sorular içinde ara
    yeni soru sor
    son sorular
    son cevaplar
    kategoriler
    • süslü
    • moda alışveriş
    • kuaför & güzellik merkezi
    • sağlık
    • spor
    • gönül işleri
    • aile arkadaş ilişkileri
    • cinsellik
    • eğitim & kariyer
    • seyahat
    • pet
    • sanat
    • bürokrasi
    • diğer
    girdi yaz
    medya ekle
    • linki kopyala
    • şikayet et
    • girdiler (3)
    • medya (0)

    1. Kurumsal kimlik tasarımı başarılı fakat kurumsallığı rezalet spor salonu zinciri (onun gibi bi şey işte)

    personal couching paketi satın alırsınız, hoca yalan atıp derslerinizi yer (müşteri gelmedi ders iptal oldu şeklinde, oysa ki hanım kızımız kendisi arayarak dersi iptal etmiştir), şikayette bulunursunuz "biz hocamıza güveniriz" gibi saçma sapan bir yanıt alırsınız.

    bunun üzerine hiçbir mecra bulamazsınız şikayetinizi dile getirecek.

    "ulan 2-3 ders vermemek için hem devamlı müşterini hem de onun etrafındakileri kaçırıyorsun akılsız!" dedirten bir diğer müşteri ilişkilerinden hiç anlamayan Türk markasıdır kısacası.

    bu salonu bırakırsınız, 2 sene boyunca telefonla taciz edilirsiniz yeni kampanyamız var diye. bıkmadan usanmadan her telefon açışlarında olayı anlattım, bu yüzden size değil rakibe gideceğim dedim, hemen bu konuyu halledicez deyip tekrar yeni bi kampanyamız var diye aradılar, şaka gibiler.

    illet gibi bırakmıyorlar da insanın peşini.

    22 eylül 2015 19:32 22 eylül 2015 19:48

    2. geçen gün yine arayarak (3 sene olmuş kazığınızı yiyeli insaf yahu) müşteri ilişkilerinde ne kadar başarılı (?) olduğunu gösteren kurum. eskiden sürekli tanjan diye biri arıyordu bu yerden beni, "bakın tanjan kotanjan bey 300 kere anlattım ya bana kazık attınız ben artık rakibe gidiyorum diye" şeklinde açıklama yapmam sonucunda trigonometrik beyin "ben not alıyorum, sorununuzu ileticem" deyip haftaya bi daha aramasıyla sinir sahibi olmuştum.

    1 ekim 2015 19:36

    3. aman diyim başka bir salona gidin. ölçümünüzün alınması 1 hafta, programın yazılması artı 1 hafta daha, size hediye edilen dersi kullanmak isteseniz 4 tane hoca bir haftalık bir sürede size 1 saatini ayırıp ders veremiyor. üyeliğim boyunca en çok duyduğum söz "eğitmenlerimizden birisi sizi arayacak". hayır arasalar tamam, aramıyorlar. bunların dışındaki ufak tefek problemlerden hiç söz etmiyorum bile.

    28 temmuz 2016 19:11