1. Doa'nın yeni çıkarttığı bu kremi de kızarıklık sorunu olan yüzüm için belki işe yarar diye bir umutla sipariş verip getirttim. Kremin rengi ve yapısı beyaz değil sarı gibiydi. Aldığım diğer 2 çeşit kremin yapısı beyaz iken bu üründeki sarımsı renk tuhaf geldi. Yüzüme sürdüğümde yüzüm kıpkırmızı oldu ve batma hissi yaşadım, elimin üzerine de bir parça sürüp kontrol ettiğimde aynı yanmayı yaşadım. Hemen doa'ya mail yazıp durumu anlattım. Görsel olarak kremin yapısında gözlemlediğim farklılığı ve yaşadığım sıkıntıyı anlattım.
Mailime dönüş olarak bir telefon numarası ile iletişime geçmemi istediler. 2 kere aradım ve açan olmadı. Daha sonra geri dönerler belki diye düşünüp tekrar aramadım. İnstagram sayfalarından mesaj göndererek aynı sorundan bahsettim. Herhangi bir dönüş hala yapmadılar bana. Müşteri şikayeti karşısında böyle umursamaz bir tutum açıkçası hiç hoşuma gitmedi. eğer benim getirttiğim kremde üretim hatası söz konusu değilse rozeası veya dermatiti olan kimseler bu kremi denemesin. Doa'nın tutumunda bir farklılık hissedersem bu yazımı editlerim.
Edit
Doa dönüş yaptı. Kremin yapısı olması gerektiği gibi imiş içeriğindeki ürünlerden herhangi birine alerjiniz olabilir dediler. İkame olarak nemlendiri krem göndereceklerini söyledirler.
linariavulgaris