massimo dutti

31. fiyatları zarayla eşitlendiğine göre tabi ki tercih edilen olacaktır... polyester kazağa 250 tl vericeğime yün kazağa 380 tl veririm en azından 1 sezonluk ömrü olmayacağını bilirim

32. Müşteri memnuniyeti konusunda çok iyiler. Massimoda beğendiğim bir mont vardı. Web sitesinde bittiğini gördükten sonra stokta görülen mağazasını aradım. Mağazadan mağazaya gönderim olmayacağını ama benim için montu ayırabileceğini söyledi. Hiçbir sıkıntı yaşamadım. Onun haricinde çok güzel ürünleri var massimonun. Zaraya ve mangoya göre bir tık pahalı fakat en azından beklentinizi karşılıyor. Parayı çöpe atmış gibi hissetmiyorsunuz. Sezon sonunda ürünleri de yarı fiyatına indirmiyor. Kazıklandım hissi yok. 

33. Kazaklarının nasıl sevildiğini anlayamadığım marka. 2 kere yün kazak aldım, ikisi de çöp oldu. Bir tanesi kendi kendine lekelendi, sanırım yün lekesi deniyor ve çıkmadı. Diğeriyse 3 kere giydikten sonra tüylenme yaptı ve giyilemeyecek halde. Zaradan aldığım kazaklarla hiçbir farkını göremedim. 

34. Kumaş, ürün kalitesi vs geçiyorum bunları ama kalıp konusunda gerçekten aşmış firmadır. Neyini denesem alsam yakışıyor, fazlalıklarımı pörtletmiyor, boyumu kısa göstermiyor burdan aldığım riskli parçalar bile. 

35. Tanım: korkunç ötesi bir müşteri hizmetleri anlayışına sahip firma.

Birkaç gün önce bir çanta beğenip satın aldım online'dan. Ertesi gün baktım siparişim sebepsiz yere iptal edilmiş. Kredi kartımla alakalı bir sorun mu acaba dedim. Farklı bir hesaptan başka bir kredi kartıyla sipariş verdim, ertesi gün yine iptal! ve bugün bakıyorum çantanın fiyatı 70 TL artmış. Terbiyesizlikten başka hiçbir şey değil bu.

Yıllar önce 2-3 defa giydiğim pantolon topak topak olmuştu, yün içerdiği için olabilir, kullanıcı hatası diyip çıktılar işin içinden. pantolonda yün yoktu, polyester-pamuk karışımıydı. İncelemeye gönderelim getirin dediler, bir sürü yol gittim bıraktım mağazaya ertesi sabah mesaj geldi incelendi reddedildi diye, çocuk kandırır gibi. terbiyesizler.

o zaman da durumu açıklayan mesaj göndermiştim global twitter hesabına, ilgileniyoruz size dönecek müşteri hizmetleri dediler, tabii ki arayan soran olmadı. şimdi de yazdım neymiş ödemeyle ilgili sorun olmuş, tekrar alabilirsin diyo bana, iki farklı bankanın kartıyla aynı sorun hmmm tesadüfe bakın..

Zaten yıllardır ne mağazalarına girerim ne de online'a bakarım. kırk yılın başında bir çanta beğendim, hadi dedim bir şans vereyim ama yok yine şaşırtmadılar.

Uzak durulması gereken markaların başındadır benim için

36. Overpriced inditex markası. Yani ürünlerinin ederi asla o fiyatlar değil. ipek, yün vs ile göz boyuyorlar sadece. Bir de sanki çok güzel bir şeymiş gibi astarsız ceket-trençkot-palto akımına kapılmışlar. Online mağazada ürün içeriğinde astar yazıyor ama o astar sadece ensede ya da ufak bölgelerde mesela. Astar önemli bir kere, hem blazerın iç tarafında kumaşı koruyor hem de blazer daha tok duruyor, kırışmış katlanmış görünüm olmuyor. Astarı bile olmayan ürünlere 1300-1500 fiyatlar. Aynı şeyi massimo fiyat bandında ürünler satan mango da yapıyor.

37. fiyatlandırma politikalarını saçma bulduğum marka. mağazasına gidip kardeşime bir hediye almak istedim, bütçem elbette 1.000₺ değildi ama oradan hiçbir şey alamayacak kadar da az değildi. en azından ben öyle sanıyordum. hayatımda hiç massimo dutti görmemiş biri de değilim, bir sürü ürün aldık oradan bugüne kadar ama son 2 yılda hiç uğramamıştım mağazaya ve bu hediye bahanesiyle gittiğimde iyi ki de uğramamışım diyip aşırı şişirilmiş rakamlara sinirlenip çıktım.

öncelikle mağazada 500₺ altına bir şey olmaması sorunu var. pamuklu, boyna bağlanan şallar bile 499₺! gerçekten elimi neye attıysam hepsi en az 500₺ idi! tişörtler, pantolonlar, ceketler... fakat şöyle bir sıkıntı var: basic tişörtün 500₺ olduğu bir mağazada yağmurluklu klas bir ceket neden 700₺? yani ceket nerdeeee tişört nerdeeee... pamuklu basic tişört 500 ise basit bir oran orantı ile ceketin de 1.500₺ olması gerekmez mi? o tişörtün/şalın/kemerin o kadar etmediğini hepimiz biliyoruz ama madem bir marka değeri var ve "onu korumaya çalışıyorsunuz", o zaman neden geri kalan ürünlerde de aynı fiyatlandırma mantığı yok?

38. Her sezon Kızılcık şerbeti özel koleksiyonu çıkarma huylarını ne zaman bırakacaklarını merak ettiğim marka.

Beli, omzu oturmayan dökümlü kıyafetlerden fenalık geldi. Bazı denim pantolonlar ve basic bluzlar hariç her şey korkunç dökülüyor, sıktı artık.