sephora çalışanları

392. Birkaç mağaza hariç (zorlu, kanyon) sıradan bir parfümeri çalışanından farkı olmayan çalışanlardır. Özellikle vadi istanbul çalışanları.. Vadi İstanbul'a çok sık gitmeme rağmen oradaki sephora'da yaşadığım olaydan sonra sephora'dan alışveriş yapmamaya yemin ettim. Olay şu: her zaman kullandığım Lancome teint miracle fondötenin 02 numarasını sordum. Bana teint idole 02 numarasını verip aradığınız ürün bu dedi çalışan. Dalgınlıktır olabilir. Ben de ürünün ismini gösterip hayır bakın bunlar farklı dedim. Bunun üzerine çalışanın beyin yakan cümlesi geldi. Bunlar aynı, bakın ikisinin kapağının da üstünde gül var dedi. Gül; lancome'un amblemi olan gül. İtiraz bile etmedim teşekkürler dedim ve çıktım zira sözün bittiği yerdeydik. 

391. aşağıdaki girdiye baştan sona katılıyorum, yalnız değilimşim. palladium avm çalışanları gerçekten kibar ve ilgililer, hatta şaşıracaksınız ama siz bir şey sormak için onlara yöneliyorunuz onun dışında başınıza üşüşüp kukuman kuşu gibi dikilmiyorlar. demekki memnuniyetsiz olan biz değilmişiz güzele güzel deriz tabii ki.

390. inanması zor ama düzgün sephora çalışanı varmış cidden süslüler:o aşağı yukarı 15 farklı sephora mağazası ve 200 küsür ziyaret sonunda, bugün ilk kez samimi sephora çalışanlarına denk geldim. palladium avm şubesinde bir kadın bir erkek olmak üzere iki adet (gizlinot: benim tanık olduğum kadarıyla) güleryüzlü, small talk konusunda başarılı ve kibar sephora çalışanı vardı. tester vermediler ama insan muamelesi görmüş olmak yetti zaten:') hayatımda ilk kez palladium avm'ye gittim bu arada. bir daha ne zorlu ne de cevahir sephoranın önünden geçmeyi düşünmüyorum. 

389. Panora sephorada söylediğim halde bana yanlış ürün vermiş ödedikten sonra fark edip iade ettim. Uğraşmamak için söylemedim yüzüne ama buraya yazıyorum ürünlerinizi kontrol edin. Dolce vita kalem istemiştim balm vermiş fark etmek de zor ama kasıtlı yaptığına eminim değiştirelim dedim ellerinde yoktu. Utanmıyorlar kocaman insanlar. dikkat edin diye yazıyorum aynısı başıma kentpark misshada da gelmişti.

388. Bu başlıkta bir sürü olumsuz entrym var, Sephora çalışanları ile sorun yaşayıp konuyu üst birimlere aktarmışlığım da vardır hepsini yazdım daha önce. Parayla entry girmiyorum yani öncelikle onu söyleyeyim.Sephora çalışanları hala çok sorunlu ve ben artık bunun marka politikası olduğunu düşünüyorum. Çünkü bu kadar şikayete, talebe, memnuniyetsizliğe karşın marka hiçbir ciddi adım atmıyorsa demek ki bu durumdan memnunlar demektir.

Galiba çalışanlara "çok para harcamayacak tipleri huzursuz hissettirip bir an önce gönderin de içeride kalabalık etmesin" falan diyorlar. Şimdiye kadar cevahir, nişantaşı ve vadi istanbul mağazasından bir kere bile mutlu ayrılmadım, buralar seçmece mağazalar belli. Artık kapısından bile geçmiyorum. Kanyon mağazası sabah nasıl uyandıklarına bağlı olarak değişiyor, çok yüklü alışverişlerime hiçbir şey vermedikleri de oldu, tek ürünlük ucuz alışverişlerime dior fondöten sample'ı verdikleri de. Beni en şaşırtan mağaza ise her zaman Demirören mağazaları oluyor. O yoğunluğa, kaosa, turist akınına rağmen hep kibar ve ilgililer. Son alışverişimde black kart indirimimi kullanmak istedim, kasadaki çalışan onun yerine sephora collection dan bazı ürünler seçebileceğimi ve daha karlı olacağını söyledi. Ürünleri gösterdi, bayağı ilgilendi. Yalnız memnunum dediğim mağazada bile şöyle bir deneyim yaşadım ki artık gülmekten başka bir şey gelmiyor elimden; 

No5 ürünlere bakıyordur. 

Çalışan: hello matmazel 

No5: merhaba, Türk'üm ben 

Çalışan: hmm, olsun ne yapalım (girmişsin bir kere ifadesiyle) 

No5: hö :@

387. Sephoraya bir şeyler olmuş! Yıllardır türkiye sephoradan alışveriş yapmıyordum, mağazaya adımımı bile atmıyordum. Son zamanlarda yazılanlar sonucu yeni açılan bir mağazaya uğrayayım dedim. O kadar kalabalığa rağmen kime ne sorduysam aşırı kibar ve yardımcılardı. Hiç alacağım yokken bir sürü alışveriş yapıp çıktım. "Bakmazsan almazsın" kuralımı kibar ve yardımsever çalışanlar yüzünden deldim :(

Mağaza: mall of istanbul

Edit: Mağazada çok olumlu bir deneyim yaşayıp tekrar sephora batağına düştükten sonra gazımı alamayıp internetten de alışveriş yaptım tonla. 0 deneme boy ürün ve 1 adet makeup by mario broşürü geldi :D tekrar küstüm sana sephora

386. Müşterinin mağaza içinde ürünleri rahat bir şekilde deneyimleme ve özgür hissedebilme duygusunu kazananilmesi için sayılarının azaltılması ve var olanların da ciddi bir şekilde eğitilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çalışanların zihinlerdeki olumsuz imajı aksi takdirde silinmeyecek. Douglas vb. açılırsa o zaman belki değişiklik yaparlar. Umarım en kısa zamanda alternatif markalar ülkemize gelir.

385. sephora'ya her girişimde burnu büyük ve gıcık çalışan beklerken her seferinde beni şaşırtıp tatlı mı tatlı insanlar denk geliyor bana. çok yardımcı ve şeker insanlara denk geliyorum şans eseri.

384. bir şikayet de benden gelsin. ankamall avm de biliyorsunuz farklı kozmetik mağazaları var missha, kland vs.

ankamall mağazasına makyaj ürünleri almaya gittim ve çalışan kişi inatla cilt bakımı ürünü almam için ısrar etti. kore ürünleri kullandığımı söyledim ve ne dese beğenirsiniz,

onlar aslında kore değil hepsi çin.

dalga mı geçiyorsunuz insanların aklıyla anlamıyorum.

rezil çalışanları da var, nadiren iyi çalışanları da var.

mesela panora mağazasından şuana kadar binlerce liralık kaç alışveriş yaptım, 1 çöp bile vermezler.

383. sephora türkiye'ye 2007'den beri girer çıkarım. 10 sene üzerinde de loyalty kartım var.  ayda da 2-3 kere mağazaya giden biri olarak söyleyebilirim ki iyisi de var kötüsü de var. sephora çalışanları sadece burada değil şikayet var'da, diğer sözlüklerde, tiktokta veya instagramda daha da sert biçimde eleştiriliyor. Ben de sephora'yı eleştiriyorum ama aynı zamanda bir şeyler buluyorum ki temas halinde kalmaya devam ediyorum. hep gittiğim mağazalarda beni sima olarak tanıyorlar, tanıdıkları için de daha samimi ve daha bana hitaben bir servis sağlayabiliyorlar. bazılarının isimlerini de biliyorum. hiçbir şey bilmeyen, kel alaka ürün satmaya çalışan, söylediğini anlamayanları da mevcut. güvenlikten danışmanına birçok çalışanla takıştım, şikayet oluşturdum vs. çalışanlarla ilgili problemler gün geçtikçe düzeliyor bu bir gerçek de, çağrı merkezinin sorun çözmemesi konusu hale devam. 

ancak gerçekten sephora'nın buraya iki üç girdi yazdırıp pr yapmaya çalışması çok komik olurdu. pr girdisi böyle oluyorsa da vah vah ve vah ayrıca.