24 kasım 18:41

470. Pink friday indirimleri başladı diye mesajı geldi, black değil miydi o ya?

Tüm ürünlerde net %50 indirim diyor fakat gerçekten %50 olduğundan şüpheliyim.

22 kasım 09:15 22 kasım 09:15

469. gerçekten eski indirimlerini çok arıyorum.net %50 indirim dedi ama net %50 indirim filan yok.ayrıca bindirimden sonra indirim yapmış.

22 kasım 00:10


468. Orkid isbirliginde enayi avina cikan online satis firmasi.

Son indirimden yaptigim alisveriste 2 adet 16lı ve 1 adet 22+7li paket orkid altım. Faturamda da böyle yazıyor zaten. Sipariş bir geldi paketler 14lü ve 18+7li şekilde. İnstagram üzerinden dm attığımda "üretici firma ambalajı değiştirdi biz de site görsellerini güncelleyelim, sevgiler" yazmışlar. Sanki ben ay sitenizi güncelleyin unutmayın sakın ha dedim. Bana ne senin sitenden yahu. 

Bu benim sorunuma bir çözüm değil sizi ilgilendiriyor bana eksik ürün gönderdiniz dedim, bizden kaynaklanmayan bir durum için ne önerirsiniz dediler bu sefer. Bu ne rahatlık bu ne aymazlık anlamıyorum. Sen paketlemedin mi o siparisleri bizden kaynaklanmiyor demeye utanmiyor musunuz ya?

Gerekirse o 8 tanecik ped için tüketici hakem heyetine gidicem bir özür bile dilemek yok resmen ayak üstü adam dolandırıyorlar.

Orkid sana da laflar hazırladım ayrıca fiyatları yükselttiği gibi ürün sayısını da azaltmış şark kurnazları.

Edit: cosmetica 3 gundur mesajlarimi gordugu halde donus yapmiyor. Aklinizda bulunsun arkadaslar dolandirdiktan sonra en ufak bir rahatsizlik da hissetmiyorlar.

Edit 2: instagram hesaplarindan donus yapmadiklari icin ben resmi yollarla devam edecegim diye mesaj atip, anasayfadaki yorumlara da almayin dolandirici bunlar minvalindeki cevaplarla saldiri duzenledikten sonra :), bugun kibar bir hanimefendi arayip konuyu sizden dinlemek isterim dedi ve telafi amaci ile aldiginiz urunlerden birer paket de biz hediye gonderelim dedi. Yani sunu yapana kadar ilk yazdigimda "ozur dileriz iade etmek isterseniz yardimci olalim" bile deseniz kabulumdu. Madem boyle ugrastirdiniz beni buyrun hediye edip telafi edin o zaman.

21 kasım 17:50 24 kasım 16:03

467. Ya herkes fiyatları uygun demiş ama ben eveshopla karşılaştırdığımda ürünlerin indirimsiz fiyatları arasında dahi fark oluyor en son  lorealin bi pudrasını alacaktım mesela eve’de 69,99 iken cosmeticada 80,00 mesela. Bu durumda eve %40 indirime gitse 42 tl, cosmetica %50 indirime gitse 40 tl ödüyoruz bu nasıl uygunluk ben anlamadım. 

Şuan acele kozmetik ihtiyacım yok son indirimlerine bakmadım ama yaş yıldönümü indirimleri oluyor yılda bir kez %70e varan. O zaman stoklanacak şeyleri alıp kenara koymak çok avantajlı oluyor.

17 kasım 18:52

466. İnternet sitelerinde muazzam indirimler yapan kozmetik marketidir kendileri

17 kasım 15:48