83. beni çıldırtan olay. insanların bu kadar rahat ve görgüsüz olması şaşırtıyor açıkçası.
- süslü
- moda alışveriş
- kuaför & güzellik merkezi
- sağlık
- spor
- gönül işleri
- aile arkadaş ilişkileri
- cinsellik
- eğitim & kariyer
- seyahat
- pet
- sanat
- bürokrasi
- diğer
- linki kopyala
- şikayet et
- girdiler (83)
- medya (0)
cinsiyet: | kadın |
ten rengi: | buğday tenli |
cilt tipi: | yağlı |
göz rengi: | açık kahverengi |
saç şekli: | düz |
saç tipi: | yağlı |
yaş: | 25 |
cilt alt tonu: | nötr |
alerjik cilt: | evet |
saç rengi: | açık kestane |
saç kalınlığı: | ince telli |
kepekli saç: | hayır |
82. başkalarının hakkını yemektir, görgüsüzlüktür.
bir ürünün tester olmadığı halde açılmış olup olmadığını anlamak için firmaların önlem alabileceğini düşünüyorum. dışında koruyucu folyo sarılmış ürünleri satın almak insanın içini oldukça rahatlatıyor. bantlanmış üründense, dışındaki folyoyu kontrol etmek daha kesin sonuç verecektir, o bant geriye yapıştrılabiliyor çünkü. bazı ürünlerin de kapaklarının etrafında koruyucu oluyor.
örnek olarak, sephora'nın kendi ürünlerinin (gizlinot: farlarını hatırlamıyorum ama rimel, likit ruj ve göz kalemi ürünleri) dışı kaplanmış oluyor. gayet de güzel oluyor.
cinsiyet: | kadın |
cilt tipi: | yağlı |
göz rengi: | koyu kahverengi |
saç şekli: | kıvırcık |
saç tipi: | yağlı |
ten rengi: | beyaz tenli |
alerjik cilt: | hayır |
saç rengi: | koyu kestane |
saç kalınlığı: | ince telli |
kepekli saç: | hayır |
81. malesef türkiye'deki tester ürün politikasından kaynaklanmaktadır.
çoğu ürünün tester'ı yok ve sorduğunuzda da "artık göndermiyorlar" ya da "istedik ama daha gelmedi" deniyor. arkadaşlar bu yalan. her ürüne dair tester üretilir de gönderilir de. o tester'ın size ulaşmamasının sebebi satış görevlileri ve diğer mağaza çalışanlarıdır.
amerika sephora'larında karşılaştığım durumu anlatayım. zaten ürünlerin hepsinin tester'ları var ve takip ediliyor. ancak oldu da gözlerinden kaçtı ve bir ürünün tester'ı o an yok; hemen raftaki ürünü açıp onu yeni tester ilan ediyorlar. sisteme o şekilde işleyip üzerine de "tester" etiketi hemen yerleştiriliyor. çünkü bir ürünü almadan önce müşterinin onu deneyimleme hakkına saygı ve özen gösteriyorlar. bizdeki tester ürün mağaza çalışanlarının ihtiyaçlarına hizmet ediyor sadece. bu konuda da marka yöneticilerinin ve ilgili birimlerin tavrı önemli. kesin talimatlarla belirlenecek olan "deneme ürün politikası" ile çözülebilecek bir problem bu. tester yok diye müşterinin ürünü denemesi çok saygısızca ve bencilce bir olay. kaba ve düşüncesiz müşteri bu problemin bir parçası olsa da problemin esas kaynağı mağazanın tester ürün politikasıdır.
cinsiyet: | kadın |
ten rengi: | buğday tenli |
cilt tipi: | karma |
göz rengi: | koyu kahverengi |
saç şekli: | düz |
saç tipi: | yağlı |
yaş: | 30 |
cilt alt tonu: | warm |
alerjik cilt: | evet |
saç rengi: | açık kestane |
saç kalınlığı: | ince telli |
kepekli saç: | hayır |
80. Dün yine bir markette gördüm bunu, loreal’ in renkli saç spreylerinden alacaktım. Pembe renginden iki tane kalmıştı ve resmen bomboşlardı. eğer diğer renklerine bakmak için elime almasaydım fark etmeyecektim bile ağırlıklarının eksik olduğunu. Sinir bozucu bir şey, göz göre göre hakkı olmayan şeyi kullanıyorlar insanlar. İnşallah bir gün paralarına kıyıp para verip almayı seçtiklerinde boş ürün şişesine para verirler bu tipler. Bıktım yahu, alışveriş yapasım kaçıyor ihtiyaçken bile. edit: imla
cinsiyet: | kadın |
ten rengi: | beyaz tenli |
yaş: | 33 |
cilt alt tonu: | nötr |
79. Hiç hoşlanmadığım ama maalesef çokça olan ve hatta çalışanların da buna vesile olduğu durum.
Geçen hafta havalimanında bir süredir arayışında olduğum waterproof maskaralara bakıyordum. Le volume de chanel’in waterproof olanının fırçasını incelerken çalışan hanım geldi ve tatlı tatlı bilgi verdi. sonra da ‘isterseniz deneyebilirsiniz’ dedi. Kibarca teşekkür ettim ama raftan yeni ürün alıp maskarayı açarak ‘açılmamış ürün deneyin isterseniz dedi’. Gerçekten çok şaşırdım, alma fikrinde olsaydım bile bu tekliften sonra vazgeçerdim muhtemelen. Maskaraların göstermek amacıyla açılması bile yeterince kötü...
cinsiyet: | kadın |
cilt alt tonu: | nötr |
alerjik cilt: | evet |
saç rengi: | kestane |
saç kalınlığı: | ince telli |
kepekli saç: | hayır |
ten rengi: | beyaz tenli |
cilt tipi: | kuru |
göz rengi: | koyu kahverengi |
saç şekli: | kıvırcık |
saç tipi: | kuru |
78. bazı bilinçsiz müşterilerin açıp denemesini belki anlayabilirim ama bunu personel de yapıyor maalesef. hem de "bir şey olmaz" mantığıyla. gözümün önünde gerek yok dememe rağmen gösterip tekrar bantlamıştı çalışan.
evet, tester ürün problemi her mağazada var, istediğimiz rengin testerı mutlaka yok ama açıp mıncıklayıp tekrar bantlayıp satmak da etik değil. o ürünleri mutlaka biri satın alıp hayal kırıklığı yaşayacak.
ki zamanında benim de çok kez başıma geldi, ne zaman maskara alsam, özellikle maybelline olanlar hep kuru çıkıyordu. yapısındandır diye düşünüyordum ama online alışverişte böyle bir sorun yaşamamıştım mesela.
aynı şekilde zamanında the balm'ın far bazını almıştım, kutusu da dört bir yandan bantlıydı ona güvendim. açıp baktım ki ürünün %25'ten fazlası boş. far bazını neden ısrarla denemişler anlayamadım.
makyaj malzemesini belki didiklemeden, mıncıklamadan alamıyorlar ama ojeler için neden diye sormak istiyorum. oje işte, şişedeki neyse o. neden tırnağında deneme gereği duyuyorsun ki. maalesef bunu da görmüş oldum.
testerı bulunmayan ürünlerin internetten swatchlarına bakıyorum ben, zor bir şey değil.
cinsiyet: | kadın |
ten rengi: | beyaz tenli |
cilt tipi: | yağlı |
göz rengi: | koyu kahverengi |
saç şekli: | düz |
saç tipi: | yağlı |
yaş: | 27 |
cilt alt tonu: | nötr |
alerjik cilt: | evet |
saç rengi: | siyah |
saç kalınlığı: | ince telli |
kepekli saç: | hayır |
77. Dün gratiste kızın biri arkadaşıyla tüm fondöten renklerini (gizlinot: Rimmel london idi yanlış hatırlamıyorsam) denemeye başladı ama paketi yırtma sesi ta nereden duyulabiliyordu. Benim yakınımda olan iki çalışan birbirlerine bakıp ben gidip söyleyeceğim dedi diğeri de müdürünü işaret edip önce ona sor gibisinden bir hareket yaptı. Müdür izin verince çalışan müşteriyi gidip uyardı ve tabii ki müşterilerden azar işitti. Çalışanları da anlayabiliyorum herkesi kontrol edemezler, üstelik herhangi bir uyarıda bazen saçma sapan tepki de alabiliyorlar. Tester ürünlerinin elbette eksiksiz olması gerekiyor ama testerı yok diye kimse kafasından ürün açıp deneme haddini ve hakkını kendinde görmemeli. Herşeyin bir adabı, usülü var.
cinsiyet: | kadın |
ten rengi: | buğday tenli |
saç rengi: | koyu kestane |
yaş: | 34 |
göz rengi: | koyu kahverengi |
saç şekli: | düz |
76. tester olmayan ürünün açılmasını ya da denenmesini konuştuğunuz için sizi çok naif ve tatlı buluyorum. bir kere çok acelem vardı, şampuanım bitmek üzereydi ve indirim zamanıydı. gratise koşarak girdim, kullandığım şampuandan bir tane kalmıştı. onu kaptım kasayı boş gördüğüm için koştum aldım ve eve geldim. daha sonra sakin bir zamanda duşa girmek için açtım şişeyi resmen şok oldum. şişe olması gerekenden iki üç parmak daha eksikti. hani bu eksiklik fabrikasyon olabilecek olandan çok daha fazlaydı. bu bana ders oldu zamanla alacağım ağzı açılabilir tüm bu tarz ürünlere dikkat ettim. şampuanlar saç kremleri, kremler losyonlar, hatta deterjanlar yumuşatıcılar vs. aklınıza hemen hemen gelebilecek her şeyde bu tarz eksiklikler olduğunu gördüm. bu olay sadece gratis özelinde sınırlı da değil. marketler başka kozmetik dükkanlarında da yaygın bir şekilde var. içindeki ürünün olması gerektiğinden daha az olduğuna da şu şekilde emin oldum, raftaki başka ürünlerle fark var ya da başka mağazadaki aynı ürünle fark var. eğer şampuanların yumuşatıcıların fondötenlerin üzerinden doldurup götürüyorsanız allah size akıl fikir versin diyorum.
cinsiyet: | kadın |
ten rengi: | beyaz tenli |
göz rengi: | mavi |
saç şekli: | dalgalı |
saç tipi: | kuru |
yaş: | 33 |
cilt alt tonu: | nötr |
saç rengi: | açık kestane |
saç kalınlığı: | ince telli |
kepekli saç: | hayır |
75. Bu durumla daha çok watsons’da karşılaştım. Hatta ilk kez kuru şampuan alacaktım, gramajı ağırlığı nasıl olur bilmediğimden elime ilk geleni aldım. Biraz da acelem vardı. Eve gelince fark ettim koruma kısmı yırtılmış ve fışkırtma kısmında kuru şampuan kalmış. Bari üzerine bir tester yazın daha sonra kardeşim. Doğru düzgün tester etiketi de yok.
İkinci olay da online’dan yaptığım siparişte yaşandı. Bir sprey sipariş etmiştim, spreyin kapağı yoktu, hafif de geldi. Bariz tester’ı yedirmeye çalışıyorsun.
Kısacası watsons’da çok dikkat etmek gerek, özellikle sıvı ürünlerde.
cinsiyet: | kadın |
cilt tipi: | karma |
göz rengi: | açık kahverengi |
saç şekli: | düz |
saç tipi: | yağlı |
ten rengi: | beyaz tenli |
alerjik cilt: | hayır |
saç rengi: | açık kestane |
saç kalınlığı: | ince telli |
kepekli saç: | hayır |
74. bu konuda iki uç örnekten bahsetmek istiyorum. ilki bir pudranın testeri olmadığından rengini sorduğumda çalışan gözümün önünde bandını yırtıp göstermesi. en azından ama dokunmamamı söyledi. (gizlinot: tutulacak taraf ararken ben) suçluluk duyup rengi açık gelecek gibi görünse de o ürünü satın aldım. diğerinde ise kapağı kaybolmuş ve kesinlikle yarısından fazlası (gizlinot: %70-80) bitmiş olan bir vücut spreyini tester sanıp elime aldığımda bir çalışanın arkamdan onu açamazsınız diye gelmesi. çalışana kapağı yok ki açık zaten dememle evet ama tester değil o deyip ürünü elimden alıp yerine koymuştu.
cinsiyet: | kadın |
cilt tipi: | kuru |
göz rengi: | koyu kahverengi |
saç şekli: | düz |
cilt alt tonu: | nötr |
alerjik cilt: | evet |
saç rengi: | siyah |