1. 1-öncelikle kimliginizi hic kaybettiniz ya da caldirdiniz mi ?
2-hesabınız olduğunu nereden haber aldiniz ?
3-isim benzerliği olma ihtimali yok mu ?
4-birleşme, batma satın alma vs durumlar nedeniyle bazen hesaplar yeni bir hesap altinda devredilebilir( osmanlı bankasının garanti bankası tarafından satın alınması sonucu osmanlı bankası hesap sahiplerinin garanti bankası mudisi olması, koçbank yapıkredi birleşmesi sonucu hesapların birleşmesi, dışbank-fortis bank vs ... )
5-herhangi bir yerde ise başlayıp kısa süre sonra ayrılmış olabilir misiniz? Maaş anlaşmaları kapsamında calistigi bankadan verilen formu sizin doldurmuş olma durumunuz olabilir mi?
6-kredi kartı başvurusunda bulunmuş olabilir misiniz? Kredi kartı başvurularında müşterilere kart ödemelerini yapabilmek için hesap da acilabilmektedirler.
Bankalar masak kapsaminda kimlik tespit etmekle yükümlüdürler. Hesap açan çalışanlar kimlikleri kontrolü yaparak hesap açarlar, adres tespit yükümlülüğü kapsamında da adres tespit etmekle yükümlüdürler. Buradan hareketle tespit yükümlülüklerini yerine getirdiklerini varsayarak hesabınızın olduğu şubeye giderek durumu anlatıp şikayetinizi dile getirebilirsiniz. Size ait olmadığına kani iseniz hesabinizi tespit ettiginiz bankanin şubesi ile irtibata geçmenizi öneriyorum.
Hesabınızın varlığından nasıl haberdar olduğunuzu bilmiyorum. Ancak findeks bankalardan actirdiginiz kredili hesaplari ( kredi kredi karti ek hesap )gosterir. Sadece hangi bankada hesaplarınızın olduğunu görebileceğiniz bir sistem bulunmuyor. Sizin hesaptan haberdar olduğunuza göre bir şekilde sizin açtırma ihtimaliniz varmış gibi görünüyor.yine de varsayımla hareket etmeyeyim. şubeyle irtibata gecip araştırın derim.