44. iğrenç çağrı merkezi deneyimi olan operatör. bu kanser müşteri hizmetleri deneyimini kim tasarladıysa ve kim göz yumduysa her işi ters gitsin, işsiz, ailesiz, kimsesiz kalsın, köprü altlarında yaşasın, soğuktan donarak ölsün. dünyayı çirkinleştiriyor
- süslü
- moda alışveriş
- kuaför & güzellik merkezi
- sağlık
- spor
- gönül işleri
- aile arkadaş ilişkileri
- cinsellik
- eğitim & kariyer
- seyahat
- pet
- sanat
- bürokrasi
- diğer
- girdiler (44)
- medya (1)
cinsiyet: | kadın |
ten rengi: | beyaz tenli |
cilt tipi: | kuru |
göz rengi: | ela |
saç şekli: | dalgalı |
saç tipi: | kuru |
yaş: | 29 |
cilt alt tonu: | nötr |
alerjik cilt: | evet |
saç rengi: | diğer |
saç kalınlığı: | normal |
kepekli saç: | hayır |
43. Tek güzel yanı Koç vakfı ile anlaşması olması. Koç çalışanı olanlar faydalanıyor ya da ailesi. Bu sayede sınırsız sosyal medya (YouTube dahil) 30 GB ve diğer sms ve konuşmayı demiyorum bile, 130 lira.
cinsiyet: | erkek |
saç rengi: | diğer |
ten rengi: | beyaz tenli |
42. eskinden kullandığım ve bir daha dönmemek üzere değiştirdiğim hat, sıkıntılıydı baya
cinsiyet: | kadın |
ten rengi: | beyaz tenli |
cilt tipi: | normal |
göz rengi: | açık kahverengi |
saç şekli: | düz |
saç tipi: | kuru |
yaş: | 33 |
cilt alt tonu: | warm |
alerjik cilt: | evet |
saç rengi: | koyu kestane |
saç kalınlığı: | ince telli |
kepekli saç: | hayır |
41. bu sefer de bayrampaşada bir şubesinde saçma sapan bi durum yaşadığım operatör.
hattımı devretmek istediğimi söyledim bunlar da yine sistemlerinin kapalı olduğunu söyledi. ee genel müdürlük sistem açık diyor diyince tamam o zaman kimliklerinizi alalım yarın devri yaparız dediler. devir alacak kişi ertesi gün gittiğinde ona faturalı yapalım mı işte şöyle böyle tarife var demişler uygun gelince o da kabul etmiş.
esas bomba şimdi geliyo, kadın demiş ki ''tamam faturalıya geçirdim. ocağın 15inde gelin devrini yapalım'' :DDDDDDDDDDDDDD ya abi troll müsün nesin ocağın 15inde hat devretsem ne işime yarayacak 13 ocakta kendim yurtdışına çıkıyorum zaten. keyfimden hat devretmiyorum pasaport kaydı yapıcaz. aralığın son haftası gelin o zaman diyomuş neden son haftası gelelim e devletin en sıkışık olduğu an. pazartesi günü gelin o zaman yapalım demiş yapmazlarsa bakın görün nasıl cıngar çıkıyo akşama show haberde beni izlersiniz
40. Önce forum istanbul, sonra da marmara forum şubesinde bana cinnet geçirten operatör
faturasız Hattımı devretmek istiyorum. Forum istanbul şubesinde devir alan kişi yabancı olduğu için devir yapmadıklarını söylediler. Hem zaten Sistem bozuk dediler, hazırkart devretmiyoruz dediler. Turkcell ve türk telekomdan tüm operatörlerde bunun mümkün olduğunu öğrendikten sonra bu sefer marmara forum şubesine gittik.
Tamam dediler devredelim kimlikleri çıkardık formları doldurduk o da ne.. faturalı bir şekilde devretmek istiyorlar. Hayır diyorum faturasız olarak devredin. Heaa yoh yaw sistem çalışmıyo devredemeyiz sadece faturalı olursanız devredebiliyoruz. Ya abi dolandırıcı mısınız nesiniz ben anlamadım. Zaten faturalı devredemezsin üzerine alacak kişide tc kimliği yok. Çalışan kadın zaten o kadar agresif ve o kadar bilmişti ki, garip garip ukala tavırlar bu yüzden onu ayrıca şikayet ettim. Müşteri hizmetlerine tam 35 dakikada bağlandım. Rezil ötesi.. Şubede hata vardır diyor, hata olmayan şubeleri söyle o zaman dedim de bir tane söyledi gidim bakim yarın yine olmazsa turkcell ailesine hoşgeldim çünkü paramla rezil olmaktan nefret ederim. Babasının hayrına devredecek sanki hattı
39. şirket değerlerine dolandırıcılığı da eklemesi gereken gaspçı rezil bir şirket oluşumu.
evet, kendileri tam bir dolandırıcıdır. Geçen yaz taşınmam gerektiği için hem bayilerinden hem de birkaç farklı çağrı merkezi personeli tarafından taşınacağım adreste evde internet için Vodafone altyapısı olmadığı gerekçesiyle ücretsiz abonelik iptali gerçekleştirebileceğimin bilgisi verildi. buraya kadar iyi hoş. Dolandırıcılıkları tam da bu noktada başlıyor zira.
Meğer taşındığım adreste halihazırda Vodafone altyapısı varmış ve ben bu bilgiyi gerekli evrakları kendilerine birkaç ay boyunca her türlü kanaldan ulaştırmaya çalıştıktan sonra çağrı merkezinden şikayet oluştururken öğrendim. Anlayacağınız bildiğiniz sistematik bir şekilde yalan söylemişler :) bu arada tabii ki bana iptal talebim hakkında hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve her ay faturamı da bir güzel ödettiler. taşındığım adreste altyapı olduğu için ücretsiz iptal de gerçekleşemedi ve internetin taahhüdünün dolmasını beklemek zorunda kaldım. Neyse ki sürecin peşini bırakmadım ve bu süreçte tüketici hakem heyetine şikayette bulundum. Sonuç olarak haklı bulundum. Gasp ettikleri paramın da iadesini alabileceğim.
mahalle esnafı bile bunlardan daha kurumsal ve etik lol.
cinsiyet: | kadın |
ten rengi: | buğday tenli |
cilt tipi: | karma |
göz rengi: | koyu kahverengi |
yaş: | 27 |
cilt alt tonu: | nötr |
alerjik cilt: | hayır |
saç rengi: | koyu kestane |
38. Birkaç gün önce Vodafone hattımı esim ( elektronik sim kart) yaptırmak İçin Vodafone şubeye gittim. 150 tl karşılığında esim yapıldı ve artık esim olarak kullanıyorsunuz denildi. Tabii ben yurt dışı hattını taktım, amacım zaten iki hattı da kullanabilmek. Israrla interneti Vodafone’ dan kullanıyorum değil mi diye sordum ve evet dediler. Yurt dışı hattından bir mesaj geldi birkaç saat sonra, İnternetimin durdurulduğuna dair. Yaklaşık 1200 tl fatura yazılmış bile. Ablamı aradım hemen, ben hangi numaradan arıyorum diye, yurt dışından arıyor görünüyorsun dedi. Tekrar gittim Vodafone şubeye. Esim’ in telefonumda çalışmadığını söyledim. Önce telefonumu yedekleyeceklerini daha sonra sıfırlayacaklarını söylediler. Tekrar kurulum yaptıklarında hücresel plan ekle seçeneğinin geleceğini belirttiler. Yedekleme saatler sürdü ve ben daha fazla bekleyemedim, aldım telefonu eve geldim. Acil yapacağım aramalar vardı ve yurt dışı hattından blokeyi kaldırdım, artık ne kadar yazdı bilmiyorum. Çünkü mesaj yolu ile bildirilmezse eğer tutarı göremiyorum ve yurtdışı hattının uygulamasını da Türkiye’de kullanamıyorum. Mesaj gelmedi. Telefonu yedekledim ve sıfırladım, buna rağmen hücresel plan ekle seçeneği bende gelmedi. Apple’ yi aradım, çok tatlı bir kadınla görüşme yaptım. Telefonumun teknik servise gitmesi gerektiğini söyledi, yakındaki teknik servisleri mail olarak ileteceğini ekledi. Benim şu an o kadar vaktim yoktu. Ertesi gün Gittim şubeye, hattı tekrar fiziki sim yaptırdım. Telefonum iPhone 13 pro, aklınızda bulunsun, esim yaptırmadan önce hücreselden girip telefonunuzda hücresel plan ekle seçeceğinin olup olmadığına bakın mutlaka. Benim gibi ortada kalmayın. Gerekirse telefonunuzu önce teknik servise verin, bu seçeneği yazılımla ekliyorlar çünkü. Olması gereken şubenin beni bu konuda bilgilendirmesi idi. Ve telefonumu nasıl kontrol edip , esim kullanıyorsunuz diye verdiler bilmiyorum. Yine hizmet sektörü ve hizmet terörü.
cinsiyet: | kadın |
cilt alt tonu: | nötr |
alerjik cilt: | evet |
saç rengi: | sarı |
saç kalınlığı: | normal |
kepekli saç: | hayır |
ten rengi: | beyaz tenli |
cilt tipi: | normal |
göz rengi: | yeşil |
saç şekli: | düz |
saç tipi: | normal |
37. Satış sonrası hizmetleri her açıdan kötü, rakipleri ahlaki olarak tercih edilemediği ve şimdilerde şirket indirimi aldığım için maalesef kullanmak durumunda kaldığım operatör hattı.
cinsiyet: | kadın |
ten rengi: | esmer |
cilt tipi: | kuru |
göz rengi: | koyu kahverengi |
saç şekli: | dalgalı |
kepekli saç: | hayır |
yaş: | 28 |
cilt alt tonu: | nötr |
alerjik cilt: | evet |
saç rengi: | koyu kestane |
saç kalınlığı: | normal |
36. Artık allah belasını versindir. İnsallah Turktelekom zımbırtısı ve bu en kısa zamanda batarlar. Üç kere kapatmama ragmen ekran kartviziti çıkıp duruyor ekranda. Ben onaylayacağım benden her ay 80 lira çekecekler. Çok çakallar kesinlikle kullanmayın. Turkcellin bokunu yiyeyim yav 20 lira fazla verir kaliteli hizmet alirim.
cinsiyet: | kadın |
ten rengi: | buğday tenli |
alerjik cilt: | evet |
saç rengi: | kestane |
saç kalınlığı: | ince telli |
kepekli saç: | hayır |
yaş: | 26 |
cilt tipi: | normal |
göz rengi: | açık kahverengi |
saç şekli: | dalgalı |
saç tipi: | normal |
35. Çoook uzun yıllar önce vodafone faturamın her ay 5-10 artmasıyla geldiği son noktada soluğu türk telekomda almıştım. Adam faturamı görünce şok olmuştu. Gerçekten şimdiye göre bile pahalı sayılabilecek bir meblağ idi. Neyse ben uzunca bir süre türk telekom kullandım ve yediğim kazığı unutarak bu sene başında tekrar Vodafone'a taşıdım numaramı. 3 ay zor dayandım. Türk telekomdan daha kötü her anlamda, telefon çekmiyor interneti kötü vs. Tekrar kürkçü dükkanına döndüm ve bir daha da kıpırdamam herhalde. (gizlinot: Turkcelli ensar olayından ötürü hiç düşünmüyorum. )
cinsiyet: | kadın |
ten rengi: | buğday tenli |
cilt tipi: | yağlı |
göz rengi: | koyu kahverengi |
saç şekli: | dalgalı |
saç tipi: | yağlı |
yaş: | 37 |
cilt alt tonu: | cool |
alerjik cilt: | hayır |
saç rengi: | açık kestane |
saç kalınlığı: | ince telli |
kepekli saç: | hayır |