penti online alışveriş şikayet yardim ?

1. şöyle bir şey var genelde zaten kargo firmaları gönderici adresi iletmeden alıcının keyfine göre adres güncellemesi yapmıyor. bunu firmanın biliyor olması gerekir. siz bunu ve müşteri destek mailine daha önceki talebinizi de ekleyerek söyleyin ve kargo firmasına yeni adresi iletmelerini isteyin. kargo çıkışı zaten yapılmamış neyin tribini yapmışlar ben anlamadım. zaten sistemdeki sorun da onlardan kaynaklıymış. hiçbir e-ticaret sitesinde de böyle saçmalık duymadım

ama inatla değişemeyiz diyorlarsa direkt çıkışı yapılmadan siparişin iptalini isteyin. gönderip 2 kere kargo parası ödemeye meraklılarsa kendileri bilir artık.

2. Bende aynen ama aynen senin dediklerini söyledim. Bana söylediği hiçbir şey yapamayacakları ozaman iade yapın diyorum bana dedikleri şu ben zaten kargoyu almazsam kargo firması onlara geri yollarmış eee onlarda geri iade kabul ederlermiş. Benimle dalga mi geçiyorlar anlayamadım ki? Kargomun kaybolmayacağı ne malum? Müşteriyle ilgileri sıfır bu problemle benim ilgilenip benim çözmemi bekliyorlar ve alenende söylüyorlar. Hani diyorum siz yetkilisiniz siz yapamazsanız ben nasıl yapabilirim ozaman kargonu alma diyorlar. Resmen salak yerine konuluyorum ki ürünler şuan hazırlanıyor durumunda sevkiyatçıya durumu belirtseler kargo firmasına söylese her şey çözülecek ama yapmıyorlar.

3. o kadar saçma ki yaptıkları. normal bir e-ticaret şirketinde kargo şubesi zaten firmada olur. yani atıyorum yurtiçi ile çalışıyorsa yurtiçi depoya şube açar. tüm işlemler de oradan yapılır yani ya bir alt kat ya bir üst katta yer alır şube. resmen firma sorumsuzluktan ölüyor şudurumda. iptal etmeme durumu da apayrı bir saçmalık.

şikayetvar'a falan da baktım ama genel bir ilgisizlik var anladığım kadarıyla. sanırım mecburen kargonun geri dönmesini bekleyeceksiniz:( sosyal medyada falan etkinse bir de oradan şikayet iletin diyeceğim ama çok da farklı bir ilgi göstereceklerini sanmıyorum.