yeni
popüler
    sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    girdi yaz
    medya ekle
    • linki kopyala
    • şikayet et
    • girdiler (65)
    • medya (2)

    65. ilk kez ayın 10'unda deneyimlediğim site. Ne yazık ki benim için şimdiden sınıfta kaldı. Pek çok sitede aynı sepeti oluşturup fiyatlara bakıp buradan almaya karar verdim. Bir tanesi kargoyu bedavaya getiren olmak üzere 9 kitap siparişi verdim. O an dikkatimden kaçan bir unsur var ki 1 kitapta "stokta var (şu an temin edilemiyor)" şeklinde bir yazı varmış en son bugün o kitap için de temin edildi yazdı ve siparişim için "sipariş hazırlanıyor" ibaresi görünüyor.

    Dün gece de gittim erkek kardeşim için 7 kitap siparişi verdim aynı siteden, hepsinin stokta olmasına ve kargoya veriliş süresine dikkat ederek ekledim sepete, o siparişte şu an "sevk için hazırlanıyor" ibaresi var.

    Bundan sonra tekrar alışveriş yapar mıyım bilmiyorum. Eğer ilk siparişim elime ulaşma süresi olarak 1 haftayı geçerse bir daha tercih etmem. 3 günde ancak kargoya verilebilecek duruma geldi, daha kargoya da verilmedi üstelik. Gelen kargonun özenli paketlenip paketlenmemesi, kitaplarda olan defolar vs. Bunların hepsi benim için bir sonraki alışverişin olup olmaması için bir etken.

    13 aralık 2019 12:04

    64. bir daha asla alışveriş yapmayacağım kitap alışveriş sitesi.

    07.12.2019 tarihinde finallerim için gerekli olan kitapları ve bitirme projemde işime yaracağını düşündüğüm kitapları sipariş ettim. Daha önceki deneyimlerimde en fazla 3 günde kargoya vermişlerdi. 11.12.2019 tarihinde 2 kitap hala temin ediliyoruz gözüktüğü için siparişi düzenleyerek o kitapları çıkardım ve kargo seçeneğini ekstra ücret ödeyerek ''ertesi gün teslimat'' olarak değiştirdim. Bugün 13.12.2019 sipariş durumum ''sevk için hazırlanıyor''

    Benim bildiğim ertesi gün teslimat seçeneklerinde ertesi gün kargoya verilir. Bu durumu içeren bir mail attım aldığım cevap şok edici ''teslimat süresi: 5 iş günde teslim (4 iş günü tedarik + 1 iş günü kargo) tahmini teslim tarihi: 18.12.2019'' şeklinde oldu. Peki o zaman ben neden ''Ertesi gün teslimat'' seçeneğini seçtim? neden ekstra ücret ödedim? neden ''temin edildi'' yazan kitaplar için 5 gün daha beklemeliyim?

    13 aralık 2019 10:51

    63. 28 kasım'da bir kaç çocuk kitabı almıştım hediye olarak, hepsi aynı gün kargo görünüyordu. Siparişi verdim, ürünlerin yanlarındaki statü 2 saat içinde "temin edildi" olarak güncellendi. Ama kargoya verilme falan olmadı günlerce.

    4 Aralık'ta (sonunda) ptt üzerinden kargo kaydınız oluşturulmuştur diye bir mesaj geldi. 28 kasım-4 aralık süresince ptt anca ürünü alıp barkod kaydı yapıyor.

    Ve bugün 6 Aralık, ne gelen var ne giden. 7 kitap almıştım, her gün gidip şubelerinden 1 kitap alıp gelsem şimdiye hepsi elimdeydi. Ben uzun zamandır kitapyurdu üzerinden alışveriş yapmıyordum ve böyle bir hale büründüklerini bilmiyordum. Birkaç siteyle kıyaslayınca buradaki fiyatları daha uygun buldum. Çok da bir fark değil 3-5 tl kadar ama şimdi diyorum keşke fazla verip başka yerden alsaymışım.

    Bir daha alışveriş yapacağımı düşünmüyorum kendilerinden, allah da kimseyi ptt kargo'ya düşürmesin. Teknoloji çağındayız ve artık her şey sanal gerçekleşiyor. Sahaflar, fiziksel kitapçılar dükkanlarından artık eskisi kadar kitap alınmadığından sitem ediyor, çünkü internet insanlara kolaylık getiriyor. Kitapyurdu bilinçli bir şekilde sahaflara uğramamızı, o dükkanlarda kitap koklamamızı ve yeni keşifler yapmamızı düşünerek böyle bir şey yapıyorsa saygı duyarım ama öyle birşey yok tabii ki.

    Aldığınız ürünleri unutup nasip kısmet diyerek beklemeyi tercih ederseniz kullanabilirsiniz.

    edit: şu an ekşisözlük üzerinde de ptt kargo ile ilgili bu tarz şikayetler var. çoğunluk ''kitapyurdu'ndan sipariş verdim, hala gelmedi'' demiş. tamam blackfriday etkisi olabilir belki ama altyapısı yoksa her yere atlamamalı ptt. benim kotam ve gücüm bu kadarına yetiyor deyip bırakmalı. hadi ptt atladı, firmalar neden burayla anlaşarak müşterilerini mağdur ediyor. bu daha önemli bir konu bence. anlaşmalı kargolar bazen insana alışveriş bile yaptırmıyor bu tarz mağduriyetler yüzünden.

    6 aralık 2019 09:35 6 aralık 2019 15:53


    62. 28 kasımda verdiğim siparişleri hala bana ulaştıramamış sitedir. Üstelik yazdığım maillere cevap verilmemekte, gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmamaktadır. Dolayısıyla Kendilerinden ilk ve son alışverişim olacaktır bu.

    5 aralık 2019 12:52

    61. bir zahmet artık stoklarını yenilemesi gereken site. aylardır baktığım ne varsa satış var-Geçici Olarak Temin Edilemiyor yazıyor. tabi ki aylarca beklemedim başka yerlerden aldım ne alacaksam ama merakımdan tekrar baktım az önce gene aynı. birçok öğrenci ders kitaplarını daha ucuza geldiği için burdan alıyor. biraz daha hassasiyet gösterebilirler.

    29 kasım 2019 18:37

    60. Stoklarında olan ürün seçersiniz ama onların ptt kargo ile çalışmaları nedeni ile sebepsiz yere ürünleriniz size 4 gündür ulaşmaz. Müşteri hizmetleri cevap vermez. Kitap alayım bir ara gelir derseniz tercih edilebilir ancak. Ben bir daha tercih etmeyeceğim mesela.

    29 kasım 2019 11:07

    59. hediye vermemeleri haricinde her şeyi mükemmel bir site. başka bir yerden alışveriş yapmaya elim gitmiyor nedense. kitaplar tertemiz ve sorunsuz kargo ile geliyor. arada kitap arası, not defteri gibi küçük hediyelerle kalbimizi çalsalar fena olmaz ama.

    29 ekim 2019 13:50


    58. Benim yaklaşık 5 yıldır kullandığım ve en memnun kaldığım kitap satış sitesi ayrıca puanların birikiyor olması çok sık kitap aldığım için işime yarıyor.D&R ve Bkm'den birer kez sipariş verdim ikisinde de neredeyse tüm kitaplar hasarlı geldi ki kitap konusunda ben biraz takıntılıyım iki kere okuduğum kitaplar bile hiç okunmamış gibi dururken kitabın kendinden hasarlı gelmesi çok sinirimi bozuyor şükür şimdiye kadar kitapyurdunda bu tarz bir şeyle karşılaşmadım ve inşallah karşılaşmam gönül rahatlığıyla öneririm.

    29 ekim 2019 13:46 29 ekim 2019 13:47

    57. Neredeyse bütün kitap alışverişlerimi yaptığım site. Bugüne kadar hiçbir alışverişimde sorun yaşamadım. Hem çok hızlılar hem de kitapları hasarsız yolluyorlar. Diğer sitelerle karşılaştırdığımda fiyatları çok daha uygun. puan biriktirme sistemi ve mobil uygulaması güzel ve kullanışlı. Umarım hep böyle devam ederler.

    7 ekim 2019 23:51

    56. Sayesinde kitapçıya gitmiyorum artık. İstediğim kitabı bu sitede rahatlıkla bulabiliyorum ayrıca yorumları okuyorum . Birde mesleki kitaplarımı da burdan temin ediyorum . Bugüne dek bir sorun yaşamadım kargosu dahil olmak üzere. 

    7 ekim 2019 23:03